Chyba tisku tiskárny sdílené v síti WinXP
Volala mi kolegyně, že má problém při tisku z tiskárny HP 1220. Když tiskne dokument z OpenOffice Writeru o více stránkách prostřednictvím tiskárny sdílené v malé síti o třech PC, vytiskne se jí správně pouze první stránka, ostatní jsou prázdné a jsou na nich jen čísla stránek. Zkusila si zmíněný dokument vytisknout do pdf a tam byl správně a stejně tak se i korektně vytiskl.
Pokud však tentýž dokument tiskne z PC, jenž má tu HP 1220 lokálně, je vše v pořádku.
Více informací nemám; celý příběh na mne působí poněkud paranormálně.
1) v náhledu před tiskem vidí všechny tři stránky?
2) když dá tisk třeba od druhé stránky nebo tisk jen strany tři, co to provede?
3) zkusil bych třeba celý dokument označit a přes schránku vložit do nového dokumentu, pak vytisknout
Jinak by bylo potřeba víc info - verze OO, co dokument obsahuje za formátování, atd...?
Jestli všechno ostatní tisknout jde a tahle chyba se projevila nahodile, asi bych se tím nezabýval... Mně taky dneska Excel nesčítal čísla... stačilo ta stejná čísla jen znovu přepsat a pak už funkce SUM() fungovala - čím to bylo jsem taky nepřišel...
Dále potom vyzkoušet tu tiskárnu na klientovi reinstalovat - najít pod Místa v síti a pravým tlačidlem vyvolat nabídku, v ní poté zvolit Nainstalovat.
To bych si s ní takhle na dálku po telefonu nelajsnul. Je to taky lama a navíc ještě mladá. A v téhle zimě vycházet se mi nechce....
To zase bude AZOR štěkat.![]:)](https://static.poradna.net/images/smiley/evilsmile.gif)
Pokud nepomůže hostem navržený postup, bude tedy zřejmě nutné počkat do jara...
Proč by štěkal? I u lam platí axiom Werichových blbců, že každá stará lama bývala mladou lamou.
Ostatně pes, který štěká, nekouše...
Tak jsem to vytelefonoval s následujícími výsledky:
ad 1) ano
ad 2) stejná chyba jako když tiskne od první stránky
ad 3) pokud si ten text vloží bez původního formátu (uložit jako neformátovaný text), vytiskne se řádně
Poslal jsem ji nějaký svůj dokument, ať si z něj vytvoří šablonu a zkusí to. Zatím nevolala, tak uvidíme....
s tiskárnami (ovladači) hp jsou furt nějaké problémy
nemají čerstvější driver?
No prd tomuhle roumím ale pokud to OO tiskne a vytiskne první stránku a na dalších jsou jenom čísla tak bych první šel po tom OO. Napadají mě takové kraviny jako jsou nadefinované rozměry stránek v OO a podobně.
Když se to zase na lokální tiskárně tiskne správně
...
Spíš bych se zaměřil na ovladače tiskárny. Ovladače HP, síťové obzvlášť, se chovají mnohdy naprosto nevyzpytatelně, dokonce jsem kdysi boj s jednou mrchou od HP prohrál. U síťové tiskárny jsou ovladače dva, jeden u počítače, ke kterému je síťová tiskárna připojena a druhý v kompu, odkud se tiskne. Tyto ovladače musí být stejné. Doporučuji 1) odinstalovat tiskárnu na klientu, 2) odinstalovat tiskárnu u tiskového serveru. Opačným postupem nainstalovat: 3) Nainstalovat u tiskového serveru a nezapomenout povolit její sdílení. 4) Nainstalovat na klientu ale tak, že se nechá tiskárna vyhledat v síti a aby tiskový server poslal ovladače klientu sám po drátech, neinstalovat z instalačního CD.