Nekompletní balík z Alza.cz
Dobrý den chtěl sem se zeptat jestli už se vám někdy stalo při nákupu na tomhle "eshopu" že vám nebyl dodán kompletní balík??Objednal sem si komponenty na pc,vše přišlo v balíku až na GK přitom je na faktuře a zaplatim sem za kompletní balík přepravci,ale chybí tam ta GK :( už sem psal mail na alzu bo telefon není dostupný tak sem zvědavý!!!a taky hodně nasr....ý!!a V MÝCH OBJEDNÁVKÁCH MÁM PŘEDÁVÁME PŘEPRAVCI a to už mám nekompletní balík doma,nechápu co to je za bor.l!!
Změna předmětu, původně: Alza.cz!!!! (L-Core)
Nestalo.
Napiš pak, jak jsi pochodil. Tohle vyreklamovat podle mě nebude jednoduché.
napíšu já jen pevně věřím že se stala chyba někde při expedování a že na to přijdou nebo jestli ne tak mám po cca 5k
A proto si raději chodívám vyzvednout zboží na pobočku
taky pravda že sem si to mohl zkontrolovat hned jak mi to předal,ale zase na druhou stranu vždy když sem objednal tak zboží přislo komplet sice ne u alzy,ale i tak na to jak se vytahujou v reklame atd tak hruza
Tak to jsem zvědav jak tohle dopadne, ale mám tušení že napíšou že si měl zásilku zkontrolovat při předání před dopravcem.
myslíte že je zavádějící ůdaj to že váha na balíku od alzy je 3.120 a od PPL je na štítku váha jen 2.87 může to být zavádějící tzn že to je ten rozdíl té chybějící GK přece balík nevyschl
bych řek, že grafická karta bude vážit víc než nějakých 300 gramů. Pokud si to představím i s krabicí a srajdama co u toho jsou, jako nějaké papíry..
no nevím já jim budu psát na co příjdu se nenechám od...t o 5k kvůli nějakému vol...i co neumí nabalit balík...
Třeba to nebylo o neumění, ale o tom, že tu kartu prostě ukradl
Kur*y jsou všude.
Držím ti palce, ať se to vyřeší. Snad to vyjde; negativní reklama je to poslední, co může e-shop potřebovat.
pokud to je něco méně výkonného, tak to těch cca 300g být může.
MSI N660 Twin Frozr III 2GD5/OC
tohle urcite 300g nema :D
V každém dobrém e-shopu je příprava zboží k odeslání zaznamenávána - jak do systému (PC) kudy která položka projde, tak potom na kamery, jak probíhá samotné zabalení a předání k expedici. Přecejen ti baliči jsou často nekvalifikovaní a teď před Vánoci to navíc ještě dělají brigádnící a ve stresu. Čili by Alza měla najít důkaz (záznam) o tom, že balík odcházel kompletní. Na tobě je zjistit a případně zdokumentovat případná poškození balíku - ať při převzetí, nebo bezprostředně po něm.
Vyřešeno!!!
po jednom e-mailu a později hovoru pro zrychlení hledání příčiny,mi přišel tenhle e-mail
Velice se Vám omlouváme za vzniklé komplikace.
Vaše objednávka byla rozdělena do dvou balíku 4148292???? a 4148292????.
Druhá část zásilky byla expedována přepravní společnosti PPL a bude Vám v co nejkratší dobu doručena.
Jako kompenzaci za vzniklé komplikace bychom Vám chtěli navrátit dopravné v částce 150 Kč s DPH.
Pokud budete souhlasit prosím o zaslání čísla účtu, na kterou Vám bude částka proplacena.
Ještě jednou se Vám velice omlouváme.
takže spokojenost....a u alzy budu nakupovat vesele dál není to tak spatny shop jak se všude píše ;) takže snad zítra už to pc doskládám :)
ono kdyby jsi si tam zavolal rovnou, tak si to nemusel resit tady.
třeba to někdy někomu pomůže až bude googlit jako já :) já nic nenašel
,ale další nespokojený zákázník může být v klidu když si tohle přečte a bude vědět na čem je,seriozní přístup a jednání od společnosti alza i když některé ohlasy nejsou moc dobré,hlavně u reklamací (doufám že ty se mi vyhnou obloukem!!) dobrou noc
tak vis co, ono za prvy nekdy narazis na cloveka, kterej proste neni ochotnej a nekdy si lidi vymejslej, trochu problem v CR je, ze tady dost lidi chytraci a pak se stane, ze nekomu, kdo ma nezavineny problem nepomuzou. Jinak v Alze jsem reklamoval hodnekrat a vzdy k plne spokojenosti, hlavne ale rikam, pokud vim, ze to opravdu neni na me strane, nenechat se odbyt a volat a pripadne psat emaily vys (reditel firmy atd.), temer vzdy to v jakemkoli obchode zabralo, vlastne jedinnou negativni zkusenost mam s CZc.
napiš jakou přečtu si zítra :)
no flashka v gumovym pouzdru (Patriot), oddelana behem 14 dni, pouzdro bylo z nevhodneho materialu, evidentni vyrobni vada a tvrdili v CZc, ze to dali k posouzeni oficialnimu servisu a ty to neuznali, ovsem to me je jedno, ja mam kupni smlouvu s CZc, nepomohlo nic, jenze soudit se kvuli nejakym trem - ctyrem stovkam, proste jsem to vzdal, ale na CZc si to pamatuju a zatimco driv, pokud meli stejnou cenu CZc a Alza, jsem daval prednost CZc, dneska davam prednost Alze nebo Alfe.
Naopak, tohle může pomoci dalším lidem.
Jsem rád, že se to tu objevilo.
Zdá se, že Alza má zkušenosti, jak elegantně vybruslit z průšvihu ve formě negativní reklamy.
Tak se asi najednou objevila ta "druhá" zásilka. Ale třeba jsem škarohlíd (nebo jim došly velké krabice pro zásilky).
:D hele ja pracoval na Alze na Vanoce...a mas pravdu...ja se kolikrat divil a rikal si kolika lidem neco neprijde...je tam hroznej bordel tuna lidi co moc nevi co delat kam co davat...kontroluje to jeden clovek ...a to jsi ty...takze kdyz si reknete...hm grafika neni(treba neprisla jeste atd) tak to tam hodite na hromadu(nekompletni)...jenze pak tam prijde havadko co to vezme a hodi na zabelni :D
Ale i tak bych si už od nich nic nekoupil, tohle se přece nemůže stát,a navíc mě ser.. Ta jejich reklama ten zelenéj ufon nebo co to je.
Buďme realisti: je před vánoci, největší šrumec. Podle mě tam teď balí všechno, co má ruce a nohy. A chyby se stávají, důležité je, aby se k nim obchodník postavil čelem, což se v tomto případě stalo. Že to (možná) trochu zakamuflují aby to vypadalo jako že se "nic nestalo" je víceméně nepodstatné.
P.S.: a ten zelený skřet mě taky sere.
Šrumec, ale někdy se paradoxně zadaří.
V pondělí navečer jsem objednával náhradní baterii do UPS. Dle stránek nebyla na skladě, naskladnění mělo proběhnout ve čtvrtek. No a dopadlo to nakonec tak, že právě teď jsem ji už montoval
(jiný velký e-shop)
Na Alzu mám ťažké srdce odkedy mi dodali grafiku bez sériového čísla. Samozrejme ju teraz reklamovať nemôžem..
Alza je celkem v loji...
http://ekonomika.idnes.cz/alza-cz-nestiha-napor-ob jednavek-na-vanoce-fip-/ekoakcie.aspx?c=A121221_14 1822_ekoakcie_fih
Mně dneska ráno definitivně kleknul adapér k mobilu. Pískal jako šílenej, až mě probudil a baterka nenabitá. Volal jsem do servisu, jestli můžu poslat třea jen adaptér v krabici od telefonu, tak prý ne, musím poslat i telefon. Telefon má root, alernativní ROM a vracet to do původního stavu kvůli nabíječce se mi úplně nechtělo. Objednal jsem si novou v Alze s tím, že si ji hned vyzvednu v Holešovicích. Nejdřív jsem čekal 15 minut abych mohl zaplatit u automatu a potom dalších 45 u výdeje.