Doba doručení doporučeného balíčku?
Čau. Jak dlouho trvá odeslání doporučeného balíčku? Už čtyři dni na něj čekám a pořád nic, na stránkách české pošty (Track&Trace) je už tři dny „Zásilka přepravována k dodací poště“. To jako přeprava balíčku z Prahy 8 do Plzně trvá tak dlouho, to přepravuje chromej pošťák pěšky? Na stránkách české pošty jsem se nic nedozvěděl o době dodání a s Googlu taky ne.
tak toto je odpověď České pošty - zásilky (bez sjednané doby dodání, tzn. ty, které nemají v přepravě přednost) jsou dodávány zpravidla během 2 - 5 pracovních dnů po dni podání. Tato lhůta je však pouze orientační a v případě nepravidelnosti může být i delší.
Na tom ale není nic divného, jsou zásilky levnější (bez sjednané doby) a pak jsou zásilky dražší, se sjednanou dobou.
Každý nechť zvolí, co jeho peněžence jest nejbližší.
Poslala jsem dnes doporuený balíček.. mam se třást, zda do vánoc zákazníkovi dorazí? :/
pošta má na to 5 pracovních dní, to by nedokázal doručit jen úplný trotl.
takže pro jistotu připrav příjemce na to, že pokud mu to dementní pošta neztratí, nerozbije a nevykašle se na první oznamovací lístek, půjde se postavit do středověké hodinové fronty - tj. nejspíš s tím krámem vzteky švihne do odpadkového koše.
Mě už jde doporučený balík od 9.12, takže týden. V předvánočním shonu mají přednost balíky s garantovanou dobou doručení (do ruky, na poštu), ostatní musí čekat.
I přesto nemají ani ty s garantovanou dobou doručení nic jistého - zatímco běžně Pošta posílá informaci o odeslání s tím, že pravděpodobné datum doručení je následující den, nyní používají formulku "O termínu doručování na adresu Vás budeme informovat."
SMS s pravděpodobným datem začnou zase v lednu; tyhle s textem "budeme informovat" chodí od konce října
Reálně: podáno v pondělí, dorazila SMS a e-mail, v úterý informace "Zásilka přepravována k dodací poště", ve středu dopoledne "Zásilka uložena na dodací poště". Čili oproti "normálu" byl ten čas dvojnásobný (a navíc v tom sledování se informace zobrazovaly se zpožděním).
No, nestíhá se. Do těch IT systémů až tak nevidím; z poboček (pošty, uzly) odcházejí data o zásilkách v dávkách co hodinu. Pak asi nějakou dobu trvá, než se aktualizuje databáze zásilek dostupná z webu... Kdybys viděl HW a způsob připojení poboček k síti, tak se podivíš, že to vůbec nějak ještě funguje
Hm, tak já vidím, co mají na pobočkách, navíc HW asi nebude ten největčí problém - když mi hledá pracovnice pobočky zásilku, tak čučí do 3 evidencí, než to dohledá.
Ten SW, co běží na stanicích na pobočkách má svůj původ v roce 1993; postupně se k tomu přilepovaly funkcionality a podle toho to vypadá. Jó, kdyby si přišel Franta Vosáhlo na pobočku, já bych zadal do nějakého okénka Franta Vosáhlo a ono by na mě vyskočilo, že má dva balíky a jedno rekomando. Ale zlaté oči, snad se toho někdy dožiju. Takhle jsou zvlášť evidence na doporučené, na balíky a na cizinu. Ještě si přiděláváme práci navzájem; někdo není třeba po deseti letech doručování schopen pochopit, že u zásilky je potřeba a žádoucí zadat do sytému příjmením a jménem; ne naopak, ne nejprve titulem. Takže tak.
Příkladem uživatelské nepřívětivosti a nelogičnosti je systém na vydávání elektronických podpisů. To sice běží v prohlížeči, ale to vůbec člověka nevede. Naopak. Já s ním problém nemám, ale nauč to padesátiletou tetku, která se myši pomalu bojí.
No a věcí, která má na (ne)kvalitu vliv, je nebývalá fluktuace a systém "devět řemesel".
Ale dost, je pátek a mám práce už pro tento týden dost.
A co teprve, když zjistí, že v počítači ta zásilka opravdu je, ale poak ji 20 minut hledají v prostoru pošty...
Pane Fiala, už Vám balíček došel? :/
Ne
A dnes už ano
Tak to je asi v pr*eli.. :´( "ano paní Nováková, budete to mít do Vánoc, za sedm pracovních dní, to tam musí dojít" .. bezva...
Poslal jsem 15.12. cenný balík a dnes (19.12.) je ve sledování pořád stejný a jediný záznam "15.12.2014 Podání zásilky."
Buďne optimističtí - budeme se uklidňovat tím, že to pouze neaktualizují, protože nestíhají a klient sám napíše, že balíček obdržel... v opačném případě mě tedy pěkně hnuli žlučí :(
Pošta nemá čas načítat zásilky. Proto se neukazuje nic ve sledování zásilky. Mě šel balík 10 dnů od 9.12., kdy ještě přece jen nebyl největší nápor. Pokud byl poslaný 15.12., nevím, jak velká je šance, že dojde do vánoc
Malá, ale je.
v prosinci zásadně nenakupuju, mívám stop stav.
bohužel jsem to loni blbec nedodržel - obě zásilky ztracené. shopy v cizině, těžko říct kdo to kde ukradl nebo ztratil.
Tak balíček nakonec došel včas :) Dne 16.12.14 podáno, 22.12.14 došel.. uff... :)
Tak to gratuluji, také čekám na balíček odeslaný 16.12. a stále nic
Záleží asi odkad se posila já mel dvě objednávky jeden den podány a druhej den jsem je mel doma jedna PPL druha ČP.
Doporučuji porovnávat srovnatelné služby.