nefunkční internet
Dobré pozdní odpoledne přátelé...potřeboval bych helfnout s jednou věcičkou...nedávno jsem kvůli viru formátoval Pc...všechny ovladače (včetně síťové karty) mám nainstalovány, všechny potřebné údaje jsem nastavil podle smlouvy, dokonce jsem volal na sluzbu pro zakazniky kde mi bylo receno ze u nich problem nevidi a pres to mi internet odmita fungovat...ještě doplním že aktivita pripojení v místní síti je taková, že data pouze odesílám nikoli přijímám...
nutno podotknout, že internet mám zřízený přes kabelovou televizi...předem moc děkuji za vaši pomoc
Cosik podobneho jsem resil letos, vse instalovano, vsechny konfigurace ok, ze strany providera UPC zadny problem a net nesel, pres spravce zarizeni odeber sitovku, resetni a pockej az se znova nainstaluje, pote pokud je DHCP, tak by se mel net rozjet, pripadne rucni konfigurace, mne se to takto podarilo vyresit, PC tvrdosijne odmital zobrazeni web stranek v jakemkoliv prohlizeci, no zkus, uvidis...
díky moc za tvou odpověď jen bych tě ještě zkusil požádat a kompletnější popis postupu ptz nejsem zrovna Pc mag...
takze moc pls vysvetli mi ten postup podrobnejc
Tento pocitac> pravym mysem rozklepni nabidku> vyber spravovat> v leve casti okna-spravce zarizeni> rozklepnes> objevi se informace o hardweru> mezi nim take budou vypsany sitove adaptery> rozbalis, objevi se sitova karta dle toho jakou tam mas ci v PCI slotu nebo integrovanu na desce> klepnes pravym mysem a zvolis polozku odinstalovat, probehne dotaz a nasledne odebrani ze systemu, pote restartuj Windy a dal uz jsem psal, pokud ne, postupuj dle rad a navodu popsanych v tomto vlakne.
Zkusil jsi reset kabelového modemu? Vytáhnout napájení a zase zapojit.
jj zkousel sem resetnout modem ale nepomohlo to...
Dej sem výpis příkazu
Svítí/Bliká kontrolka spojení na modemu?
Ping na bránu funguje?
PING -t tvoje_brána -a
(ukončíš CTRL+C )
zkontroluj FIREWALL - může být nastaven tak, že v případě, když není spuštěn, blokuje síťový provoz do doby svého spuštění. - pokud je zablokovanej/tzn, že se z nějakého důvodu nenačte/,tak pomůže jen jeho odinstalování.
Jinak stáhni a spusť WinSock XP Fix - snad to pomůže. ( možná bude potřeba znovu nastavit TCP/IP )
http://files.snapfiles.com/localdl834/WinsockxpFix. exe
Může být i problém na vstupu RJ45 v modemu - tohle na hotlince bohužel zjistít nemohou ( několikrát zjištěno u modemů dodávaných od SELFu ) - v tom případě požádat o výměnu.
Tak nejdříve bych problém řešil s poskytovatelem.
Nevím, jaký typ modemu máte. Ale obecně na něm bývá kontrolka "cable". Když svítí trvale, tak to znamená, že modem je "naladěn" a problém bude asi u vás.
Já to se zákazníky řeším většinou tak, že k nim zajedu se svým notebookem a ukážu jim, že na mám pičítači to funguje.
Jestliže máte OPRAVDU čistý a nezavirovaný PC, tak by mohl být nějaký problém s MAC adresou síťové karty, ale to jen spekuluji, protože neznám politiku a techniku vašeho poskytovatele internetu.
Tak tady je ten výpis snad to nějak pomuže předem díky za jakoukoliv odpoved.
Microsoft Windows XP [Verze 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\Marek>ipconfig -all
Konfigurace protokolu IP systému Windows
Název hostitele . . . . . . . . . : marek-3721405f3
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : neznámý
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne
Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti 3:
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Attansic L1 Gigabit Ethernet 10/100/
1000Base-T Controller
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-1F-C6-0B-1F-FA
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Adresa IP . . . . . . . . . . . . : 10.11.1.223
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
Výchozí brána . . . . . . . . . . : 10.14.0.0
Servery DNS . . . . . . . . . . . : 10.11.255.254
C:\Documents and Settings\Marek>
huh, co to je??? nemas spatne treba vychozi branu? Ona totiz jaksi nezapada do site, ktera je urcena tvoji IP adresou a maskou.
výchozí bránu jsem nastavoval během rozhovoru s pracovníkem poradny pro zákazníky
Tak zkus dát bránu
chápal bych kdyby používali bránu 10.8.0.1, ale nejsou vyloučeny i další adresy z rozsahu 10.8.x.x-10.11.x.x.
pokud se ti znovu nepovedlo vzkřísit toho technika, zavolej někomu jinému kdo má od nich net, nebo nakoukni do smlouvy - tam to může být taky. jestli to tam není, nepoužívají náhodou dynamické adresy (dhcp)?
problém vyřešen díky moc za rady. fakt ste pomohli takze mooooc díkmá
Co takhle ještě napsat jak jsi to vyřešil...