Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Nejde internet

Obrátila se na mně moje známá má notebook který má připojen síťovým kabelem má Windows 7 tak asi před dvěma dny jí to přestal fungovat ,nějaký nápad co by to mohlo být ? je daleko 300 km

Předmět Autor Datum
To může být asi tisícem věcí. Bez dalších informací nemá smysl řešit. nový
Wikan 22.02.2021 09:01
Wikan
Známému se rozbilo auto, ale před dvěma dny ještě jezdilo. Máš nějaký nápad, čím by to mohlo být? Je… nový
host 22.02.2021 09:15
host
Ona nemá router a před dvěmi dny si nechtíc nainstalovala Avast antivirus free tak jsme to spolu odi… nový
Víťa 22.02.2021 10:40
Víťa
O tom, že nemá router a "nechtíc" instalovala Avast jsi v dotazu nic nepsal, takže se tady můžeme do… nový
host 22.02.2021 10:43
host
připojení nebo výpisem ipconfig a jak dál to nastavit? když to bude změněno tož já ani ona nepozná… nový
Víťa 22.02.2021 10:53
Víťa
Já taky nevím, jak to měla nastaveno. Když nemá router, třeba má informace pro připojení napsané ve… nový
host 22.02.2021 11:00
host
Návod s obrázkama - nastavené hodnoty jsou samozřejmě ilustrační https://www.orlovanet.cz/podpora-za… nový
Víťa 22.02.2021 12:15
Víťa
především zcela vykopat svinstvo od avastu z pc. toto obvykle dělají namachrované "internety securit… poslední
lední brtník 22.02.2021 23:59
lední brtník
Odinstalovat kompletně Avast není triviální, je na to postup na jejich webu (ale vyžaduje přístup k… nový
dsa 22.02.2021 14:20
dsa
menila neco? antivir, zapojeni site ... kdyz ji posles ip adresu misto jmena serveru, pripoji se? v… nový
brum brum 22.02.2021 09:21
brum brum
Po teleféne jedná a stručná rada 300km vzdialenej babe bude znieť takto: Promazat systém CCleaner, a… nový
Nuda 22.02.2021 09:57
Nuda
Ale ona není expertem, bohužel je pouze diletantem a diletamtům CCleaner do pracek nepatří. Na dělaj… nový
NoName2 22.02.2021 11:14
NoName2
Oslovit poskytovatele jejího internetu je problém ? nový
E250TD 22.02.2021 11:23
E250TD
Doporučuji použít utilitu Avastclear: https://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility Potíž je, že se… nový
Kurt 22.02.2021 13:12
Kurt

Známému se rozbilo auto, ale před dvěma dny ještě jezdilo. Máš nějaký nápad, čím by to mohlo být? Je daleko 300 km.

(Jestli náhodou nechápeš, chci tím říct, že tvůj dotaz je absolutně nesmyslný. Zkus nebýt výjimečně líný a najít si stejné dotazy v Poradně. Může být problém od vypadnutého kabelu až po zaseknutý router).

O tom, že nemá router a "nechtíc" instalovala Avast jsi v dotazu nic nepsal, takže se tady můžeme dohadovat jako babky na trhu.

Avast mohl změnit nastavení připojení, je potřeba zkontrolovat - buď klikacím způsobem ve Vlastnostech připojení nebo výpisem ipconfig, jak psal lední brtník.

Já taky nevím, jak to měla nastaveno. Když nemá router, třeba má informace pro připojení napsané ve smlouvě od poskytovatele. Nebo zkusit nastavit na automatiku (DHCP server)

https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/zm%C4%9Bna-nastaven%C3%AD-protokolu-tcp-ip-bd0a07af-15f5-cd6a-363f-ca2b6f391ace

Návod s obrázkama - nastavené hodnoty jsou samozřejmě ilustrační
https://www.orlovanet.cz/podpora-zakazniku/nastaveni-ip-adresy-tcpip

především zcela vykopat svinstvo od avastu z pc. toto obvykle dělají namachrované "internety security" verze.
avast je takový šmejd, že u něj zasahuje do chodu sítě i čistý antivir, výrobce to neumí řešit nejméně 10 let.
neznalá oběť si nechá nabulíkovat zkušební sw zdarma, ale když bude mít smůlu, může s tím skončit v servisu, kde se jí na to za 2h / 1000kč podívají. to se ten free/trial av vyplatil.

telefonem / pučeným notebukem si stáhne některé z odinstalátorů:
https://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility , http://download.eset.com/special/avremover/avremover_nt64_enu.exe

krám nasdílí / přenese na flashku a zkopíruje si odinstalátory do pc. směle použít!

jak praví host: buď dostala ve smlouvě statickou ip, nebo žádné adresy nedostala a má dhcp. není co vymýšlet.
neslyšel jsem odpověď, jestli se prohlížeč dostane aspoň na konkrétní ip adresu, např: 92.240.244.75
v prohlížeči mohl zůstat tupý blokovací doplněk antiviru, může cvičně stáhnout jiný (ff, operu, ještě něco snad existuje)

když po úspěšné odinstalaci toho viru stále nic nefunguje, uloží výpis z cmd.exe (ipconfig -all) do textového souboru nebo do fotografie / na flashku - a pošle to svému poskytovateli, jestli je to v pořádku. nebo 300km vzdálenému zástupci, jestli to umíš zhodnotit.

Doporučuji použít utilitu Avastclear: https://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility
Potíž je, že se bez internetu těžko stahuje do PC. :-)
Postupujte podle návodu a nenechte se zmást tím, že se soubor jmenuje avastclear.exe ale ve třetím kroku vám doporučují spustit aswclear.exe - oni jsou to prostě takoví pitomci, že nedokáží ani správně napsat název souboru (a teď si představte, že vyrábějí software, který vydávají za antivirové řešení) :!:

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru