Alza znovu (!) odmítla odstoupení od smlouvy (poruchový mobil)

Tak a co teď?

Myslel jsem, že ČOI, ale:

Nejčastější případy, které Česká obchodní inspekce není oprávněna řešit:

Nesouhlas spotřebitele se způsobem vyřízení reklamace
V případě, že byla reklamace zamítnuta jako neoprávněná, je třeba se obrátit na soud. Jedná se o spor mezi prodávajícím a kupujícím, jehož řešení není v kompetenci ČOI. Je třeba se pokusit o mimosoudní dohodu s prodávajícím (viz zde), a pokud není dohoda možná, je třeba podat žalobu k soudu.

http://www.coi.cz/cs/spotrebitel/nez-se-obratite-n a-coi-informace-pro-spotrebitele.html

Pavle, tak to je dobrá pakárna. Nezávidím ti to. Nicméně logicky - podívej se na přesný terminologický výklad dle zákoníku. Pojmul bych to "češtinářsky".
Pamatuju si, že po třech stejných závadách můžu odstoupit od smlouvy. Případně, když jsou čtyři různé závady.
Prakticky to znamená, přístroj měl dvě stejné závady a servis je odstranil. Nyní se závada objevila potřetí. Zařízení do servisu neponesu, zajdu za prodejcem a odstoupím od smlouvy.
Nebo ... zařízení mělo tři různé závady a ty byly opraveny. Nyní se objevila čtvrtá závada. Zařízení odnesu prodejci s poukázáním na čtvrtou závadu. Musím říci, že nechci přístroj nechat opravovat a odstupuji od smlouvy. Přijde mi to logické, bohuže autorizovaný servis má v tomto případě nejvyšší váhu svým vyjádřením. Půjde prodejci na ruku. Tvé peníze už mají, nezajímáš je.

P. S.: Mrkni mi do vedlejšího vlákna ... díky