Automatické stahování dat, aktualizace
Zdravím,
mám mobil Nokia C6 a měl jsem od O2 aktivovaný balíček internetu v mobilu start.
Zrušil jsem ho a oni mi tam ale nechaly normální internet za stahování dat, který jsem vůbec neměl nastavený a to ani v přístupových bodech a už vůbec jsem na internet nechodil a ani bych se nepřipojil, musel bych si nějak mobil nastavit a zvolit to v přístupových sítích.
A mobil jsem měl v režimu offline.
A pak mi došla faktura za mobil a bylo tam i za internet cca 6 000Kč.
Za stáhnutá data údajně, prý si chytrý telefon sám stahuje aktualizace, ale to i když jsem měl mobil v řežimu offline??? To můžou třeba nějak ty mapy dělat?
A k internetu jsem připojený nebyl.
Děkuji za odpověd.
A co sa tyka tej sumy to by som sa s nimi snazil dohodnut ze to si nechodil na internet ty a ze jak to ze ti v tom nezamedzili snaz sa ich presvedcit ze to je aj ich vina ze ti dali sluzbu ktoru si nechcel, vobec ta na to neupozornili, a nech ti aspon znacnu cast odpustia napr. ze zaplatis len 1000 apod. a das si ten mobil doporiadku. Pocul som ze sa to tusim niekomu takto podarilo. Inac ked nie tak potom sa len sudit ze ti to nauctovali neopravnene nieco co si vobec nechcel, pravnici drahi a vysledok neisty.
No zkoušel jsem tam volat, když jsem se ptal za co to je..Oni ani nevěděli, poprvé mi řekli něco, pak že to nějak zjistí a že mi zavolají, tak mi volali a to, říkali nějaký špatný data uplně, tak jsme jim to řekl. A oni zase, že zachvilku zavolají.. A pak prostě, že to tak je. A když jsem chtěl po nich zaslat podrobnou fakturu těch dat, co to stahovalo, abych prostě věděl něco blíž, tak mi řekli, že mi pošlou jen v který dny to bylo, ale stálo by mě to 100Kč, tak to mi k ničemu nebude
Este im tam zavolaj ze si to vobec nechcel a ze to nemienis platit dokial ti presne nepovedia za co to bolo. Ano oni ti mozu povedat len ze kedy si sa pripojil a kolko dat si vtedy preniesol, oni nemozu vediet jake to boli data.
Internet bez pausalu sa fakturuje nenormalne draho, v SR tusim az 0,1euro za kB (kilo!! bajt), ne MB ani GB. Takze nejaka par MB aktualizacia uz je radovo stovky euro (tisice Kc)
Ale ked to je presne 6000Kc tak je to podozrive, skus im tam dalej volat a skus ich presvedcit ze to je chyba v systeme ze to chces dalej presetrit apod alebo ze si ochotny sa dohodnut apod ze zaplatis teda aj dvojnasobok pausalu (300Kc) apod a ze si zabezpecis ze to uz telefon robit nebude apod. - zrus si VSETKY pristupove body v nastaveniach telefonu. Je uplne jedno jak su nazvane, kazdy z nich funguje a stoji vela penazi ked sa cez to telefon pripoji, zrus vsetky pristupove body. Alebo si daj zas ten pausal za 150Kc. Skus sa ale s nimi dohodnut ze si das teda znova pausal ak ti odpustia aspon 5500Kc z tej faktury apod.
P.S. a ano mohli to robit aj nejake mapy ale to by si videl ze sa telefon pripojil na datovu siet (zvycajne maju na to telefony na displayi nejaku ikonku)
No domluvit se tedy zkusím nějak. Zkusím to klasicky, že odejdu a že už mám i vyhlídlej jiný tarif.
A nebo oni pořád do mě hustí, at k nim dovedu nějaké nové lidi, že může až 10lidí a že pak budu mít nějaký měsíce zdarma atd..
Tak se s vyzkouším domluvit, že bych to fakt někomu doporučil no. Ono to sice je O2, ale je to ,,uzavřená skupina", tak tarify jsou tam podstatně lepší no. Určitě díky podporu a rady..
Zdravím, zažila jsem přesně totéž. V prodejně, kde jsem mobil koupila, se se mnou vůbec nebavili, prý to nemůžou změnit atd. Zašla jsem do O2, kde obsluhuje Guro. Tomu jsem vše vysvětlila, že nehodlám platit za něco, co nevyužívám. Vše mi nastavil,dokonce mi zálohoval kontakty, vysvětlil vše a slíbil,že mi to ve vyúčtování vrátí.
Tak teď čekám na fakturu, jestli to bude, tak jak slíbil.
máš špatně nastavený telefon, ve všech přístupových bodech od O2 si v poslední kolonce nastav připojit po potvrzení a každé spojení přes paketová data, wap apd. ti telefon oznámí a požádá o povolení spojení. U přístupových bodů přes wifi mám nastaveno preferovat připojení wlan a připojit automaticky - tam to prachy nežere.