Musí být GPU ve stejné krabici, jako jsem obdržel?
Dobrý den, měl bych jeden možná hloupý dotaz.
S kamarádem jsme si koupili totožnou grafickou kartu. Po týdnu kamarádovi funguje bez problému, ale mně karta od začátku dělá coilwhine a je to dost otravné. Kartu chci z toho důvodu vrátit v rámci 14 denní lhůty, ale prostě nemohu najít krabici, ve které karta přišla (ano vím, jsem bordelář). Reklamaci na coilwhine prý obchod nevezme :/.
Každopádně k mému dotazu: Kamarád mi prý dá jeho krabici, jelikož se jedná o stejnou grafickou kartu, takže krabice odpovídá grafické kartě, ale zajímá mne, zda tam není nějaký problém, že jde o GPU, které v té krabici původně nebylo? Není na krabici nějaký kód, který musí odpovídat GPU, které v té krabici je? Nebudou se se mnou pak tahat, že krabice neodpovídá tomu GPU, co je uvnitř, ačkoliv se samozřejmě jedná o tu samou kartu?
Děkuji a omlouvám se za možná stupidní dotaz. Osobně moc nemám rád vracení zboží ve 14 dnech, ale ten coilwhine je opravdu otravný i přes zavřenou skříň a karta nebyla zrovna levná, abych to neřešil. A když prý neberou reklamaci, tak nemám moc na výběr. :(
Asi záleží na konkrétním obchodu. Někdo to uzná a někdo zase nemusí. Bylo by dobré se zeptat přímo kompetetní osoby toho obchodu, odkud máš tu kartu. Do 14 dnů můžeš zboží zakoupené po internetu vrátit bez udání důvodu, ale včetně originálního balení. Reklamaci Ti uznat musí a nepotřebuješ origo krabici, stačí účtenka nebo nějaký doklad, že karta byla zakoupena u nich v obchodě (e-shopu).
Některé e-shopy jsou solidní a nemají s tím problém. Mně se kdysi stalo, že jsem koupil dron a po měsíci ještě dvě náhradní baterie. Jedna baterie začala při nabíjení hořet. Čas nabíjení byl v souladu s návodem a baterie byla nabíjená originálním adaptérem. Psal jsem na reklamační oddělení, co se stalo a jestli jim mám tu baterii poslat. Nechtěli a stačilo pouze foto a obratem poslali novou baterii na jejich náklady. To je ale jiný případ.
Tady je horší, že ne každý to pískání slyší. Přítelkyně třeba neslyšela vůbec pískání cívek u zdroje a ptala se, jestli jsem se zbláznil, že nic nepíská
Jenže syn to slyšel taky. Pokud máš možnost vrátit to bez udání důvodu do 14 dnů, udělej to. Pokud tu možnost nemáš, reklamuj, ale popiš jim ten problém. Vím, jak to je otravné.
Děkuji za reakci. Ještě jim tam zkusím zítra zavolat a dohodnout se s nimi.
Jj, pokud budeš slušný, tak se určitě nějak dohodnete, teda pokud je to solidní e-shop. Stejně nemáš co ztratit. Dej pak vědět.
Delam v SAV a krabice se u GK zpravidla nekontrolujeme, ale musis pribalit veskere prislusenstvi ktere byli s GK kdyz jsi ji zakoupil. (CD, adapter, uzivatelska prirucka etc)
Aby slo vse rychleji, doporucuji ti pribalit i fakturu.
PS: Jinak S/N na krabici jde zamaskovat kuprikladu postovni znamkou / samolepkou zasilky.