Lenovo bateria - Len rocna zaruka, wtf?

Podla mojich skusenosti ti takuto reklamaciu nikde neuznaju, to by si ta v lenove museli velmi vazit;o).
Takisto cez znalca neprejdes. Bateria je stavana na urcity pocet nabijacich cyklov, ktore ked prekrocis dojde k poklesu kapacity a xy%. Takto to deklaruje kazdy vyrobca a je to prirodzene. Musel by si na sude dokazat, ze si tento pocet cyklov neprekrocil a napriek tomu bateria stratila svoju kapacitu. Je to naozaj ako s tymi topankami, ktore po roku donesies cele zodrate. Musel by si dokazat, ze si v nich bol len par krat a napriek tomu sa zodrali, co nezodpoveda standardu inych vyrobcov.
Dokazova tarcha je vzdy na teba, a preto si v nevyhode. Imho to nema zmysel tahat sa zo servisom po sudoch. Jedina sanca je dobra vola servisu, co som ja osobne este nezazil.

Pochopi uz konecne niekto, ze tej baterii neklesla kapacita, bola na 95% a zrazu prestala fungovat? Nejde o opotrebenie, ale uz to tu nemienim viackrat pisat.

Skokovy pokles kapacity baterie nie je vynimocny dokonca som snad este ani iny nezazil. Pointa nie je na kolko ti klesla kapacita baterie, ale za aky casovy usek pouzivania sa to stalo. Na sude neuspejes, znalecky posudok moze protistrana zmietnut zo stola vyhlasenim vyrobcu, ktore bude sud akceptovat. Ked sam vyrobca potvrdi, ze spravanie baterie je standardne vzhladom na opotrebenie mas proste smolu. A autorizovany servis je takmer vyrobca;o).
Ja sa tiez rad hadam do bezvedomia ked mam pravdu, ale v tomto pripade by som sa radsej stiahol.

Tak to som naramne zvedavy, ako sa da rozlisit pri bateriach opotrebenie pouzivanim a proste vadny kus. Co uznaju vyrobcovia ako svoje slendrianstvo, nefungujucu diodu? Pretoze tym padom je mi 2 rocna zaruka na dve veci, ak si ju neviem uplatnit.

Vadny kus sa musi pokazit v zarucnej dobe. A to sa tu teba nestalo. Urcie si mal k nb pribaleny letacik resp warranty card, kde bola obmedzena zaruka definovana.

Po telefone som sa dozvedel, ze zaruka je 2 roky. Ale aj to som pisal vyssie.

STaci sa pozriet priamo na stranku vyrobcu.
Lenovo Limited Warranty-01
An overview of the Limited Warranty for Lenovo products sold after July of 2008

Note: Warranty Period for all Lenovo batteries is limited to 12 months unless otherwise specified. This means that Lenovo will provide warranty service without charge for batteries during the 12 months of the warranty period.

Samozrejme ked ti to servis uzna tak nemam namietky ani ja;o).

Stranka vyrobcu je vzhladom na nase zakony irelevantna. Mohli by si tam napisat aj 3 dnovu zaruku, u nas platia NASE zakony.

Nie na spotrebny tovar ako su napr naplne do tlaciarni alebo baterie. Na chleba nemas tiez 2 rocnu zaruku.
Ak sa ohanas nasimi zakonmi skus si ich najprv prestudovat nez sa vydas na svoju osobnu krizovu vypravu.
V Obcianskom zakonniku, ktory upravuje vztah predavajuci-kupujici nic take nie je.
Co sa tyka Zakona o ochrane spotrebitela tam sa takisto nic ake nenachadza. Dokonca ani v predpisoch EU, na ktore nadvazuje.
Skokova strata kapacity je velmi lahko zmatena zo stola jednoduchou obranou...proste si tu bateriu nepouzival tak ako odporucil vyrobca a v tom pripade nemas narok na bezplatnu zarucnu opravu.
Na jednej strane chapem tvoj "spravodlivy hnev", na druhej strane nebud zadubenec a zamysli si ako funguju sucasne baterie a ze znicit baterku na nb dokazem za par tyzdnov, nie mesiacov, takze skratene zaruka je od vyrobcov nb namieste.
Niektori vyrobcovia vyriesili tento "problem" salamunsky. Oficialne poskytuju zaruku 2r, ale zaruka sa navztahuje na stratu kapacity, takze v pripade, ze bateria skokovo odide co i lne po tyzdni je len na autorizovanom servise, ci ti ju zdarma vymeni. Osobne si myslim, ze korektnejsi pristup je en s 1rocnou zarukou.

Este stale mi chyba odkaz na zakon, kde sa definuje nejaky spotrebny tovar. Ja sa s nikym nehadam, len sa dozadujem informacii. Na pravaspotrebitela mi to bolo jasne povedane, osobna skusenost s fungovanim zakona bola tiez vyssie spomenuta a nepotvrdzuje to vasu ale moju teoriu. Skutocne nemam nastudovany zakon, ale pytal som sa kompetentnych.

Neviem, ci ma dalej zmysel diskutovat, ked su nazory tak rozne a kazdy si zakon vyklada po svojom.

Tu nejde o zakon. Premyslaj logicky. Co reklamujes? Nefunkcny vyrobok? Nie. Reklamujes jeho obmedzenu funkcnost. Lenze obmedzena funkcnost baterii v case rastie a vypliva to z povahy samotneho vyrobku, ktory kazdym nabijacim cyklom "starne" a straca cast svojej kapacity. Keby platila tvoja logika idem po roku reklamova ojazdene gumy, alebo to, ze mi guma z nicoho nic po roku praskla (myslim gumu na aute samozrejme;o)).
Dole podomnou to mas vysvetlene myslim dostatocne.

Prepacte, ale dalej sa nemienim handrkovat o to, ci ide o chybu alebo opotrebenie. Neviem odkial beriete tu istotu, ze nejde o vadu, ale nechajme to tak, jo? Rozsudi nas servis. Ale asi ani ten nie celkom doveryhodne. Snad budem mat stastie. Koniec.

Zeby odtial, ze mam za sebou nejake sudy a uz 7 rokov predavam okrem ineho aj nb a presli mi ich rukami stovky a so servismi som uz komunikoval milionkrat?
Skokove straty kapaciy baterii sa prejavuju uz po 6-8 mesiacoch pouzivania. Zalezi ako si sa cely cas ku baterke choval a kolko nabijacich cyklov ma uz za sebou a trosku aj od stastia aky mas kus (aspon co som pozoroval na sebe, kedze k bateriam sa chovam rovnako).

nechcem spochybnovat tvoje tchnicke znalosti, ale tvoj vyklad prava je ako od studenta z Plzne. V tomto pripade IDE o pravo: reklamacia je pravny akt a jej vysledok je podmieneny vyjadrenim znalca. Ak on rozhodne ze ide o opotrebenie, reklamacia sa zamietne. Ak uzna, ze ide o vadu, zakaznikovi prislucha kompenzacia a to pocas celych dvoch rokov od kupy. Rozhodnutie je pre predajcu zavazne, ak odmieta vyhoviet, je potrebne obratit sa na sud. Predstava ze sud nebude respektovat znalecky posudok od niekoho, koho do tejto funkcie sam ustanovil je dost bizardna. Tu nejde o Cernakov proces...

ale v niektorych nasich zakonoch hladat zdravy rozum je strata casuslovami klasika: spravodlnost neexistuje, existuje zakonnost.

Pravo som sice nestudoval, ale celkom ma bavi a vynahradzujem si tuto zalubu na sudoch v sporoch, kde si myslim, ze som v prave. Stalo ma to uz dost penazi a nervov, ale ked clovek en sud vyhra pocit zadostucinenia je dost silny.
Stale sa tu ohanate sudnym znalcami, ale nie som si isty, ci je v zozname znalcov znalec, ktory je odbornikom na spotrebny tovar a zrovna na baterie a ich opotrebenie. Kdezo ja ako predajca/autorizovany servis si zozeniem 10 svedectiev od vyrobcu nb, cez vyrobcu baterii, znalcov, fyzikov z nejakej VS a pripadny znalecky posudok vyvratim uplne od zakladov.
Ale trosku zaradim spiatocku, az teraz som si uvedomil, ze on sa stazuje, ze mu bateria odisla uplne, takze sa naozaj moze citit podvedeny a mam pocit, ze som uz videl znacku, ktora malu zarucne podmienky nastavene tak, ze funkcnost baterie bola 2 roky zaruka, ale na kapacitu len 1/2 ci 1rok.
Ja to v podstate neriesim, moj posledny spor bol so servisom Aceru pred asi 6-7 rokmi (drbnuty asupport, ci jak sa volali), ktory vsak dostali od aceru padaka, co mi stacilo ako zadostucinenie.
Cele je to o pristupe servisu, zazil som uz pripady, ze ked som nepochodil u jedneho servisu stacilo zajst do druheho a vseko bolo ok. Preto pouzivam castokrat servis, ktory je odo mna sice geograficky dalej, ale viem, ze to am nebude prebera pripadne opravovat nejake hovado a ze ma tam neodpalkuju s nejakou chujovinou.