Odstranění BitDefender 9
Ahojky, prosím Vás, nevíte proč mi nejde smazat program BitDefender 9? Pokus smazat ho z "Panely nástrojů" --> "Odebrat programy" nevyšel. Pak jsem to zkusil smazat ručně ale u 4 souborů se ukáže hláška "Chyba při odstraňování souboru nebo složky" a že prý soubor s příponou "dll" nejde smazat.
[mod]upraven nadpis (Zarniwúp)[/mod]
Neznám ten program. Ale nespouští se náhodou při startu Windows? Pak je možné, že běží na pozadí a před odebráním musí být nejdříve vypnutý. Není ta hláška celá ve znění, že soubor nejde smazat, protože je používán?
Je tam přesně: "Ověřte, zda disk není zaplněn nebo chráněn proti přepsání a zda soubor není právě používán", takže to asi bude ono. Bohužel nevím, jak se do toho startu dostat. Můžete prosím poradit jak na to? Mockrát děkuji.
tak pouzi unlocker: http://pc.poradna.net/question/view/14357-nova-verz ia-unlockeru-1-8-1
Stejně bych rád věděl, jak do toho startu..
Start/Spustit/msconfig-OK/poslední záložka-zrušit zaškrtnutí
Díky moc. Dostal jsem se tam, ale je to zvláštní, BitDefender tam nikde nevidím.
Roztáhněte si sloupečky a identifikujte to dle cesty, nikoliv dle popisu. Jinak tam nutně být nemusí, to netvrdím. Může se také schovávat za něčím na první pohled neidentifikovatelným. Ostatně po použití unlockeru a smazání jeho souborů se po restartu pravděpodobně dozvíte, kterému procesu ty soubory scházejí (chybová hláška).
Tak se mi povedlo najít 3 soubory BitDefender v položce "příkaz", zrušil jsem zaškrtnutí ale pak se "normální spuštění" změnilo na "diagnostické" a chce to po mě opět změnu na "normální". Po restartu se BitDef. sice nespustil ale ty soubory stejně nejdou smazat, furt ta stejná hláška.
Můžeš ještě do nastavení programu? Nejspíš asi už ne, ale pokud ano, tak vypni virový štít a aktualizace. Pak program odinstaluj instalačním programem, je tam možnost (mimo instalovat a opravit) také odebrat program.
Pokud už do nastavení nemůžeš, tak spusť rovnou instalační program a zvol odebrat. Pokud to nepůjde, tak zvol opravit, V opravené instalaci vypni virový štít a aktualizace (pokud jsi je měl zapnuté) a program odnstaluj pomocí instalačního programu - možnosti instalace - odebrat. Vypínání štítu možná není nutné, ale je to možná ten problém, s kterým si odinstalace ze správce neporadila.
Obecně se u těchto programů vykašli na na odebírání programů ve správci a vždycky nejdřív hledej možnost odinstalace instalačním programem.
Vzhledem k tomu, že je to trial verze programu (nepředpokládám, že máš program koupený), tak v registrech stejně něco zůstane, ale to bych už neřešil.
Když mě z toho programu zůstaly jen 3 soubory (vše ostatní šlo smazat ručně). On se nenainstaloval asi správně, protože mi po startu najelo místo nabídky programu jen prázdné bílé okno, které najíždí stále. Instalační prog. je možná už smazaný..
Musíš mít přece instalační program, nebo si pamatuješ, odkud jsi ho stáhnul.
Já to stáhnul z netu. Tu str. asi najdu, ale co pak?
Mám tu stránku.
No tak stáhni stejnou verzi, kterou jsi měl předtím a spusť ji. V nabídce pro instalaci zvol "opravit". Po opravě a zřejmě i restartu vypni virový štít a aktualizace. Pak ten instalátor spusť znovu a zvol odebrat.
Mělo by to fungovat.
Možná to vypnutí štítu a aktualizací není nutné, ale radši to udělej.
Povedlo se mi ho znovu nainstalovat. V nabídce jsem deaktivoval vše co šlo. Pak jsem dal "odebrat" a po chvíli mi vyjela hláška, že nějaká služba "BitDefender-desktop-service" nemusí být odstraněna, protože zřejmě nemám právo ji odstranit. Přitom jsem ale správce. To je tedy záhada...
Po restartu dej start - spustit, vypiš msconfig - OK. V záložce služby zkontroluj, jestli tam BitDefender Desktop Update Service běží, či jestli tam neběží ještě něco z BitDefender.
Pokud jde o uživatele, tak v tom jsem slabej. Neinstaloval jsi BitDefender původně pod jiným uživatelem?
V záložce Služby je zaškrtnuto vedle "BitDefender Desktop Update service" také "BitDef.Scan Server", "BitDef.Virus Shield" a "BitDef.Communicator". Ale vše jsem v nastavení BitDef. předtím již deaktivoval, jak jste mi poradil a díky tomu mi už nevyskakuje to okno. Zkusil jsem to smazat ze všech účtů, ale nejde ani z jednoho. Vyjela mi ovšem nová hláška. Pro jistotu ji opíšu, jestli to není problém s OS: "There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor". Tohle mi vyjelo po kliknutí na remove.
Jestli vám to vyjíždí po restartu, nějaká instalace se snaží o své dokončení. Platí pořád to samé: v msconfig zrušit zaškrtnutí u souvisejících položek, v regeditu smazat všechny položky se slovem BitDefender, smazat zbývající soubory pomocí unlockeru. Pak nový restart a případně dočistit, pokud by se nějaká úloha rozčilovala nad chybějícími soubory.
Stahnout RegCleaner, zkontrolovat v nem (a popr. odstrelit) inkriminovany sw "po spusteni", nakonec vycistit registry (staci automat na neplatne linky). That's all, folks...
PS: msconfig je takove pochybne udelatko. V nem moc stesti nehledej...
Výrobce je OfficePlus, tak možná se skrývá pod tím.
Spolehlivější je prošťárat registry a vypucovat je.
Nebo napiš na kontakt :
antiviry.php
Vypadá to slibně, lidičky!! Všechny soubory se podařilo smazat, sice po jednom, ale jsou fuč, jak jsem je odznačil v těch sužbách! Teď už jen zůstaly ve službách, ty kdyby chtěly zmizet tak by to už bylo OK!
Ve službách zatím zůstaly, ale je u nich stav: "zastaveno". Je už to OK nebo mám ještě něco podniknout aby i ze služeb zmizely?
Jak píše tady Anarchist: http://pc.poradna.net/question/view/52533-odstranen i-bitdefender-9#re-53059
Pokud je to ve službách zastaveno, tak Start - Spustit, vypiš regedit. V okně pak vyber Úpravy - Najít. Vypiš bitdefender a najít. Postupně pak smazej vše, co souvisí s bitdefender ( po každém smazání větve "najít další"). Až to bude všechno, skončí to hláškou "Prohledávání registru sončilo". Pak restart.
Hmm tak mi vyjelo snad 100000 různých věcí a to si asi netroufnu z toho něco smazat, abych něco nezblbnul. Ono je to prakticky v podstatě vyřešeno, okno nevyjíždí a běžným způsobem mi to taky už nic nenajde. Takže díky moc za dobré rady a všem ostatním taky děkuju moc a moc!!
Ještě bych se zeptal, mám mazat v tom stromě vlevo nebo ty položky vpravo? Tam napravo se jeden bitdefender soubor objevil mezi jinými. Mám ho zkusit smazat?
Pokud je ve stromě vlevo složka BitDefender označená po "najít", smaž ji celou. Vpravo jen označené větve. Nic jiného nemaž.
V tom stromě vlevo se vůbec nevyznám. Jsou tam tisíce položek s písmeny a čísly. Pouze vpravo se ukázalo něco s názvem bitdefender. Mám to smazat a pak zkusit "další hledání"
Maž jen to, co se vpravo SAMO po stisknutí "najít" označí.
Vlevo můžeš smazat složku, pokud se jmenuje BitDefender. Složka = obálka.
Poté - najít další.
Vše promazáno, bylo tam toho docela dost. A teď se ty 4 soubory bitdefender ve službách změnily na bdss, LIVESRV, VSSERV, XCOMM a u všech je napsáno:"zastaveno".
Už je to OK! Díky moc všem!