Nekompletní balík z Alza.cz
Dobrý den chtěl sem se zeptat jestli už se vám někdy stalo při nákupu na tomhle "eshopu" že vám nebyl dodán kompletní balík??Objednal sem si komponenty na pc,vše přišlo v balíku až na GK přitom je na faktuře a zaplatim sem za kompletní balík přepravci,ale chybí tam ta GK :( už sem psal mail na alzu bo telefon není dostupný tak sem zvědavý!!!a taky hodně nasr....ý!!a V MÝCH OBJEDNÁVKÁCH MÁM PŘEDÁVÁME PŘEPRAVCI a to už mám nekompletní balík doma,nechápu co to je za bor.l!!
Změna předmětu, původně: Alza.cz!!!! (L-Core)
V každém dobrém e-shopu je příprava zboží k odeslání zaznamenávána - jak do systému (PC) kudy která položka projde, tak potom na kamery, jak probíhá samotné zabalení a předání k expedici. Přecejen ti baliči jsou často nekvalifikovaní a teď před Vánoci to navíc ještě dělají brigádnící a ve stresu. Čili by Alza měla najít důkaz (záznam) o tom, že balík odcházel kompletní. Na tobě je zjistit a případně zdokumentovat případná poškození balíku - ať při převzetí, nebo bezprostředně po něm.
Vyřešeno!!! po jednom e-mailu a později hovoru pro zrychlení hledání příčiny,mi přišel tenhle e-mail
Velice se Vám omlouváme za vzniklé komplikace.
Vaše objednávka byla rozdělena do dvou balíku 4148292???? a 4148292????.
Druhá část zásilky byla expedována přepravní společnosti PPL a bude Vám v co nejkratší dobu doručena.
Jako kompenzaci za vzniklé komplikace bychom Vám chtěli navrátit dopravné v částce 150 Kč s DPH.
Pokud budete souhlasit prosím o zaslání čísla účtu, na kterou Vám bude částka proplacena.
Ještě jednou se Vám velice omlouváme.
takže spokojenost....a u alzy budu nakupovat vesele dál není to tak spatny shop jak se všude píše ;) takže snad zítra už to pc doskládám :)
ono kdyby jsi si tam zavolal rovnou, tak si to nemusel resit tady.
Naopak, tohle může pomoci dalším lidem.
Jsem rád, že se to tu objevilo.
Zdá se, že Alza má zkušenosti, jak elegantně vybruslit z průšvihu ve formě negativní reklamy.
Tak se asi najednou objevila ta "druhá" zásilka. Ale třeba jsem škarohlíd (nebo jim došly velké krabice pro zásilky).
Ale i tak bych si už od nich nic nekoupil, tohle se přece nemůže stát,a navíc mě ser.. Ta jejich reklama ten zelenéj ufon nebo co to je.
Buďme realisti: je před vánoci, největší šrumec. Podle mě tam teď balí všechno, co má ruce a nohy. A chyby se stávají, důležité je, aby se k nim obchodník postavil čelem, což se v tomto případě stalo. Že to (možná) trochu zakamuflují aby to vypadalo jako že se "nic nestalo" je víceméně nepodstatné.
P.S.: a ten zelený skřet mě taky sere.
Šrumec, ale někdy se paradoxně zadaří.
V pondělí navečer jsem objednával náhradní baterii do UPS. Dle stránek nebyla na skladě, naskladnění mělo proběhnout ve čtvrtek. No a dopadlo to nakonec tak, že právě teď jsem ji už montoval
(jiný velký e-shop)
Na Alzu mám ťažké srdce odkedy mi dodali grafiku bez sériového čísla. Samozrejme ju teraz reklamovať nemôžem..
Alza je celkem v loji...
http://ekonomika.idnes.cz/alza-cz-nestiha-napor-ob jednavek-na-vanoce-fip-/ekoakcie.aspx?c=A121221_14 1822_ekoakcie_fih
Mně dneska ráno definitivně kleknul adapér k mobilu. Pískal jako šílenej, až mě probudil a baterka nenabitá. Volal jsem do servisu, jestli můžu poslat třea jen adaptér v krabici od telefonu, tak prý ne, musím poslat i telefon. Telefon má root, alernativní ROM a vracet to do původního stavu kvůli nabíječce se mi úplně nechtělo. Objednal jsem si novou v Alze s tím, že si ji hned vyzvednu v Holešovicích. Nejdřív jsem čekal 15 minut abych mohl zaplatit u automatu a potom dalších 45 u výdeje.
Další oběť alzy ? Kamarád posílal za týden reklamaci. Alza aneb vše pro zákazníka!