Je potřebný CRM správcovský systém?
Dobrý den, už přes rok provozuji svůj e-shop, který má velice málo funkcí, protože byl naprogramován v PHP - uvažovala jsem o tom, že bych své produkty přesunula na jiné online řešení jako shoptet, nebo e-comshop. V každém případě četla jsem že budu potřebovat nějaký CRM systém pro správce, kde se dají spravovat kontakty, sledovat stav, statistiky, objednávky apod. Něco jako zde: xxx. Potřebuji to jen sama pro sebe. Díky za případnou radu.
Upraveny odkaz, pravdepodobne pokus o reklamu (fleg)
Ony i ty ostatní - Shoptet, WordPress atd jsou naprogramovány v PHP.
Ale protože je to prefabrikovaný systém, tak jeho součástí je i modul, který řeší správu a nastavování systému formou webové stránky. Není to žádné řešení, které by se k systému dokupovalo.
Buď si necháš naprogramovat e-shop na míru, což je drahé řešení nebo použiješ nějaký hotový systém.
>> Zkratka CRM vychází z anglického názvu Customer Relationship Management - tedy v překladu řízení vztahů se zákazníky.
Pokud vám to funguje k plně spokojenosti, tak nejspíš rozsáhlý CRM nepotřebujete - někomu jako CRM (a spousta dalších zkratek a buzzwordů) úspěšně léta slouží ušmudlaný notýsek a kus tužky.
Ale pokud si svůj systém přesunete k někomu jinému, kdo se provozováním a hostováním takových systémů živí, tak samozřejmě je pro něj jednodušší nějak vaše věci narazit na to, co poskytuje ve velkém náročným firmám (a k čemu má manuály a vycvičené lidi), než aby se individuálně zaobírat právě vašimi problémy.
Příklad - Půjdete-li do prodejny zahradní automatizace, tak vám jako řešení "autonomní zakracování a hnojení travních porostů na defínovaných plochách" nabídnou robotický traktorek se sekačkou, rozmítačkou granulovaného hnojiva, automatickou dobíješkou a systémem infračervených závor, který lze kontrolavat z appky na mobilu z celého světa za pouhých několik set tisíc (a z jejich sortimentu to fakt bude nejlevnější řešení), zatímco vám dosud stačil králík v drátěné kleci kterou jste ráno dala tam, kde to už moc rostlo a večer odnesla a jen byste potřebovala k té kleci nové panty, protože ty staré se už vyvaklaly a králík občas zdrhnul a sežral co neměl.
Trochu to smrdí skrytou reklamou. Neznáš Vaxika?
https://forum.root.cz/index.php?topic=25747
Na 99% ano, odkaz som upravil.