Prosím pomozte- tiskárna
Dobrý den, včera mi sestra dovezla tiskárnu Hp laserjet P1102w. Problém je v tom, že můj ntb jí nepřijímá, nebo co. Mám Asus, Windows 7 Home premium 64bit. Ve správci zařízení se tiskárna zobrazuje s vykřičníkem. Snažila jsem se instalovat přes CD ale marně. Zkoušela jsem stáhnout ovladač, ale to se mi spustilo úplně stejně jako cd. Poradíte mi prosím co s tím? Děkuji
Tiskárna se instaluje tak, že se nejprve spustí instalační program z přiloženého CD, a pak, až k tomu program vyzve, se teprve připojí tiskárna.
Odeber tiskárnu ze správce zařízení, odinstaluj ovladače, restartuj a začni znova správným postupem.
Jak jí mám tedy odebrat, když jí tam nevidím? A kde najdu ovladače?
Odebrat
Odpojit
Nainstalovat ovladac
Pripojit
Odinstalováno,odpojeno...Pokus o instalaci a nic...
Zapojuješ do pořád do stejného USB slotu? Pokud ano, zkus jiný (nejlépe vzadu).
Vzadu žádnej nemám mám notebook...Jinak jsem vyzkoušela všechny tři usb sloty a nic :(
Taky nic?
Také jsem zkoušela a nepovedlo se.
Když to udělám tak to hodí hlášku - Byl zjištěn problém s instalací softwaru ovladače pro vaše zařízení. Byl nalezen ovladač zařízení,ale při jeho instalaci došlo k chybě.Přístup byl odepřen.
spouštěl někdo ten instalační program jako správce?
Ano, spouštěla jsem to jako správce...
A čo toto: http://www.driverscentre.com/2013/11/hp-laserjet-p ro-p1102-driver-download.html ? Dole je výber OS, pre ktoré sú ovládače.