Předmět Autor Datum
předpokládám, že nesmazalo, ale umístilo do trezoru. Stává se to ze dvou příčin: 1) false positive…
touchwood 12.01.2008 16:43
touchwood
Dík za odpověď. Tak to je fajn antivirus, který zlikviduje fční aplikaci, ten bych si určitě koupil…
Ladislav_Malek 12.01.2008 17:10
Ladislav_Malek
Plané poplachy má každý antivirus, to není jen záležitostí AVG.
Kurt 12.01.2008 17:36
Kurt
No jo, ale co s tím? Nejde to nějak permanentně ignorovat? Přece nepřestanu kvůli antiviru používat…
Ladislav_Malek 12.01.2008 17:44
Ladislav_Malek
Nastavíte si chování antiviru při pozitivním nálezu.
Kurt 12.01.2008 17:47
Kurt
Nějak jsem to tam nikde v nastavení nenašel, používám free verzi.
Ladislav_Malek 12.01.2008 17:58
Ladislav_Malek
Zrušte v daném testu (např. Complete Test Setings) zašrtnutí položky Automatically Heal Infected Fil…
Kurt 12.01.2008 18:03
Kurt
No jo, ale ono to nedělá při testu, nýbrž normálně při práci, aniž bych na avg šáhnul. Prostě si tak…
Ladislav_Malek 12.01.2008 19:47
Ladislav_Malek
To se snad dá dát do výjimek, když je tak potřebné sledovat volnou paměť a využití procesoru.
karel 12.01.2008 17:48
karel
ono to umí i jiný věci, například synchronizaci času, jednoduché ovládání hlasitosti, a zrovna to vy…
Ladislav_Malek 12.01.2008 17:58
Ladislav_Malek
Synchronizaci času dělá samotný OS - cca co týden S tím využitím CPU se dá využít i správce úloh, za…
Notes2 12.01.2008 18:03
Notes2
Jo, o tom, co píšeš, vím, nicméně v tom statbaru je to všechno pohromadě, stačí MRKNOUT a VIDĚT, ne…
Ladislav_Malek 12.01.2008 19:52
Ladislav_Malek
AVG má samozřejmě možnost nastavit ignorovat při skenu i on-access testu dané adresáře, v tom nevidí…
touchwood 12.01.2008 19:51
touchwood
No jsem asi jetel, ale nikde to tam nevidím. Řekl bych, že by to mohlo být třeba v Properties koho č…
Ladislav_Malek 12.01.2008 19:57
Ladislav_Malek
Aha. Tak to asi bude ten problém, u komerční verze to je možné ve vlastnostech rezidentního štítu na…
touchwood 12.01.2008 20:00
touchwood
Hmmmm dobrej chmat. Uděláme chybu, získáme zákazníka. Tak to teda ne e. Ale každopádně děkuji za sna…
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:04
Ladislav_Malek
ono je to jinak - aktualizační soubory jsou totožné pro všechny verze, tj. je to chyba.
touchwood 12.01.2008 20:09
touchwood
No to jo, ale kdybych měl tu pro verzi, tak to dočasně můžu obejít, zatímco takhle nemám šanci. Čili…
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:16
Ladislav_Malek
Grisofti jsou velmi vstřícná firma a je v jejich zájmu, aby AVG nehlásilo falešné poplachy. Věřím to…
iv936 12.01.2008 20:27
iv936
Dobrý nápad, to má logiku, jdu jim to hodit do mailu.
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:28
Ladislav_Malek
Můžeš jim tam přihodit i tenhle odkaz: http://www.virustotal.com/analisis/1e73a6efd7a0350a caeeec5be…
iv936 12.01.2008 20:34
iv936
Hezky :-)
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:39
Ladislav_Malek
Pokud jste nezaregistrovali svůj AVG program, NEMŮŽETE kontaktovat oddělení technické podpory.
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:41
Ladislav_Malek
Mají tam někde i jiné emaily, techsupport je jen pro placenou verzi. Pohledej na jejich stránkách. J…
iv936 12.01.2008 20:44
iv936
Našel jsem tu adresu: technicalsupport (at) grisoft.cz
iv936 12.01.2008 20:49
iv936
Dík, hele, že Ty tam děláš :-) ?
Ladislav_Malek 12.01.2008 20:56
Ladislav_Malek
Bez platného licenčního čísla neprojde :-) Ale hodil jsem jim to aspoň do formuláře obchodní podpory…
Ladislav_Malek 12.01.2008 21:13
Ladislav_Malek
anebo tímto způsobem http://forum.grisoft.cz/freeforum/read.php?4,104930 ,backpage=,sv=
Ladislav_Malek 12.01.2008 21:11
Ladislav_Malek
Další možnost je přečíst si manuál k programu. Je zdarma ke stažení na stránkách Grisoftu.
karel 12.01.2008 21:13
karel
To asi taky.
Ladislav_Malek 12.01.2008 21:21
Ladislav_Malek
A měl jste na mysli nějakou konkrétní kapitolu? Třeba 1.4. Minimum hardware requirements ?
Ladislav_Malek 12.01.2008 21:27
Ladislav_Malek
Měl jsem na mysli oznamování virů. Nebo toho, co se jako vir tváří. Hardwarové požadavky s tím oprav…
karel 12.01.2008 21:31
karel
To opravdu ne. Má poznámka byla ironická.
Ladislav_Malek 12.01.2008 21:37
Ladislav_Malek
Ale přečtěte to celé; čtení je to zajímavé a odborníci již dávno bijí na poplach a vykřikují, že čes…
Kurt 12.01.2008 22:07
Kurt
No tendle typ literatury čtu nerad, spíš dám Gabriela Marqueze Láska za časů cholery.
Ladislav_Malek 12.01.2008 22:10
Ladislav_Malek
Tak ještě včera, ve 22.00 přišel email Dobry den, dekujeme Vam za zaslani emailu. Vami zaslany so…
Ladislav_Malek 13.01.2008 19:10
Ladislav_Malek
To je vždycky,když labilní antivirák najde něco kompresovaný UPXem.
kmochna 13.01.2008 19:13
kmochna
Pokud je to vše, označte dotaz jako Vyřešený. ;-)
Kurt 13.01.2008 19:18
Kurt
Jawohl, Herr Kommandant :-)
Ladislav_Malek 13.01.2008 19:40
Ladislav_Malek
Kurňa - je tu zhruba 40 příspěvků a já jediný jsem poradil účinné řešení. Já su tak dobré! Du si něc…
iv936 13.01.2008 19:37
iv936
Na tom něco bude :-)
Ladislav_Malek 13.01.2008 19:40
Ladislav_Malek
přečti si úplně první příspěvek... :-p
touchwood 13.01.2008 19:45
touchwood
Z oslavy není nic, sypu si hlavu popelem a zavrtávám se hluboko pod zem. Ne nadarmo se říká, že pých…
iv936 13.01.2008 20:39
iv936
Jen si dej, každá záminka je dobrá. :-) Dal bych si taky, ale baštím antibiotika. poslední
Zarniwúp 13.01.2008 20:45
Zarniwúp

předpokládám, že nesmazalo, ale umístilo do trezoru.

Stává se to ze dvou příčin:

1) false positive alert (tj. "neprávem" označený SW, který náhodou byl označen za vir)
2) nová aktualizace a "nové obzory" rezidentní ochrany, která najednou pozná nové hrozby a nákazy

obojí se stává po aktualizaci antiviru :-)

pokud máš dojem, že se jedná o bod č.1, chutě kontaktuj technickou podporu AVG (pokud jsi platícím zákazníkem, samozřejmě, na Free verzi se podpora nevztahuje).

Synchronizaci času dělá samotný OS - cca co týden
S tím využitím CPU se dá využít i správce úloh, zatrhnout skrýt při minimalizaci do oznamovací oblasti a minimalizovat, a v oznamovací oblasti máme graficky znázorněno využití CPU. Využití paměti taky vidíme ve správci úloh.
Vím neřeší to tvůj problém, ale aspoň něco.
Je myslím zbytečné instalovat aplikace, které umí to, co už je v systému obsaženo.

Jo, o tom, co píšeš, vím, nicméně v tom statbaru je to všechno pohromadě, stačí MRKNOUT a VIDĚT, ne se po tom muset PÍDIT. Můžu zcela komfortně vidět, co s pamětí udělá spuštění nějaké aplikace, jak s využítím procesoru (a tudíž výdrží baterie) pohne zapnutí či vypnutí flashe apod. Tak tam mám stav baterky v procentech a ne jenom nějakou ikonkou, ono je rozdíl, jestli mám v baterce 30 %, nebo 12 %. Samozřejmě, i bez statbaru tu informaci můžu získat, ale takhle jí mám kdykoli pohodlně k dispozici, a o to mi jde.

End of flame :-)

Grisofti jsou velmi vstřícná firma a je v jejich zájmu, aby AVG nehlásilo falešné poplachy. Věřím tomu, že když jim ten problém nahlásíš (musíš uvést přesnou verzi toho Startbaru), tak velmi rychle bude problém odstraněn. A vzhledem k tomu, že aktualizační soubory se někdy vydávají i vícekrát za den (podle situace na virovém "trhu"), čekal bych, že brzy bude vše OK.

Tak ještě včera, ve 22.00 přišel email

Dobry den,

dekujeme Vam za zaslani emailu.

Vami zaslany soubor jsme podrobili analyze. Jedna se o falesny poplach, ktery nam jiz byl hlasen nekolika zakazniky. Jelikoz tato aplikace neobsahuje zadny zhoubny kod, jeji detekce bude z programu AVG v pristi aktualizaci Virove Baze vyjmuta.

Dekujeme Vam za spolupraci.

Odpovedi na nejcastejsi dotazy muzete najit take zde:
faq

S pozdravem,

AVG Techsupport
tel.: +420 549 524 044

a dnes je vše skutečně ok. díky všem za pomoc

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru