UPC padá internet
Dobrý den, mám připojení od UPC (Karneval),a nejsou "ňáké infa" o tom ,že by jim padal net? Asi tak 5 denně. Mám notebook a pokaždé když spadne tak to opravím jednině tím, že restartuji síťový adaptér prostě ho v nastavení síti zakážu, opět povolím a jde. V nastavení jsem kdesi vyšťoural že mam zapůjčenou IP adresu např. v 12:00 a vyprší v 17:00. Nejedu přes žádný router klasicky přes jejich modem. Nevím jestli tu přímo ta otázka patří, ale nevíte jak to nakonfigurovat aby běžel stále? Neinstaloval jsem žádný software. Celých 8 měsíců šel v pohodě. Děkuji.
Krásná otázka. Já mám taky UPC, a zívám. Ale já ho mám v Praze. A ty ???
Ostrava. Ale byl jsem nadmiru spokojen rychlost a cena a bylo stabilni vlastne pord stabilni
. Ikdyz vytahnu lan kabel a pripojim hned jde.
Proč se nezeptáte svého poskytovatele?
Příčin může být mnoho. Lokální problém poskytovatele, problém ve vašem domovním rozvodu, vadný modem, rušení zvenku (např. taxikáři s upravenými CB-čky)...
No já myslím, že ze strany poskytovatele asi ne když siťoví adaptér zakážu a následně povolím a hned jde.
A navic modemem to nebude na nem sviti i pri vypadku porad vcech pet periodek
Co to je za finta, že do 12:00 OK a že to vyprší v 17:00?
Měl jsem donedávna Karneval přes jejich modem a PCI síťovku Edimax
a neměl jsem žádný problém (kromě pošty, to se vůbec nenamáhali rozchodit.)
1-2x za celou dobu se mi stalo, že při mikrovýpadku proudu světlo na půlvteřinu
zežloutlo, pak se mi sice net jakoby neodpojil, ale nefungoval, jinak OK.
Vždy všechny diody svítily, že je vše OK (taky Ostrava.)
Určitě bych zavolal UPC podporu a řekl bych jim o půjčené IP a hod. omezení.
Ovšem připrav se asi tak na 30 minutové čekání, to jsem ještě optimista,
s webovým formulářem se vůbec nezdržuj, neodpovídají v 95% vůbec nebo taky
až za 4 měsíce. Údajně od listopadu se odpovědi véélice zrychlí...
Utekl jsem ke SkyNet, mám za polovinu ceny vyšší rychlost a vedle v baráku
je PODA 10/4 za 500 kaček, to už jde.
No taky nevim co je to za fintu, ale zrada je i v tom ze mi internet pada mezi tou dobou ne presne kdy mi vyprsi zapujcena IP adresa .
Tož pokus se zavolat, jestli se dovoláš.
Mam strach ze opratorka UPC stejne nebude vedet je tak schopna vyhledat ceny a dostupnost sluzby co si ostatne kazdy umi najit na internetu. Mozna umi i sjednat schuzku s technikem ja to jinak nevidim. Zjisti mi spatne nastaveny internet v notasu a platim zbytecny vyjezd (jak u hasicu
) Mimochodem specificke nastaveni pro UPC internet uz neni, ze? Zapojis lan kabel a jede to ze ?
Nastavení netu jsi musel dostat na papíře, případně pdf
soubory jsou ke stáhnutí na jejich stránkách, patrně máš i CD,
kde je taky popis nastavení. Klidně zkus nové ovladače pro síťovku,
ale nevidím důvod, pokud ti vše dovčil jelo. V každém případě
si sjeď PC antibreberkovými programy, abys měl jistotu.
Na hotline ti řeknou, zda máš zavolat technikům na (ne)placenou linku
nebo ti oni zavolají v určitou hodinu sami. Žádný technik chodit
nebude před objasněním problému přes telefon.
Raději si znovu přečti smlouvu, jestli tam na něco nenarazíš.
BTW, když jsem se na Karneval dovolal (2x v životě),
tak už přepojená operátorka byla téměř profice.
Na jejich strankach nemuzu nastaveni najit. Ja totiz na notasu nenastavoval nic zadne konfigurace
.
Mohl by jsi mi prosim najit odkaz na to nastaveni ? "Antibreberkovými" antivirovym ? Zkusim i nove ovladace.
Čumím, že UPC to mají hodně jinak, než Karneval. Ceník je zde:
cenik_internet_010407_3.pdf
Detailní popis služeb: yss6x6
Ač nadávám na Karneval, kde můžu, tak pdf s nápovědou
měli všude, na UPC jsem se nějak nedopátral. Sorry za blbou informaci.
Ty dva odkazy jsem uz zhledl jak rikam nastaveni uz neni potreba.
JJ nastavení netřeba.Než budeš volat:zkontroluj jestli nejsou nacvaklý kablíky k modemu,překontroluj koax,viditelnou částí pohybuj při spuštěné televizy a pozoruj jestli nebude přeskakovat obraz.Při telefonování (hodně oříšků na nervy ssebou)jim řekni ať ti prověří sílu signálu a vysvětli jim svůj problém,oni tě stejně přepnou na techniky.
---
S tou zapůjčenou IP se netrap,mění jí tak cca. jednou za 3 měsíce.
Že by měli UPC špatně nastavený DHCP server (lease time),... o tom silně pochybuji. To by jim řvalo hodně lidí a hnedle by to opravili.
- Jestli se jedná o problém s přidělováním IP adresy můžete lépe analyzovat pomocí příkazu ipconfig.
Do příkazového řádku (Start - Spustit: cmd - pokud máte Win XP) zadáte:
ipconfig /all - zjištění konfigurace
ipconfig /release - "uvolnění" IP adresy
ipconfig /renew - znovunačtení IP konfigurace
- Možná máte poblbaný Wokýnka. Zkuste jiný PC nebo si nabootujte nějakou live distribuce linuxu a testujte to v něm.
Nějak mě takhle na dálku nenapadá, co by to mohlo být, ale moje zkušenosti technika kabelové TV říkají, že zhruba 50 procent problémů způsobují zavirované nebo jinak poblbané Windowsy, 45 procent prošlapaný nebo jinak poničený koaxiál, a 5 procent vadný modem.
UFF to jsi trochu přehnal
A kde je chyba na vaší straně?
1. Nejsem od UPC!!! Kdyby to byl náš zákazník a zavolal by, tak tam je do 1 hodiny náš technik!
A kromě toho... Tazatel se ptá, co by mohl pro vyřešení problému udělat u sebe. To, že má kontaktovat svého poskytovatele, jsem psal jako první věc už někdy výše.
2. Chyba na naší straně se tam nevešla, protože jsem zaokrouhloval na jednotky procent
ipconfig /all - zjištění konfigurace
ipconfig /release - "uvolnění" IP adresy
ipconfig /renew - znovunačtení IP konfigurace
vse mam odpojeno jdu ocheckovat kabel.
Ted uvazuju pokud by byl naruseny kabel tak by mi nesvitili vsechny "svetylka" na modemu ne ?
nedoporucite mi naky dobry antivirak ? Jako na tu jinou "havěť" než mapuje NOD 32 ?
Mi vesele 2x po minimálním výpadku proudu svítila
všechna světýlka, komunikace byla OK a přesto mi zhasnul net.
Po restartu zkus komunikaci modemu s PC, předpokládaje,
že všechny diody svítí.
Příklad z praxe:
Klasickou poruchou je kabel skřípnutý pod plovoučkou. Uživatel se zvedne od PC a jde si do lednice pro dalšího lahváče. Přitom šlápne na určité místo na podlaze a signál na modemu padne třeba o 10dB nebo se modem úplně rozladí.
Kabel mam nad skrini neni mozne po nem slapat (po strope nechodime) uz jsem ocheckoval kabel je o.k
No ikdyz se divam (jsem uz z toho nemocny) trochu se ohybal ale moc ne takze tu asi problem nebude. Behem tri hodin mi spadl 3x.Uz jsem vymenil i kabel od modemu k PC, ale problem pretrvava
Tak si zavolejte na to UPC, sakryš
Jaký typ modemu máte? Je připojen přes USB nebo UTP kabelem?
Problem s kablem jsem mel na zacatku jak jsem si jejich sluzby objednal.Internet padal casto na nekolik hodin.Nesvitili vsechny "svetylka" kdyz byl kabel naruseny.Vymenili kabel a vse jelo v pohode az do ted.Pres USB nemam. Prosim Vas zni to blbe, ale co bych mel na zakaznicke lince rict ze mi pada internet? Pokud mi sviti na modemu ze jsem online tak je problem u me to mi rikal uz tehdy technik.
Take kdyz "vzbudim" notase z rezimu spanku tak jsem online. Vytahnu a znovu zastrcim kabel a vse funguje.
Nó ono by to mohlo být i tímto:
Tento počítač
Spravovat
Správce zařízení
Najdi si svoji síťovku vlastnosti
Řízení spotřeby a odškrtni tam šetřící funkce
K tomu jsem se dopatral asi predevcirem a mel jsem to aktivni jako to setreni,a el presto mi to celej pul rok jelo
Po ctvrtecnim vypadku UPC internetu, internet funguje bez jakehokoliv vyoadku nebo snad snížení rychlosti, tudiž problém vyřešen museli mít oni kdesi chybu. A to mi notas jede v asi tyden ? A ani jeden vypadek. Pres 18 hodinovy vypadek jsem mel vypnutý MODEM tak jestli to nebude tím netuším, ale každopádně problém vyřešen.