
Tajný manuál Applu: Mac nemá „problémy", používejte slovo „situace“
Zákazníka nikdy netlačte k nákupu, místo toho mu ukažte, že mu rozumíte a máte o něj zájem. Nesmíte s ním nesouhlasit, buďte stále pozitivní. Místo slova "zatuhnout" zkuste "dočasně nereaguje". Server Gizmodo odhaluje, jak probíhá školení pracovníků pyšnících se titulem Apple Genius.
A nyní těm zmetkům napíšeme ostrý dopis. Piště si:
Vážení obchodní přátelé...
Zdroj
Fuj, jako bych to už někde slyšel. Docela bych řekl, že nějakej takovej generátor používají i v parlamentu.
To som čítal asi pred mesiacom na mobilmania.sk. Trochu meškajú.
Oprava: Pred dvoma mesiacmi: http://mobilmania.azet.sk/clanky/devat-dovodov-pre co-su-predajne-apple-store-carovne/sc-3-a-1128505/ default.aspx