Odstoupeni od smlouvy poskytovatele internetu
Dobrý den,
mám problém se svým poskytovatelem internetu. Bydlím v menší vesnici, kde dlouho působil pouze jeden poskytovatel internetu. Nazveme jej poskytovatel A. Ovšem je to pouze jedna osoba starající se o celý systém a přerostlo mu to přes hlavu (malá rychlost a velké cena). Na to se asi pred rokem objevil poskytovatel B s cenou o více jak polovinu menší. Samozřejmě, že hodně zákazníku od poskytovatele A přešlo k poskytovateli B. Poskytovatel A se ovšem natolik bojí o své výdělky, že zavedl pokutu při odstoupení smlouvy, která činí 3 měsíční plné placení paušálu po odpojení + zaplacení paušálu za nedoběhlý měsíc, ve kterém došlo k odpojení.
Ptám se tedy, je jeho postup správný? Může toto udělat, když žádnou tuto podmínku neměl v původní smlouvě, kterou jsem podepisoval? Mockrát děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petr G.
Pokial to v povodnej zmluve nebolo, tak moze ziadat aj slona na smotane, ma smolu.
ale pokial si podpisal nejaky dodatok, kde to uviedol....tak moze.
Prestuduj si poriadne zmluvu, ako je to v pripade zmluvnych podmienok. bezne sa taketo pokuty robia, ak mas u ISP nejaku viazanost.
dulezite je to co si podepsal, pokud jsi 3 měsíční plné placení paušálu po odpojení nepodepsal, neni co resit.
+ myslim, ze pokud je smlouva na dobu neurcitou, tak muze mit neco jako 3 měsíční vypovedni lhutu, ale nemuze mit 3 měsíční plné placení paušálu po odpojení.
Záleží na tom, co máš ve smlouvě (+ případný dodatky) a co jste oba podepsali.
Pokud ve smlouvě nic o pokutě není, nemůže ji na tobě nijak vymáhat, resp. nemá k tomu žádnou právní podporu.
Bacha na formuli typu "poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit podmínky" a že o těchto podmínkách bude informovat na svých stránkách.