V první řadě si zjisti, jestli systém vůbec tuší, že má připojen externí monitor. Přepni se tam, kde se nastavuje rozlišení (u Win7 je to pravým myšem na Plochu - Rozlišení obrazovky) a tam bys měl vidět, že máš dvě plochy. Pokud ne, tak klikni na tlačítko Rozpoznat. Když ani to nepomůže, tak počítač není z nějakého důvodu schopen rozpoznat přidaný monitor - třeba chyba driverů (nebo, v lepším případě, jejich nastavení).