Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Facebook - jak získat zpět ukradený účet?

Dobrý den, chtěl bych Vás poprosit o radu. Byl jsem součástí lidí, jejichž data z FB účtu unikla na internet. Nyní se nemohu na Facebook přihlásit, protože mám samozřejmě od někoho změněný e-mail i heslo, kterým se přihlašuju.Nevíte někdo prosím, co s tím můžu dělat? Udělá s tím podpora Facebooku něco? Můžu je nějak kontaktovat? Potřebuju se na svůj profil dostat kvůli škole a samozřejmě i kvůli ostatní komunikaci. Budu rád za každou radu k tématu, předem děkuju za rady 😇

Změna předmětu, původně: Facebook účet (host)

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Kamo, tobe pomuzou ti autorizovani pratele, tzn. ze jsi prece urcil (ze jo, ne ?) nejakych 3 - 5 lid…
TakUrcite 05.04.2021 20:56
TakUrcite
V "Nastavení" čeho??? Jsem bohužel ve stejné situaci (účet ukradený dnes) a tenhle článek na mě samo…
Konopilka 08.04.2021 22:06
Konopilka
Ani tohle nepomohlo Jak funguje pomoc v přihlašovací nouzi Když se vám nebude dařit do svého účtu…
TakUrcite 10.04.2021 17:54
TakUrcite
Jenže když mi změnili email i tel.číslo, tak je tam nekonečná smyčka: Už k těmto údajům nemáte příst… nový
Včelda 25.05.2022 15:41
Včelda
Přesně toto se mi stalo. Jsem ve stejné situaci. Ukradený a změněný email a následně i číslo podvod… nový
Flash_Gordon 25.05.2022 18:00
Flash_Gordon
Tím, že tady budete brečet, to nevyřešíte. Jediný, kdo může pomoc, je provozovatel služby - Facebook… nový
host 25.05.2022 18:57
host
Tak jen pro info, vyřešeno asi za 12 dní. Někde u přihlašování jsem se proklikal k formuláři, kde js…
JaraT 29.06.2021 18:12
JaraT
Prosím ukradli mě účet..už 6 dní se nemůžu přihlásit..I když jsem odeslala doklad atd.prisel kód ale…
Pamitka 28.04.2022 20:11
Pamitka
Nechceš naznačit, že ty fotky a videa máš jenom na FB a nikde jinde, že ne? :-? Svatá prostato. Jin…
host 28.04.2022 20:26
host
Problém je v tom, že se bez toho nedalo šest nocí spát! Je to materiál prvotřídní kvality... Doufám,… nový
ST 28.04.2022 20:32
ST
Ber to tak že to je pro tebe nejlepší co tě mohlo potkat podle mého názoru je Facebook ďábelský majs… nový
Víťa 28.05.2022 18:44
Víťa
Podle mého názoru jsou Víťovy dotazy ďábelský majstrštyk, ale tentokrát s ním souhlasím. To bude tím… nový
ST 28.05.2022 21:25
ST
Mám stejný problém. Ani po zaslání řidičáku mi účet nezaktivovali a je stále blokovaný. Nemůžu teď z… poslední
dirtmaniak 20.11.2022 15:08
dirtmaniak

Kamo, tobe pomuzou ti autorizovani pratele, tzn. ze jsi prece urcil (ze jo, ne ?) nejakych 3 - 5 lidi , kteri ti pomohou s obnovou uctum pokud by byl napaden hackerem. Takze se jim ozvi at ti pomuzou.
Doplneno
https://spotrebitele.dtest.cz/clanek-6520/ztraceny-pristup-na-facebook-muzete-ziskat-zpet

V Nastavení otevřete Zabezpečení a přihlášení, je hned druhé v pořadí. Tam najděte položkuVyberte 3 až 5 přátel, kteří vám pomůžou dostat se zpět k vašemu účtu a klikněte na ni, poté na Vybrat přátele. Ty jednoduše zadáte podle instrukcí. Musí být skutečně nejméně tři, menší počet Facebooku nestačí. Svoji volbu můžete kdykoliv později změnit na stejném místě. Příslušní lidé dostanou upozornění, že jste je přidali na svůj seznam důvěryhodných

V "Nastavení" čeho??? Jsem bohužel ve stejné situaci (účet ukradený dnes) a tenhle článek na mě samozřejmě na google vyskočil, ale připadá mi to jako Hlava 22. Čtu ho asi po 3. a nějak jsem to nedokázala uchopit. Já se nemůžu přihlásit k mému účtu na FB, ale podle tohoto návodu mám cosi otevřít v jeho Nastavení. Jenže, pokud se na FB nepřihlásím, tak se nedostanu ani na jeho Nastavení. Mám v záloze hned několik přátel, kteří by mě pomohli se k mému účtu dostat , ale když se k tomu účtu nemůžu přihlásit, tak je nemám jak vybrat. Jsem (vlastně byla jsem) na fb 12 roků a začínám se se svým profilem loučit. A podotýkám, že fakt nebyl nijak významný... asi 130 přátel, poslední příspěvek někdy před rokem, soukromí nastavené tak, že v podstatě nebylo nic k vidění...

Ani tohle nepomohlo

Jak funguje pomoc v přihlašovací nouzi

Když se vám nebude dařit do svého účtu přihlásit, klikněte na možnost Zapomněli jste přístup k účtu? hned pod rámečky pro přihlašovací údaje. Budete vyzváni k zadání přihlašovacího mailu nebo telefonu – udělejte to. Pokud k nim nemáte přístup, poklepejte v dalším kroku na Už k těmto údajům nemáte přístup? a pak totéž ještě potvrďte klinutím na nápis Nemám přístup ke svému e-mailu (telefonu).

Facebook vás požádá o uvedení nové e-mailové adresy nebo telefonního čísla, kde později obdržíte informace k obnovení přístupu. Požádá vás, abyste se osobně spojili s přáteli, které jste vybrali jako zachránce, a pokud si nepamatujete, koho jste do nastavení zadali, připomene vám to.

?

Jenže když mi změnili email i tel.číslo, tak je tam nekonečná smyčka: Už k těmto údajům nemáte přístup? - Nemám přístup ke svému e-mailu (telefonu). Protože tam je nový email, na který by se poslal link na obnovení hesla.

K požádání o uvedení nové e-mailové adresy nebo telefonního čísla, kde později obdržíte informace k obnovení přístupu, vůbec nedojde.
Vykopne mě to do to na: facebook.com/login/identify, tam vás vyzve vyhledat váš účet. Zadáte svůj nick a jste opět na stránce obnovení hesla,
kde už je jiný email a jiné tel.číslo.

A kolečko je uzavřené opět vás nutí na: Už k těmto údajům nemáte přístup? - Nemám přístup ke svému e-mailu (telefonu).

Je nějaká možnost, jak to vyřešit? Podpora se se mnou vůbec nebaví...

Tak jen pro info, vyřešeno asi za 12 dní. Někde u přihlašování jsem se proklikal k formuláři, kde jsem nahrál řidičák. Poprvé mi to zamítli, podruhé už mi poslali nějaký resetovací odkaz, kde na mě vyskočilo několik otázek plus asi 5 fotek mých přátel, ke kterým jsem musel přiřadit jména. Jméno na fb mám zkrácené, příjmení kompletní, takže předpokládám, že o tom rozhoduje fyzická osoba (podle profilovky by mě nepoznali). Co se týká zabezpečení, neměl jsem žádné. Účet založený v r.2009, příspěvků málo.

Prosím ukradli mě účet..už 6 dní se nemůžu přihlásit..I když jsem odeslala doklad atd.prisel kód ale ten stejně nejde..jsem nešťastná..mám tam videa hlavně a fotky dcery od malinka..Prosím poradi mě někdo co mám dělat??

Mám stejný problém. Ani po zaslání řidičáku mi účet nezaktivovali a je stále blokovaný. Nemůžu teď za boha najít tu možnost poslat znovu řidičák. Nevíte neporadíte? Štve mi, že mám na FB vázané 2 profesní stránky.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru