Potíže s platbou (kreditní karta-steam)
Dobrý den, před pár dny si můj bratr přes tátovu kreditní kartu nakoupil nějaké hry na svůj steam. Utratil něco kolem 2000,-, což by ještě nebylo tak hrozné, ale další den, když si táta kontroloval kolik má peněz na účtu zjistil, že zůstatek je asi 256,-, takže zmizelo asi 15000.-. Bratr říkal, že údaje z karty vkládal jen do steamu s tím, že u ověření zadal číslo, které neexistuje. Karta taky není a nebyla ověřená při nákupu. Nevíte, co tam mohlo vzniknout za problém a nebo jak postupovat pi řešení něčeho takového. Díky za každou radu.
Kdyz se poda na svuj bankovni ucet ONLINE, tak sand vidi, za co byula castka utracena.
Jestli castaka byla prevedena pres STAM tak az pak ho kontaktovat s presnejsimy udaji.
* Uz i ted, se muzes podivat pos STEAM na historii nakupu
TiP ~ Nevim jak je to dnes, ale nekteré hry na STEAM sli vratit, kde STEAM vrati penize do urcité doby, mozna by to nemusel byt také njhorsi smer.
No ale, v jeho historii jsou hry asi jen za 2500,- z účtu ale zmizelo 15000,-
Přesně jak píše kolega, je to možná taky pokus o okradení. Pokud ano tak smula. Mě se stalo to, že mě nějaký "dobrák" s konta vždy 10 odebral 781Kč. Jediné řešení je zrušit kartu (v bance) a zažádat o novou.
A myslíte, že je tady ještě nějaká šance na vrácení peněz ?
Pokud tě někdo okradl, tak ne. Smula.
Tak to je fajn dárek k vánocům no..
Je,ale musíš vědět komu jsi je připsal,nebo co je v transakci.
A co online výpis ze servisu 24 ? Zjistit a ihned jít po té transakci.
Tak v te historii transakci bude i tech dalsich (udajnych) 15000. Ty se jentak nevypari, nekde musi byt odecteny a se steamem to ani nemusi mit nic spolecneho. Projistotu bych zkusil projet komp ze kteryho to autorizoval jestli tam nemate nejakej bordel.
Táta vidí zůstatek a nevidí historii transakcí, tak mu to tam naklikej, ať se podívá.
nechápu
Jakože telefonní číslo. Jen si nějaké vymyslel, aby to šlo..