Záruka na opravu?
Jaká je záruka na záruční opravu?
Uvedu příklad: Před 3 měsíci jsem dával na reklamaci myš Genius - špatný snímač, řešeno opravou - výměna snímače. Nyní je pár dní do konce záruky (24 měsíční) a snímač zase odchází. Tuším ale tam musí být nějaká záruka i na tu opravu, tuším půl roku nebo kolik, takže když mi za 14 dní přestane zase jít, a už bude po záruční době na myš, tak by mi ještě měla platit nějaká ta záruka na opravu a zase by mi to měli dát grátis do pořádku ne?
Jak přesně je ta doba dlouhá? Nějak to v zákoníku nemohu nalézt.
[mod]Uzamčeno. Autor dotazu nemá nic jiného na práci, než neustále rušit příznak Vyřešen u tohoto jednoznačně zodpovězeného dotazu. Jde o chorobnou touhu neustále na sebe upoutávat pozornost. (anarchist)[/mod]
Záruční doba se prodlužuje o dobu, kdy byla věc v opravě.
No jo já vím, to je mi jasné, ale když dám něco opravit ke konci záruky do jejího konce zbývá třeba 2 dny, potom se to prodlouží o ty dny co to bylo v servisu třeba 7 dní, tak jak to vyzvednu tak mi ta záruka platí už jenom 9 dní (2+7) což je poněkud málo, jak jsem kdysi reklamoval mobil měsíc před koncem záruky, tak mi v T-Mobilu říkali cosi, že na tu konkrétní opravu je ještě záruka půl roku, to znamená, že mobil už bude po záruce, ale kdyby se projevila opět ta vada pro kterou byl opravován, tak to ještě zdarma dají do pořádku. Tak nevím, v zákoníku o tom nic není.
Proboha, Míro, prodloužení o dobu opravy neznamená, že se ti to přičte k počtu dnů, které do konce záruky zbývaly před opravou. Zkrátka je to tak, že záruční doba po dobu opravy neplyne. Takže když ti zbývaly před opravou do konce záruky dva dny, pak ti budou zbývat dva dny i po ukončení opravy.
Jinak záruka na práci je 3 měsíce a na vyměněné součástky 24 měsíců.
Presne tak. Jedine v pripade ze by dostal mys novou, tak by se mu ta zaruka zacala pocitat od znova.
takhle to nefunguje ... před rokem jsme reklamovali varnou konvici, bylo to řešeno výměnou a jen doběhla původní záruka...
Tak v tom případě vás obchodník ošidil, což není nic neobvyklého.
Tak to jste byli samozřejmě podvedeni. Pokud máte na reklamačním protokolu uvedeno, že konvice byla vyměněna, záruka stále trvá.
Podle § 627 odst. 2 občanského zákoníku dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od začátku okamžikem převzetí nové věci, a to znovu v délce původní záruční doby na původně zakoupené zboží.
http://www.spotrebitel.cz/article/articleview/8992/ 1/32/
Aha, takže když mi tam vyměnili snímač, tak na tento snímač je ještě záruka 24 měsíců. OK.
V případě, že dojde k výměně součástky při záruční opravě, dojde podle § 627 odst. 2 občanského zákoníku k rozdělení běhu záruční doby pro dotčené zboží. Na vyměněnou součástku počne běžet znovu od začátku nová záruční doba. Pro zbývající část výrobku pokračuje záruční doba, která běžela od převzetí zboží, přičemž ve smyslu § 627 odst. 1 obč. zák. se pouze prodlužuje o dobu, po kterou byla věc v opravě.
http://www.spotrebitel.cz/article/articleview/8992/ 1/32/
Blbá otázka: Proč myš Genius? Vždyť dnes jsou kvalitní myši za babku! Před lety jsem Geniusky taky kupoval, byly o dost levnější. Ale dneska je slušná myš Logitech nebo Microsoft za pár korun!
Predĺženie záruky od prvej reklamácie platí len vtedy ak je reklamovaný výrobok vymenený za nový. Inak platí všeobecne: Doba bezplatnej záručnej lehoty po dobu XXX mesiacov (stanovuje poväčšinou výrobca) plynie od dátumu zakúpenia výrobku. A po tretej reklamácii toho istého výrobku má zákazník nárok pýtať si naspäť finančnú čiastku za zakúpenie výrobku a reklamačné oddielenie musí vyhovieť.
To plati iba po tretej zarucnej oprave tej istej chyby, nie celeho vyrobku ako takeho.
kdosi mi tu nabizel mys MICROSOFT. dekuji. takovy smejd nechcu. uz jednoho microsofta doma mam a vali se pod stolem, protoze je tak 'kvalitni' ze to nikdo nechce.
radsi zustanu u geniusu.
jj radši donekonečna reklamuj ten svůj šmejd a až se nebude vyrábět odmítni převzetí nějakého náhradního a chtěj nazpátek prachy.
Tak co jiného s tím mám dělat? Když funguje tak jsem s ní spokojený.
S šmejdama typu Microsoft nejsem spokojen ani když jsou plně funkční.
Zatím jsem na žádnou Mrkvosoftí myš nemohl nikdy nadávat, i obyčejnej kuličkovej Intelimouse explorer je mi milejší, než optika od Geniusu. Jestlipak ve tvým případě nebude chyba mezi klávesnicí a židlí....
taky si zatim mysku od Mrkve pochvaluju.
predtim Logitech S96 a ten nic moc.uz je v kosi.
Ta Microsoft Wheel Optical má řadu nevýhod
1, špatně tvarovaná - držení v ruce fakt nic moc
2, nejezdí po holém stole - potřebuje podložku - právě proto leží kopnutá pod stolem a nikdo ji doma nechce. To už mi i ta prach obyčejná kuličkovka Genius je sympatičtější.
Je stůl a stůl. A tvarování je otázka zvyku, to by musely bejt všechny myši stejný.
Tolik zatracovaný Genius po tom stole jezdí bez problémů, a nějaký šmejd A4Tech za 120 Kč taky.
Dobře, schopnost myši jezdit po tvém stole bez podložky určuje její kvalitu. Už jsem to pochopil.
//edit: Pořád nepovažuješ svůj původní dotaz za vyřešený?
1. Tvarovaná je dobře alespoň pro mě. Každý má ale jiný vkus na tvar no dejme tomu. Je to jako s babami.
2. Jezdí po stole úplně v pohodě.Jezdím s ní už půl roku po obyčejné dřevěné světlé desce a snímá v pohodě,lepší ježdění než s podložkou.
Ten tvůj Genius je už na pohled jako krysa a ne myš a držet ji v ruce je jako držet něčí ocas.
Mys genius by som ani nereklamoval ale rovno prastil o stenu a do kosa, genius nikdy viac.
prave jednu drzim v ruke.
Ja mam jednu k notebooku, ale to co popisujem vyssie s nou urcite onedlho urobim Ovladace uplne dementne, mlatia sa s tymi od NB, ked tam nie su ovladace neda sa s tym robit (citlivost), katastrofa. Ostatne znacky taketo problemy co som si doteraz vsimol nemali.