Problém je vyřešen.
1) vždy se ujistěte, že úřednice nemá někde poblíž druhý displej (třeba i vypnutý a na vedlejším stole) který neumí používat.
2) neslibujte, že když vám to dovezou domů, že to přes víkend zvládnete ( když nevíte o tom druhém displeji )