AVGčko mi smazalo StatBar
Dobrý den,
dnes mi Avg na dvou nezávislých počítačích smazalo sw na monitorování stavu systému StatBar.
Stalo se Vám to někomu taky? Co je důvodem?
Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
předpokládám, že nesmazalo, ale umístilo do trezoru.
Stává se to ze dvou příčin:
1) false positive alert (tj. "neprávem" označený SW, který náhodou byl označen za vir)
2) nová aktualizace a "nové obzory" rezidentní ochrany, která najednou pozná nové hrozby a nákazy
obojí se stává po aktualizaci antiviru
pokud máš dojem, že se jedná o bod č.1, chutě kontaktuj technickou podporu AVG (pokud jsi platícím zákazníkem, samozřejmě, na Free verzi se podpora nevztahuje).
Dík za odpověď. Tak to je fajn antivirus, který zlikviduje fční aplikaci, ten bych si určitě koupil
Nevěděl byste, prosím, náhodou o podobné systémové utilitce? Hodil by se mi ukazatel volné paměti, zatížení procesoru, uptime windows a tyhlety podobné věci.
Plané poplachy má každý antivirus, to není jen záležitostí AVG.
No jo, ale co s tím? Nejde to nějak permanentně ignorovat? Přece nepřestanu kvůli antiviru používat aplikace ...
AVG má samozřejmě možnost nastavit ignorovat při skenu i on-access testu dané adresáře, v tom nevidím problém. Pokud je AVG koupeno, silně doporučuju kontaktovat podporu, reakce jsou prakticky okamžité.
No jsem asi jetel, ale nikde to tam nevidím. Řekl bych, že by to mohlo být třeba v Properties koho čeho Resident Shieldu, ale ač jsem to prolezl písmenko po písmenku, něco jako exlude directory jsem tam nenašel ....
EDIT: Mám verzi 7.5 FREE
Aha. Tak to asi bude ten problém, u komerční verze to je možné ve vlastnostech rezidentního štítu nastavit (druhá záložka).
Hmmmm dobrej chmat. Uděláme chybu, získáme zákazníka. Tak to teda ne e. Ale každopádně děkuji za snahu.
ono je to jinak - aktualizační soubory jsou totožné pro všechny verze, tj. je to chyba.
No to jo, ale kdybych měl tu pro verzi, tak to dočasně můžu obejít, zatímco takhle nemám šanci. Čili mě to nutí k nákupu. No, kdybych věděl, že to vyjde na štyry kila ročně, tak už bych to býval byl koupil, ale takhle tůdle nůdle.
Grisofti jsou velmi vstřícná firma a je v jejich zájmu, aby AVG nehlásilo falešné poplachy. Věřím tomu, že když jim ten problém nahlásíš (musíš uvést přesnou verzi toho Startbaru), tak velmi rychle bude problém odstraněn. A vzhledem k tomu, že aktualizační soubory se někdy vydávají i vícekrát za den (podle situace na virovém "trhu"), čekal bych, že brzy bude vše OK.
Dobrý nápad, to má logiku, jdu jim to hodit do mailu.
Můžeš jim tam přihodit i tenhle odkaz:
http://www.virustotal.com/analisis/1e73a6efd7a0350a caeeec5befbdf942
Pokud jste nezaregistrovali svůj AVG program, NEMŮŽETE kontaktovat oddělení technické podpory.
Mají tam někde i jiné emaily, techsupport je jen pro placenou verzi. Pohledej na jejich stránkách. Já jsem takto v roce 2006 několikrát hlásil výskyty nových virů a jeden falešný poplach - kromě toho, že AVG urychleně zaktualizovali, mi došlo dokonce i poděkování
Našel jsem tu adresu:
technicalsupport (at) grisoft.cz
Dík, hele, že Ty tam děláš
?
Bez platného licenčního čísla neprojde
Ale hodil jsem jim to aspoň do formuláře obchodní podpory, ať už si s tím nějak poradí.
anebo tímto způsobem http://forum.grisoft.cz/freeforum/read.php?4,104930 ,backpage=,sv=
Další možnost je přečíst si manuál k programu. Je zdarma ke stažení na stránkách Grisoftu.
To asi taky.
A měl jste na mysli nějakou konkrétní kapitolu?
Třeba 1.4. Minimum hardware requirements ?
Měl jsem na mysli oznamování virů. Nebo toho, co se jako vir tváří. Hardwarové požadavky s tím opravdu nesouvisí.
To opravdu ne. Má poznámka byla ironická.
Ale přečtěte to celé; čtení je to zajímavé a odborníci již dávno bijí na poplach a vykřikují, že český národ málo čte.
No tendle typ literatury čtu nerad, spíš dám Gabriela Marqueze Láska za časů cholery.
Tak ještě včera, ve 22.00 přišel email
a dnes je vše skutečně ok. díky všem za pomoc
To je vždycky,když labilní antivirák najde něco kompresovaný UPXem.
Pokud je to vše, označte dotaz jako Vyřešený.
Jawohl, Herr Kommandant
Kurňa - je tu zhruba 40 příspěvků a já jediný jsem poradil účinné řešení. Já su tak dobré! Du si něco nalít
Na tom něco bude
přečti si úplně první příspěvek...
Z oslavy není nic, sypu si hlavu popelem a zavrtávám se hluboko pod zem. Ne nadarmo se říká, že pýcha předchází pád...
Jen si dej, každá záminka je dobrá.
Dal bych si taky, ale baštím antibiotika.