Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Výpadky připojení a výmluvy ISP

Ahojte, mám u rodičů na vesnici jednoho místního poskytovatele. Na střeše mají nějakou starou Ubiqiti anténu a mají časté výpadky internetu a pomalou rychlost.
Poskytovatel se cuká, že oni mají všechno v pořádku a takové a že mám udělat příkaz tracert a poté zapnout příkaz ping na všechny ty jednotlivé body a poté zkontrolovat průměrnou odezvu a ztrátu.

Statistika na tu anténu na střeše mi vyšla:
Statistika ping pro 192.168.1.20:
Pakety: Odeslané = 119699, Přijaté = 119699, Ztracené = 0 (ztráta 0%),
Přibližná doba do přijetí odezvy v milisekundách:
Minimum = 0ms, Maximum = 56ms, Průměr = 0ms
Control-C
^C

A statistika na hned další bod mi vyšla s průměrnou odezvou 43ms a ztrátou 7%.

Když jsem toto poslal technikovi, tak mě začal ignorovat a už se mi nikdy nikdo neozval.

Co se dá dělat v takové situaci? Ve vesnici je akorát 2 Mbps ADSL, mobilní signál je až za kopcem, tady ho nechytnu ani na venkovní směrový modem, to jsme zkoušeli. Děkuji

Řešení:

Tak dočasně vyřešeno - poslal jsem emailem žádost o OKU kód a do 5 minut mi volal majitel, že co se děje a tak podobně. Přenastavil nějak ten přijímač na vysílači a vyřešil to.
Smutné, že je to nezajímá až do doby odchodu klienta... přitom se ani nezvedl ze židle.

Předmět Autor Datum
Jenom dotaz Kolik si nechal proběhnout paketů na ten další bod ? Stejně jako na střechu ?
syndrom 13.08.2023 20:49
syndrom
Ano ano, strčil jsem jim tam noťas, zapl ping na všechny body a další den nebo kdy jsem si ho vyzved…
Jarda98 13.08.2023 22:30
Jarda98
jestli tam nekoho znas, poptej se co tam chytaji. zkouseli jste lte na strese? z vice smeru, je tu v…
brum brum 14.08.2023 08:29
brum brum
Tady je většina lidí v důchodu a mají sotva pevnou linku. Telefon tu bohužel nefunguje, jen na kopeč…
Jarda98 14.08.2023 10:59
Jarda98
A nas aj velmi zastrcene dediny maju vacsinou 2-3 wifi poskytovatelov, urcite je si z coho vybrat. P…
fleg 14.08.2023 09:34
fleg
Bohužel už ne, dříve tu byl jeden konkurenční ISP, nicméně ho odkoupil Nej.cz a od té doby vysílač z…
Jarda98 14.08.2023 10:54
Jarda98
Taky se dá vyzkoušet starlink (do 30-ti dnů možno vrátit), ale je to dražší, cca 1400 Kč/měs. (asi b…
jbo 14.08.2023 10:33
jbo
Za pokus by to stálo, díky. Jen se tedy bojím, jak by to dopadlo, sousedé počítač většinou ani nemaj…
Jarda98 14.08.2023 10:56
Jarda98
A víš kde má to Ubíčko druhý bod? Třeba ti tam vyrostl strom a bude stačit ho trochu odvětvit. :-) A…
touchwood 14.08.2023 11:07
touchwood
Naše anténa vidí na vysílač bez překážek, potom je tam ale nějaké síto, což je asi úzce směrový přív…
Jarda98 14.08.2023 11:21
Jarda98
stačit ho trochu odvětvit Ano. Doladit signál pilou :-D. Také to tak děláme. poslední
Rce 14.08.2023 21:53
Rce
Tak dočasně vyřešeno - poslal jsem emailem žádost o OKU kód a do 5 minut mi volal majitel, že co se…
Jarda98 14.08.2023 12:21
Jarda98

Tady je většina lidí v důchodu a mají sotva pevnou linku.
Telefon tu bohužel nefunguje, jen na kopečku, je to trochu v ďolíku...
Ve vesnici mají jen dva sousedé jiného poskytovatele, ti jsou ale výš a mají tak výhled přes horizont na sousední vesnici.
Možná zkusit s nimi domluvit nějaké opakování signálu, ale nevím, jak budou ochotní.

A nas aj velmi zastrcene dediny maju vacsinou 2-3 wifi poskytovatelov, urcite je si z coho vybrat.
Pokial mas 7% stratovost na AP zo svojej anteny je to naozaj velmi zle. Skus vacsia packety, zvol 1400B, co sa viac blizi simulacii bezneho stahovania.

Bohužel už ne, dříve tu byl jeden konkurenční ISP, nicméně ho odkoupil Nej.cz a od té doby vysílač zmizel.

Popravdě nevím, zdali je to adresa vysílače a nebo něčeho dál, odezvou to odpovídá tak, že je to až nějaký centrální server.

Za pokus by to stálo, díky. Jen se tedy bojím, jak by to dopadlo, sousedé počítač většinou ani nemají, většina má stále pevnou linku a volají takto. Když už ho mají, tak fungují ve stylu, že si přečtou email na počítači někde z popelnice a na to jim ten internet stačí. Bohužel to padá i u nich, právě jsem si to ověřil, je to úplně to stejné.

Tak dočasně vyřešeno - poslal jsem emailem žádost o OKU kód a do 5 minut mi volal majitel, že co se děje a tak podobně. Přenastavil nějak ten přijímač na vysílači a vyřešil to.
Smutné, že je to nezajímá až do doby odchodu klienta... přitom se ani nezvedl ze židle.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru