Si pripojený cez USB? Máš nastavený správny port?
To sa nastavuje v Nastaveniach tlačiarne
(podobné je aj u HP) - musíš nastaviť USB001 - Virtuálny port - a pridať svoju tlačiareň, povoliť obojsmernú komunikáciu. Bez nastavenia správneho portu OS posiela tlačovú frontu "do neznáma" a dostáva odpoveď o nečinnosti tlačiarne. Systém ju síce vidí, ale nevie, kam to má posielať, ako sa s tlačiarňou "spojiť".