Kde každé PC nebo skupina má své specifické OS a SW upravené na míru.

nene, až zas takový chaos to není. to by bylo únosné zvládat do počtu 20pc. jinak by se imrvére místo práce někdo vrtal v pc a cosi individuálně řešil.
vždy je základem maximálně zestejnit* hw na 1-2 typy, dtto notebuky. to není problém včetně kancelářského sw, ve výrobě mám zastupitelné techniky pro stejné aplikace. liší se až speciální aplikace s individuálními licencemi.
*) třeba acronis backup & recovery dovoluje přikoupit doplněk pro podporu obnovy na jiný hw. cena proti nejlevnějšímu řešení je asi trojnásobná, ale u rozsáhlejších organizací se vyplatí.

odhaduju že u nás znamená odstávka jednoho vadného testeru výpadek 1-2h. v kritickém provozu, kde na sebe celá linka navazuje, by musel být k dispozici hodně velký a drahý sklad dílů.
z hlediska pc to mohou dobře řešit různí tencí/tlustí klienti - viz tw.