poradna.net
vrácení zboží /reklamace Zdravím,
jaké jsou práva zákazníka z pohledu reklamace / vrácení zboží?
Došlo nám zboží, které nefunguje správně. Reklamace by trvala dlouho. Zboží vrátíme v reklamní lhůtě 14 dnů.
Může nás za to prodejce tahat, že to nefunguje a je to naše chyba?
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Neměl by. Ale u neseriozního prodejce člověk nikdy neví. Wikan 02.11.2018 12:03 |
Wikan | |
| Co například takové ty poplatky za rozbalení, "opotřebení"?, i když vracíme v řádu dnů? winnez 02.11.2018 12:23 |
winnez | |
| Tak jestli jste zboží poškodili, pak to samozřejmě něco stát bude - bez ohledu na to, jestli jste to… nový Kurt 02.11.2018 12:34 |
Kurt | |
| Dotyčný prodejce nemá reklamační řád?
To se ptáš kvůli těm vadným pixelům u monitoru Dell? host 02.11.2018 12:24 |
host | |
| Ostatně v případě monitorů by to bylo jak? Tam to vychází nastejno,hm? poslední winnez 02.11.2018 12:34 |
winnez |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Neměl by. Ale u neseriozního prodejce člověk nikdy neví.
Co například takové ty poplatky za rozbalení, "opotřebení"?, i když vracíme v řádu dnů?
Tak jestli jste zboží poškodili, pak to samozřejmě něco stát bude - bez ohledu na to, jestli jste to zvládli za dva dny či týden.
Pokud vrátíte zboží bez známek opotřebení včetně kompletního příslušenství a v původním balení, neměl by po vás prodejce nic chtít.
Dotyčný prodejce nemá reklamační řád?
To se ptáš kvůli těm vadným pixelům u monitoru Dell?
Ostatně v případě monitorů by to bylo jak? Tam to vychází nastejno,hm?