Najednou nelze spustit Word
Předem upozorňuji, že se pokuším radit po telefonu a nevidím, co se tam děje.
Na malém obecním úřadě se 3 PC -všechny WinXP prof + MS Office + AVG - vše legální.
Na 1 z těch PC nelze spustit word. Včera šel, dnes ne. Jen to problikne a nic se nestane.
Restart PC nepomáhá. V Prohlížeči událostí je pouze 1 červená něco ESENT číslo 490, ale časově nesouvisí s pokusem o spuštění wordu.
V AVG v Nálezech není za posledních 10 dní nic. Pravidelný test také nic nenašel.
Zkusit spustit v safe mode, jestli to úředník zvládne.
winword.exe /a
Ano, jediná šance. Pak může být nabořen profil uživatele.
Problém je vyřešen.
1) vždy se ujistěte, že úřednice nemá někde poblíž druhý displej (třeba i vypnutý a na vedlejším stole) který neumí používat.
2) neslibujte, že když vám to dovezou domů, že to přes víkend zvládnete ( když nevíte o tom druhém displeji )
Pro poučení ostatním, které by to třeba také mohlo potkat.
Microsoft ma tiez svoju oficialnu podporu. Tipujem, ze by mohli vediet poradit. Ze co treba urobit s jednou z ich najpouzivanejsich aplikacii.