Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem UPC exekuce

Dobrý den,

asi před rokem a půl jsem v jednom bytě používal internet + digitv od UPC. Po nějakém čase jsem chtěl tyto služby ukončit, ale byly mi (jak to tak u nich bývá) nabídnuty lepší podmínky - za internet a televizi jsem platil jen zhruba 600kč/měs. Nejspíš je důležité zdůraznit, že takto už probíhalo bez podpisu jakékoliv smlouvy - dřívější byla řádně ukončena a tato cena 600kč/měsíc za net+digitv byla jen "na domluvě".

Zanedlouho na to jsem se musel odstěhovat, upozornil jsem tedy UPC, že chci ukončit služby, od nich mi došel mail s adresou, kam mám modem a digibox poslat. Bohužel jsem na to zapomněl, při stěhování jsem modem a digibox dal do krabice a ta mi doteď ležela doma. Až před pár dny (bez jakéhokoliv upozornění před tím) mi přišel mail s tím, že musím zaplatit 10 000 Kč (ano 10 tisíc, jak jsem četl jinde v diskusích, každý musel platit "pouze" 5 tis....(??)) a výhružkou exekuce.

Po telefonní domluvě mi zaměstnanec UPC řekl, že pokud vše pošlu ještě ten den na jejich adresu, exekuci stáhnou. Tak jsem udělal. Poté mi ale začaly chodit další výhružné maily a jiná paní (po volání na jejich bezvadnou linku, kdy se mi podařilo s někým vůbec mluvit snad až po deseti minutách), že exekuci zaplatit musím. Maily takto chodí vícekrát, jakoby to posílal nějaký automat.

Budu rád za každou radu, co s tím. Předem děkuji, Tomáš Z.

Předmět Autor Datum
Nepoznam zmluvu s UPC, ale... - pises, ze zmluva bola riadne ukoncena, pokial ti poskytovali sluzbu…
fleg 14.06.2010 22:40
fleg
Vážím si vaší odpovědi. Teď jsem se ale od přítelkyně (která tam bydlela se mnou) dozvěděl pro nás n…
TZ 14.06.2010 23:17
TZ
Dolezite je kedy si to ukoncil, ci si dovtedy platil, jak si to ukoncil, a co je uvedene v zmluve na…
MM.. 14.06.2010 23:24
MM..
Keby chcel od teba niekto nieco vymahat seriozne tak ti to posle doporucenym listom cez postu do vla…
MM_tank 02.09.2010 16:47
MM_tank
Pokial je v pravidlách a zmluve uvedené ako spôsob ukončenia zmluvy písomná výpoved a povinnosť vrát…
audax 15.06.2010 09:34
audax
Osobne bych obetoval par stokorun a zasel se poradit s nejakym pravnikem.
rh 14.06.2010 23:14
rh
Vzhledem k výši penále je už na místě konzultace s právníkem. Přečti si obchodní podmínky UPC pasáž…
TNT 15.06.2010 00:59
TNT
my jsme zazili neco podobneho, taky jsme se stehovali, rusili smlouvu, zapomneli vratit modem, take…
merlouska 15.06.2010 00:58
merlouska
Dobrý den, mám prosbu, můžete mi říci, jak jste dopadl ? Jak jste to vyřešil ? Právě jsme dostali vý…
barbarbora 02.09.2010 14:10
barbarbora
Nevím, proč se tazatel kterému visí nad hlavou exekuce, obrací na laické fórum. Obchodní podmínky UP…
zlý muž 02.09.2010 17:11
zlý muž
Obracia sa preto, ze su tu ludia co maju skusenosti z praxe. Jedna vec su nejake obchodne podmienky… poslední
fleg 02.09.2010 17:19
fleg

Nepoznam zmluvu s UPC, ale...
- pises, ze zmluva bola riadne ukoncena, pokial ti poskytovali sluzbu na zaklade ustnej dohody a tato sluzba bola pravidelna dopustili sa defacto danoveho uniku (pri pravielnych platbach si danovaci u nas vyzaduju zmluvy).
- ak bola zmluva ukoncena nemaju co dalej od teba vymahat, pretoze medzi vami uz nie je ziaden pravoplatny obchodny vztah
- exekucia sa nevydava a uz vobec ju nemoze "vydat" UPC. UPC moze podat na sud platobny rozkaz voci, ktoremu ak sa ty neodvolas sud nariadi exekuciu. Ak sa odvolas nasleduje klasicky obcianskopravny spor. Urcite sa odvolaj voci akemukolvek rozkazu, aspon u nas nenesie podavajuca strana dokaznu tarchu a sud vyda akykolvek platobny rozkaz co sa da paradne zneuzit. Pri spore uz bude musiet UPC dokazat, ze si im sposobil skodu.

Toto vsetko co som pisal plati sice pre SK, ale tipujem, ze v CZ su len velmi male rozdiely.

Vážím si vaší odpovědi. Teď jsem se ale od přítelkyně (která tam bydlela se mnou) dozvěděl pro nás nejspíš nepříjemnou skutečnost - smlouva běžela normálně (akorát jsme "po domluvě" platili méně) a ukončena byla až písemnou výpovědí, jak jsme se stěhovali.

I tak mě zajímá, co se s tím dá dělat?
Pokud bych (v posledním případě) přistoupil na zaplacení pokuty, nemělo by se to řešit jinou cestou (nějak seriozněji), než tím, že mi v mailu napíší: "...Doporučíme Vám tedy její celkové uhrazení.

10 000,- Kč za nevrácená zařízení

Číslo účtu - xxxxxxx

Variabilní symbol - yyyyyy"?

Dolezite je kedy si to ukoncil, ci si dovtedy platil, jak si to ukoncil, a co je uvedene v zmluve napr. kolko bola minimalna doba zmluvy, ci si to ukoncil pred alebo az po tejto min.dobe, a kolko je v zmluve uvedena zmluvna pokuta v pripade ked to ukoncis skor a v pripade ze nevratis zariadenie a jake su tam podmienky na vratenmie zariadenia atd atd. Plati to co je v zmluve. Ked si im to tam poslal nazad tak im zavolaj ze si im poslal nazad. Dobre je aj poradit sa s pravnikom.
Email pokial viem nema ziadnu pravnu vahu ptz nevie dokazat ze si to precital (a ked to niekto cital tak nedokaze ze si to cital ty). Keby chcel od teba niekto nieco vymahat seriozne tak ti to posle doporucenym listom cez postu do vlastnych ruk, prip. to dojde doporucene od sudu a na to treba reagovat. Ked chces tak reaguj aj na tie maily telefonatmi ze si im zariadenie poslal a teda nechapes co po tebe este chcu, nech ti jasne vysvetli podla jakeho § zmluvy alebo preco vlastne mas nieco platit, ked podla teba si urobil vsetko co po tebe chceli. Dobre je ale precitat si aj zmluvu. Ale zavolat im tam treba ze si im zariadenie vratil tak preco chcu nejake peniaze "za nevracene zarizeni", co je blbost. Tak im to povedz :) Ptz de fakto nemozu chciet peniaze za nieco co si vratil.

Keby chcel od teba niekto nieco vymahat seriozne tak ti to posle doporucenym listom cez postu do vlastnych ruk, prip. to dojde doporucene od sudu a na to treba reagovat.

technická - ted když mu to pošlou tak to nejspíš dojde tam kde nebydlí...tak aby se potom nedivil.

Pokial je v pravidlách a zmluve uvedené ako spôsob ukončenia zmluvy písomná výpoved a povinnosť vrátiť prenajaté zariadenie,ktoré bolo súčasťou služby,de jure riadna výpoved je riadne ukončená až vrátením zariadenia poskytovatelovi,do tejto doby má poskytovatel služby právo vyžadovať plnenie záväzku,vyplývajúceho zo zmluvy o poskytovaní služby a má právo aj vyžadovať nejaké prípadné sankcie,záleží ako je postavená celá zmluva o poskytovanej službe,doporučujem bud urýchlene vrátiť zariadenie,prípadne sa s upc dohodnúť o nejakom náhradnom termíne,alebo najlepšie ozaj sa poradiť s nejakým právnikom,ktorý si prejde konkrétnu zmluvu bod po bode a poradí,alebo podnikne konkrétne kroky podla zistených skutočností a tu sa určite začne to povestné ťahanie sa za slovíčka.Nejaké "my sme nevedeli" a podobne príliš v tomto prípade nepomôže,čím skôr začnete konať,tým lepšie pre Vás...

Vzhledem k výši penále je už na místě konzultace s právníkem.

Přečti si obchodní podmínky UPC pasáž o výpovědi, nejlépe z doby kdy jsi ukončoval neb ji každý rok upravují.

forum UPC - dej to i tam www.upczone.cz

my jsme zazili neco podobneho, taky jsme se stehovali, rusili smlouvu, zapomneli vratit modem, take nam prisla "vyhruzka" .. ja si ted nejsem uplne jista, jak presne to bylo, resili to rodice, ale mam pocit, ze jsme se domluvili na vraceni modemu a nemuseli jsme nic platit..

Dobrý den, mám prosbu, můžete mi říci, jak jste dopadl ? Jak jste to vyřešil ? Právě jsme dostali výzvu k úhradě za 2 modemy... od soudního exekutora... Jemu se dovolat nemůžu a na UPC mi řekli, že je to proto, že jsme je nevrátili. Prosím Vás o radu, pokud již máte problém vyřešen. Díky moc. Barbarbora@seznam.cz

Nevím, proč se tazatel kterému visí nad hlavou exekuce, obrací na laické fórum. Obchodní podmínky UPC jsou nekompromisní.
Velmi podobný problém se "zapomenutím" vrácení modemu se řešil zde: viewtopic.php
Tazatel byl tak či onak odkázán na Obchodní podmínky. Průser je, že firma je schopna ústně (telefonicky) dohodnout cokoliv, ale v případě nutnosti se vždy řídí písemným dokumentem.

Obracia sa preto, ze su tu ludia co maju skusenosti z praxe. Jedna vec su nejake obchodne podmienky a druha vec pravne aspekty a moznost uplatnenia v praxi. Myalim, ze otazka bolo polozena dobre a na spravnom fore.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku