reklamacia cez ebay čitačka ebookov
ahoj kupila som čitačku ebookov cez ebay bola chybna kontaktovala som predajcu a dohodli sme sa ze ked mu poslem spät čitačku tak mi posle spät peniaze, tak ja som mu to poslala v tej bublinkovej obalke , a za 5 dni mi prisla odpoved ze vraj som to neposlala v orginalnom baleni a nie je to tovar ktori mi poslal ze stam nezhoduje nejake cislo tej citacky.Ja som z toho uz zufala , nic ine som si neobjednavala a nijak sa snim neda dohodnut ani na vymene tovaru ani vrateni peniazi ani oprave, lebo tvrdi ze to mi neposlal. Ako postupovať?
clown89@azet.sk
Změna kategorie, původně: Připomínky (host)
Pokud jsi platila pres PayPal? Pokud ano, jit do uctu a zahajit "dispute console"
Jinak zahajit reklamacni rizeni na eBay.
Mas od nej doklad, na kterem je seriove cislo te ctecky, treba na fakture?
Rozbalovala jsi tu ctecku doma s nekym? Pokud ano, napiste mistoprisezne prohlaseni, ze se jedna o ctecku zakoupenou pres eBay od toho konkretniho prodejce a nech to podepsat sebou a tim svedkem.
Naskenovat a poslat prodejci a soucasne i na eBay.
ta citacka bola asi tyzden na colnici a tam ju otvorili prvya potom ja doma ale sama
na celnici nemají právo to otevřít. (aspoň dle mého), je to zásilka určená tobě nikoli celníkům
Colnici maju pravo to otvorit a dokonca mozno si niekde poznacili aj seriove cislo kvoli clu, to by bolo dokonca dobre ptz takto by mala uradny a nespochybnitelny dokaz ze jake seriove cislo v tom baliku bolo
Ja by som sa opytal aj colnikov ci nemaju poznacene seriove cislo, a ak maju tak by som kontaktoval ebay ze mas dokazy o podvode predajca:XY, maju na to standardne postupy. Ak by boli hmatatelne dokazy rovno by som daval trestne oznamenie podvod trestna sadzba mozno aj par rokov natvrdo, chalan skonci :D Ak nie su dokazy tak to je ale problematicke, ebay ale treba kontaktovat tiez.
P.S. colnici v tom urcite nic nevymenili.
pisala som tam ani mi neodpovedaju, tak som mu napisala nech mi to posle spat a ani to nechce zrobit
Od tych colnikov nemas ziaden papier? Platila si clo? Tam by tiez mohlo byt napisane seriove cislo (S/N).
tam je len cislo ktore mu pridelili v poradovniku
uz som to poslalaspat , tu citacku ale nechce vratit ani ju opravit ani nahradit,posielal som aj na paypal mailyajna ebay ale ziadna odozva, a ten predavajuci mi povedal ze mi nemadovodto vratit
Pokud jsi mu vratila ctecku, v teto chvili ma penize i zbozi. Takze to neni v poradku.
Bud ti musi vratit ctecku nebo penize.
Jak jsi kontaktovala adminy na PayPal? Mela jsi zacit dispute console.
kontaktovala som ich tak ale vtedy som este nevedela ze mi nechce vratit ani citacku a oni to uz zatvorili
To, ze zavreli pripad neznamena, ze to neni mozne zase otevrit.
Vubec bych se nebal je pozadat a napsat jim o problemech - nechce vratit ani zaslane zbozi ani penize. Tohle uz je vazne...
a ako ho mam otvorit ked sa k tomu neda nic napisat a ked cem otvorit novy pripad potrebujem cislo a ked zadam to z noble nooku tak ma uz nikam to nepusti
Psal jsem, ze mas napsat adminum na PayPal. Ty mas dostupne na PayPal vsechny sve pripady, pro ne take neni problem najit pripad, ktery jsi resila ty.
napisala som oni povedali ze s tym nemaju nic kedze reklamacia nebola do 21 dni
neporadite nejaky iny organ alebo nejaky urad co sa zaobera v amerike takymito podvodmi??
Kdy jsi zacala resit na PayPal tu reklamaci? Zacala jsi do 21 dnu?
Dalsi moznosti:
Napsat mu zaporne hodnoceni na eBay, obratit se na adminy na eBay...
ved takmer 20 dni trvalo kym to dolslo ku mne ja som to reklamovala po mesiaci ako mi to doslo
nwm ako napisat to zaporne hodnotenie
a na ebay som davala tiez staznost ale nestihla som tam dopisat ze mi to ani nece vratit a uzavreli to a neda sa nic tam napisat
na paypal som pisala viac krat no asi z toho nic nebude
Co jsem posledne reklamoval, tak na reklamaci je 45 dnu. Bud ti lhali nebo´s to zblbla nebo to zmenili. Vzdycky, co ja pamatuju, to bylo 45 dnu.