Přidat aktualitu mezi oblíbenéZasílat nové komentáře e-mailem Tajný manuál Applu: Mac nemá „problémy", používejte slovo „situace“

Zákazníka nikdy netlačte k nákupu, místo toho mu ukažte, že mu rozumíte a máte o něj zájem. Nesmíte s ním nesouhlasit, buďte stále pozitivní. Místo slova "zatuhnout" zkuste "dočasně nereaguje". Server Gizmodo odhaluje, jak probíhá školení pracovníků pyšnících se titulem Apple Genius.

Zdroj: http://technet.idnes.cz/tajny-manual-apple-store-g enius-dnq-/tec_technika.aspx?c=A120830_152652_tec_ technika_pka

loading...
Předmět Autor Datum
Klasicke vymielanie mozgov. Nieco podobne sme prednasal na skoleniach "Vedenie a riadenie podriadeny…
fleg 02.09.2012 18:35
fleg
Mě to strašně připomíná různé ty Amwey, kdy mají přesně naučené formulace a když se jich zeptáš na n…
Kráťa 02.09.2012 18:57
Kráťa
Úplne bežná záležitost v každé veliké firme. Firma zaplatí nejakou externí agenturu, ta aby mohla z…
Joseph 02.09.2012 19:15
Joseph
Takováto terminologie je fascinující. Něco jako když se neřekne, že "ta baba je bachratá", ale "je…
L-Core 02.09.2012 19:28
L-Core
V podobném duchu byl i jeden kreslený vtip od Neprakty. Sluha říkal vznešenému pánovi: "Zprávy z boj…
Dale Cooper 02.09.2012 19:57
Dale Cooper
presne tak, nieco na sposob "afro-americka diera" :))
Qet-nereg 02.09.2012 20:09
Qet-nereg
"Navrhni jiný termín, tohle musíme prodiskutovat v klidu" přeloženo "neotravuj s kravinama". :-)
Prasak 02.09.2012 23:15
Prasak
Místo: "Na opravu nejsou peníze, sereme na to", se u nás říká: "Monitorujte to".
Zarniwúp 03.09.2012 21:28
Zarniwúp
Uplne normalna vec. Ked si aj v praci mailujete (pokial nie ste dlazdic alebo iny remeselnik) so zak…
wam_Spider007 02.09.2012 23:16
wam_Spider007
Mali by to ale prepracovat ptz ked som bol v US v apple store a prisiel predavac sa daco opytal tak…
MM.. 03.09.2012 11:22
MM..
A nyní těm zmetkům napíšeme ostrý dopis. Piště si: Vážení obchodní přátelé... ;-)
JR_Ewing 03.09.2012 15:15
JR_Ewing
Vážení obchodní přátelé, upřesnění a rozvoj struktur ve značné míře podmiňuje vytvoření modelu rozv…
Dale Cooper 03.09.2012 16:08
Dale Cooper
Fuj, jako bych to už někde slyšel. Docela bych řekl, že nějakej takovej generátor používají i v parl…
Prasak 03.09.2012 22:22
Prasak
To som čítal asi pred mesiacom na mobilmania.sk. Trochu meškajú. Oprava: Pred dvoma mesiacmi: http:… poslední
msx. 04.09.2012 00:22
msx.

Klasicke vymielanie mozgov. Nieco podobne sme prednasal na skoleniach "Vedenie a riadenie podriadenych", "Team manazment" a pod. Nemozes povedat, ze napad tvojho kolegu je chujovina (aj ked je), musis povedat je to fajn, ale ja by som to spravil takto.
Mne tieto americke omacky nikdy nevonali, na poradach a na projektoch to potom vyzera akoby sa bavili medzi sebou deti v skolke, alebo zbierka psychicky labilnych jedincov, co sa boja nieco povedat, aby sa nedotkli toho druheho a nezrutil sa nedajboze z toho.
Inak podla mna sa toto dost psychologicky precenuje, aspon na mna taketo blaboly neplati, ak vidim, ze zariadenie zamrzlo darmo mi bude predavac kecat, ze docasne nereaguje, proste zamrzlo.

Úplne bežná záležitost v každé veliké firme.

Firma zaplatí nejakou externí agenturu, ta aby mohla zdúvodnit výšku faktury, vydumá na vedeckýcm základe, sociologickým výskumu, HyperSuper Tajný motivačný projekt firmy, nejakou podobnou ptákovinu, zároveň se tím proverí servilita a ohebnost stredního managmentu.

Kterej strední a nižší manager nekráka jak agentura vymyslí a vyšší managment posvetí, letí bez pardonu.
Firma není demokracie kde se diskutuje o rozhodnutích nadrízeného managmentu.
Ve firme se príkazy plní.

Uplne normalna vec. Ked si aj v praci mailujete (pokial nie ste dlazdic alebo iny remeselnik) so zakaznikom pri nejakom vzniknutom probleme, tak tiez na neho nezjapete ako neandrtalci, ale snazite sa ho ukludnit roznymi kecami a zmiernit pripadne problemy. A uz rozhodne nepoviete, ze ste to spravili na hovno, lebo by ste hned u neho skoncili.

Mali by to ale prepracovat ptz ked som bol v US v apple store a prisiel predavac sa daco opytal tak som mal pocit ze som v klube homosexualov a jedina moja potreba v tom momente bola "preboha rychlo odtial prec, hlavne sa nezohynat aj keby mi vypadla stodolarovka na zem" :D Alebo to bolo v mnichove, alebo v oboch, uz neviem, uz tam radsej nepojdem :D

Vážení obchodní přátelé,

upřesnění a rozvoj struktur ve značné míře podmiňuje vytvoření modelu rozvoje. Pestré a bohaté zkušenosti jasně říkají, že rámec stavu a vývoje postavení vyzaduje rozšiřování logistických prostředků a směru progresivního rozvoje. Na druhé straně počátek každodenní práce na poli formování pozice hraje závažnou roli při utváření systému výchovy pracovníků odpovídajících aktuálním potřebám

Zdroj

Zpět na aktuality Přidat komentář k aktualitě Nahoru

loading...