nečitelné znaky v textu e-mailu
Dobrý večer!
Mám takový celkem podstatný problém. Nemám možnost být dlouho připojená k internetu. Proto delší e-maily si připravím ve "Wordu" a pak je jen zkopíruji do kolonky při psaní e-mailu. Po vložení textu, je text u mě vždy OK, při kontrole odeslaných e-mailu, je taky vždy OK. Hodně příjemců si ale občas stěžuje, že text má některé nečitelné znaky. Je to pravda, protože mi pár kámošek ukazovalo můj e-mail a opravdu tam byly nějaké znaky nesmyslné. Nevím čím to je. Myslela jsem, že je to špatně zvoleným typem písma v tom Wordy (který nezná češtinu). Já ale text písma ve Wordu nikdy neměním, potřebuji něco napsat, napíšu, tak jak to nastavené mám. Nevíte v čem je problém?
Pokud píšu text přímo do e-mailu, nikdy není "zmršený", pokud ho kopíruji z Wordu, někdy je OK, někdy né.
děkuji za odpověď
Možná bude problém i v kódování - není zmršená jen diakritika? Word to kóduje ve Windows 1250, kdežto server třeba v UTF-8. Samozřejmě mohou to být i fonty a kdesi cosi.
Co psát bez diakritiky? Nebo si to napsat "nahoře s", pak to vložit do PSPadu, jedním kliknutím odstranit veškerou diakritiku a teprve potom, vložit na serveru?
Úplně nejlepší však je, používat e-mailového klienta, v něm si to napsat, připravit a při připojení pouze odeslat (desetina času).
Je potřeba si uvědomit, že příjemce si může zvolit (a volí) libovolného klienta, což je program na čtení mailu. Třeba si jej může v krajním případě naprogramovat i sám. A ten klient prostě nemusí umět ( a taky často neumí) číst formátování Wordu.
Takže pokud budeš psát maily popsaným způsobem, nikdo nezaručí, že všichni příjemci mail přečtou.
Pozn.: Psal jsem skript, který odesílá mail potvrzující příjem objednávky z e-shopu. Taky jsem musel strukturu co nejvíce zjednodušit, ačkoli jsem tam potřeboval uvést tabulku s objednaným zbožím a cenami.