Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem UPC exekuce

Dobrý den,

asi před rokem a půl jsem v jednom bytě používal internet + digitv od UPC. Po nějakém čase jsem chtěl tyto služby ukončit, ale byly mi (jak to tak u nich bývá) nabídnuty lepší podmínky - za internet a televizi jsem platil jen zhruba 600kč/měs. Nejspíš je důležité zdůraznit, že takto už probíhalo bez podpisu jakékoliv smlouvy - dřívější byla řádně ukončena a tato cena 600kč/měsíc za net+digitv byla jen "na domluvě".

Zanedlouho na to jsem se musel odstěhovat, upozornil jsem tedy UPC, že chci ukončit služby, od nich mi došel mail s adresou, kam mám modem a digibox poslat. Bohužel jsem na to zapomněl, při stěhování jsem modem a digibox dal do krabice a ta mi doteď ležela doma. Až před pár dny (bez jakéhokoliv upozornění před tím) mi přišel mail s tím, že musím zaplatit 10 000 Kč (ano 10 tisíc, jak jsem četl jinde v diskusích, každý musel platit "pouze" 5 tis....(??)) a výhružkou exekuce.

Po telefonní domluvě mi zaměstnanec UPC řekl, že pokud vše pošlu ještě ten den na jejich adresu, exekuci stáhnou. Tak jsem udělal. Poté mi ale začaly chodit další výhružné maily a jiná paní (po volání na jejich bezvadnou linku, kdy se mi podařilo s někým vůbec mluvit snad až po deseti minutách), že exekuci zaplatit musím. Maily takto chodí vícekrát, jakoby to posílal nějaký automat.

Budu rád za každou radu, co s tím. Předem děkuji, Tomáš Z.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Nevím, proč se tazatel kterému visí nad hlavou exekuce, obrací na laické fórum. Obchodní podmínky UP…
zlý muž 02.09.2010 17:11
zlý muž
Obracia sa preto, ze su tu ludia co maju skusenosti z praxe. Jedna vec su nejake obchodne podmienky… poslední
fleg 02.09.2010 17:19
fleg

Nevím, proč se tazatel kterému visí nad hlavou exekuce, obrací na laické fórum. Obchodní podmínky UPC jsou nekompromisní.
Velmi podobný problém se "zapomenutím" vrácení modemu se řešil zde: viewtopic.php
Tazatel byl tak či onak odkázán na Obchodní podmínky. Průser je, že firma je schopna ústně (telefonicky) dohodnout cokoliv, ale v případě nutnosti se vždy řídí písemným dokumentem.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru