Prosím pomozte- tiskárna
Dobrý den, včera mi sestra dovezla tiskárnu Hp laserjet P1102w. Problém je v tom, že můj ntb jí nepřijímá, nebo co. Mám Asus, Windows 7 Home premium 64bit. Ve správci zařízení se tiskárna zobrazuje s vykřičníkem. Snažila jsem se instalovat přes CD ale marně. Zkoušela jsem stáhnout ovladač, ale to se mi spustilo úplně stejně jako cd. Poradíte mi prosím co s tím? Děkuji
Tiskárna se instaluje tak, že se nejprve spustí instalační program z přiloženého CD, a pak, až k tomu program vyzve, se teprve připojí tiskárna.
Odeber tiskárnu ze správce zařízení, odinstaluj ovladače, restartuj a začni znova správným postupem.
Jak jí mám tedy odebrat, když jí tam nevidím? A kde najdu ovladače?
Tak jsi ho snad našla, na tom CD nejsou pro Windows 7 a ani MS update nic nenajde?
Na tom cd je určitě, ale zkoušela jsem stáhnout jinej až když mi to nešlo, nakonec jsem stáhla to samý, co je na cd...Takže mi to nepomohlo
Odebrat
Odpojit
Nainstalovat ovladac
Pripojit
Odinstalováno,odpojeno...Pokus o instalaci a nic...
Zapojuješ do pořád do stejného USB slotu? Pokud ano, zkus jiný (nejlépe vzadu).
Vzadu žádnej nemám mám notebook...Jinak jsem vyzkoušela všechny tři usb sloty a nic :(
Taky nic?
Také jsem zkoušela a nepovedlo se.
Když to udělám tak to hodí hlášku - Byl zjištěn problém s instalací softwaru ovladače pro vaše zařízení. Byl nalezen ovladač zařízení,ale při jeho instalaci došlo k chybě.Přístup byl odepřen.
spouštěl někdo ten instalační program jako správce?
Ano, spouštěla jsem to jako správce...
A čo toto: http://www.driverscentre.com/2013/11/hp-laserjet-p ro-p1102-driver-download.html ? Dole je výber OS, pre ktoré sú ovládače.