Přidat článek mezi oblíbenéZasílat nové komentáře e-mailem Alza vs Heuréka

Registrovaný fleg Administrátor, , Internet, 29 komentářů (19746 zobrazení)

Pred pár dňami vody československého internetu rozvírila správa spoločnosti Alza, že končí na najväčsom porovnávači cien u nás a to konkrétne na webe www.heureka.cz (sk). Poďme sa pozrieť na dôvody, ktoré spoločnosť Alza k tomu viedli.

Heureka & Rockaway

Objektivita služeb Heureky nemůže být pro zákazníky nadále věrohodná. Ve skupině Rockaway, kam Heureka patří, jsou i internetové obchody Mall.cz, CZC.cz, Parfemy.cz, Krasa.cz, Prozdravi.cz, Sperky.cz, Hodinky.cz, Kolonial.cz, Proděti.cz a další.

Na pohľad veľmi silný argument. Rockaway je silna česká investičná skupina, ktorá skupuje na webe, čo sa dá (akoto, že ešte nechceli kúpiť nás:-)). Patria im okrem iného weby, ktoré spomína Alza.
Alza cíti nebezpečenstvo a ja sa jej ani nedivím. Napriek tomu mi prišla jej reakcia hysterická. Rockaway získala odobrenie českého protimonopolného úradu len pred pár dňami a až po dátume odchodu Alzy z Heuréky. Navyše prevzatie Mall.cz ako jediného väčšieho konkurenta Alzy (ostatné weby sú skôr menšie a zamerané len na určitý segment trhu) ešte stále nebolo potvrdené protimonopolným úradom, čiže defacto ešte Rockaway nepatrí. Takže tvrdenie Alzy je postavené na vode a len na vlastných pocitoch.

Není už dávno objektivní

Vyhledávání už neposkytuje běžným zákazníkům tak kvalitní informace, na které byli zvyklí. První pozice jsou placené – vyhrává ten, kdo dá nejvíc. Eshopy ze skupiny Rockaway mohou být Heurekou zvýhodňovány.

Čo mám na toto povedať, to sú len nejaké domnienky, ktoré nie sú podložené faktami. Prvé 3 pozície sú naozaj platené, ale to je predsa normálne, robí to tak napríklad pri vyhľadavaní aj Google a nikto od neho neodchádza. Prečo to zrazu Alze vadí, keď to takto funguje už nejaký čas? Navyše platené ponuky sú graficky oddelené a ja osobne nemám pocit, že ich Heuréka nejako extra okrem poradia zvýhodňuje.
[http://pc.poradna.net/file/view/25975-poradna-jpg]
Heuréka na rozdiel od eshopov nepodvádza s cenami, kopíruje ceny cez XML skripty, ktoré jej dodá eshop priamo z eshopu a to skôr Alza je známa tým, že ak produkt stojí 90 eur bežne tak v 30% zľave SUPER ZĽAVE ho máte za báječných 100 eur a pôvodná cena je tam 130 (hoci je dohľadateľné, že stál celý čas 90 eur). Klasický marketingový trik obchodníka, z môjho pohľadu si obchod myslí, že zákazník je debil a môže si robiť čo chce.

Kompletní data o trhu

Heureka vyžaduje data o všech vašich objednávkách. V opačném případě se stáváte jako eshop na Heurece „nedůvěryhodným“. Tato citlivá data může skupina Rockaway použít v konkurenčním boji.

To je opäť len polopravda. Heuréke nariadil ÚOHS (Antimonopolný úrad), že okrem emailov nesmie Heuréka od eshopov požadovať žiadne iné údaje o zákazníkoch a tieto emaily nesmie predávať ďalej, dokonca ani materskej firme. Na toto bude dohliadať ÚOHS a myslím, že Heuréka nebude riskovať mastnú pokutu. Ale áno viem si predstaviť, že citlivé dá ta by vedel Rockaway (Mall) použiť v boji s Alzou, takže v tomto bode jej reakciu celkom chápem.

Heureka košík

Pokud využíváte Heureka košík, připravujete se o budování vlastního brandu. Heureka z vašich provizí posiluje svou značku a vy si ukrajujete marži. Navíc opět dáváte Heurece nejcennější data!

Nepoznám nikoho osobne kto používa Heuréka košík a podľa môjho skromného názoru drvivá väčšina zákazníkov použije Heuréku len ako zdroj informacií a nakupuje priamo cez eshop. Nakoniec aj na samotnej Heuréke je pomerne jasne viditeľná možnosť prekliknúť sa na eshop priamo a nakúpiť tam. Prote opäť také nemastné neslané tvrdenie.

Heureka perpetum

Zaplatíte Heurece za proklik. Ta investuje do PPC. Přivede uživatele na své stránky, kde za prokliky získá další rozpočet, který může reinvestovat. Nepřijde nám legitimní, abychom na stránce výsledků vyhledávání v PPC konkurovali porovnávači.

Ach jaj, tu už naozaj dochádzajú argumenty a nastupuje demagógia. Čo tým vlastne chcela Alza povedať??? Fakt, že netuším. Alza plače nad tým, že Heuréka je vyššie v Googli ako ona? A?

Dvojí náklady

Ve vyhledávání do PPC vstupuje mezi inzerenty i Heureka. Uživatel tak klikne na váš inzerát i na inzerát Heureky, odkud se může znovu prokliknout na váš eshop. Platíte tak často dvakrát za jednoho návštěvníka.

Záver jak sa patrí...úplne odveci. Alza nevie stráviť to, že miesto na Heuréke je platené, že za prekliky sa platí a spochybňuje fungovanie princípu PPC reklamy na nete. Ja naopak nevidím nič nelegitímne na tom, že za to, že som na Heuréke platím ako firma, že ak si ma zákazník vyhľadá cez Heuréeku opäť platím, že keď chcem byť na vrchole znovu si zaplatím a pod. Čo je na tom preboha divné?

Záver

O čo v skutočnosti pravdepodobne ide? Ako inak o konkurenčný boj. Alza asi vedela už dopredu z ÚOHS, že Heuréka bude priklepnutá Rockaway, asi tuší, že Mall bude tiež a Mall je podľa obratu dvojka na CZ/SK trhu. Alza už dávno nie je len čisto pc eshop a pokúša sa rebrandovať na taký veľký netový obchodný dom a v tom prípade je Mall jeden z jej najväčšých konkurentov, možno dokonca aj najväčší. Takže jej hysterická reakcia je logická.
Alza však chcela niečo zo svojho odchodu vyťažiť a tak spustila mediálne divadlo a pokúsila sa strhnúť so sebou väčšie spoločnosti, čo sa jej, ale z môjho pohľadu nie veľmi podarilo. Nejaké náznaky podpory sa síce ukázali, ale táto partizánčina asi Alze moc ovocia nepriniesla.
Aby sme však nehanili len Alzu Heuréka má tiež za ušami, keď podľa všetkého podržala Mall, ktorý mal istý čas problémy s logistikou a jeho hodnotenie padlo pod úroveň obchodu overeného zákazníkmi a napriek tomu toto hodnotenie mu zostalo.

Rada na záver
Ako správne nakupovať na nete.
1. Vyberiem si produkt, overím si jeho referencie (napríklad u nás na poradni)
2. Idem na Heuréku alebo iný porovnávač a pozriem si cenové rozdiely
3. Vyberiem si eshop a pozriem si diskusiu zákazníkov na Heuréke. Nie recenzie, recenzie sa píšu hneď a problém s eshopon býva často až pri reklamácii. Ak je toho na Heuréke málo použijem Google. Ak mám podozrenie vyberiem iný eshop podľa ceny. Ak som si neni istý siahnem po overenom eshope. Napríklad aj po Alze, pretože s reklamáciami takmer nikdy nebývajú problémy.
4. Nakúpim a užívam si deň.

Předmět Autor Datum
Celý tento "cirkus" s porovnávačem cen, je více méně pro toho kdo skládá, nebo si chce složit PC nez…
M-Pol 23.05.2016 15:02
M-Pol
3. Vyberiem si eshop a pozriem si diskusiu zákazníkov na Heuréke. Nie recenzie, recenzie sa píšu hne…
neoras 23.05.2016 19:32
neoras
Myslim, ze to bylo tak, ze Alza (vedeni) se rozhodlo opustit Heureku a az potom zacalo jejich market…
Redmarx 23.05.2016 23:02
Redmarx
Nicmene to nic nemeni na tom, ze Heureka absolutne neplni svou funkci, jako srovnavac zbozi a firem…
fleg 24.05.2016 09:39
fleg
K cemu mi je, ze mi v Heurece vylezlo, ze zbozi, ktere shanim, ma obchod X o stovku levnejsi nez obc…
Redmarx N 24.05.2016 10:45
Redmarx N
Heureka je porovnavac cien, Heureka ti nema urcit, ktory obchod je dobry a ktory zly a to, ze to rob…
fleg 24.05.2016 11:37
fleg
Asi se nedomluvime. :-) Reknu to takhle, pokud je Heureka porovnavac cen, tak at radeji vubec nepor…
Redmarx N 24.05.2016 13:20
Redmarx N
Poviem to inak...ja by som tiez mohol byt ako ty nastvany na Ebay, ze akoto, ze Cinan, ktory mi 2x p…
fleg 24.05.2016 13:42
fleg
Heuréka je porovnávač,to ano,ale kdo tam třeba hvězdičkuje a vyrábí příslušné recenze ? To může být…
pedrosso 25.05.2016 17:19
pedrosso
S článkom viac-menej nesúhlasím. Osobne občas navštívim Heuréku a neraz ma zlákali prvé 3 pozície. J…
msx. 25.05.2016 16:18
msx.
Platbu za dopravu na pobocku vymyslel Mall.cz a jelikoz ho to nepolozilo a zakaznici to vetsinou akc…
Redmarx 25.05.2016 18:26
Redmarx
S článkem nesouhlasím. Souhlasím asi jen v tom, že Heureka je dobrá na porovnání cen. Cokoliv ostatn…
shark.jd 25.05.2016 19:28
shark.jd
Ako sa robi konkurencny boj vsetvi vieme. Nicmenej ja som v clanku riesil dovody, ktore udala Alza a…
fleg 25.05.2016 20:36
fleg
U mňa významnú rolu pri kúpe hrá aj to, či to viem kúpiť hoci aj po objednaní doma. Nevadí mi, že si…
msx. 25.05.2016 21:39
msx.
Tak jak ? V Alze jedno euro nedáš,prý to nehrozí a v druhém příspěvku ti zase nevadí pár euro připla…
pedrosso 26.05.2016 08:18
pedrosso
Nedám euro za dopravu, ak si idem pre to osobne a nevadí mi priplatiť, ak to kupujem doma. Nemusím p…
msx. 02.06.2016 19:55
msx.
Kdysi, když Alza neměla reklamu, řadila se mezi nejlevnější eshopy (konkurenční trojlístek Alza - CZ…
Bounty 26.05.2016 14:24
Bounty
Alza má krom reklamy i jiný fígle, jak nalákat lidi - slevové poukazy 100Kč, které posílají zákazník…
Prasak 27.05.2016 21:35
Prasak
pravda,... napríklad pred vianocami bol Samsung S4 na alze o 100€ menej ako v nay.sk a na czc.cz bol…
Mlocik97 28.05.2016 11:09
Mlocik97
TSB dělává problémy při reklamacích. Na druhou stranu když je zákazník požádá, aby byli konkurencesc…
Řezák 22.06.2016 12:56
Řezák
Velmi trefně napsané a vůbec to nepovažuju za vulgaritu.
Řezák 22.06.2016 12:55
Řezák
Asi budu za blba, ale já u Alzy nekupuju kvůli zelenému paznehtovi. Nepamatuju, že by mě někdy (ani…
mif 29.05.2016 14:47
mif
No to u nás na pobočce v Brně je sličná dáma. Nenakupovat kvůli nějakému paňácovi,je jako nechodit d…
pedrosso 29.05.2016 15:22
pedrosso
jn, fakt nesmysl, nenakupovať len kvoli "zelenemu čudu" uplne s tebou súhlasím.
Mlocik97 01.06.2016 19:40
Mlocik97
Zelenej skřet je ještě čajíček vůči tomu, když se v rádiu ozve reklama na Elektro Planeo, kde vychla…
Prasak 29.05.2016 21:07
Prasak
Alza ma protivneho zeleneho blbca a je dost predrazena. Na druhej strane maju pravdu v tom, ze Heur…
Palos9 29.05.2016 23:32
Palos9
Ano,právě jsi dokázal,že reklama funguje,"skřet" plní účel a o Alze dokonce píšeš. Tak to má fungova… poslední
pedroso 06.07.2016 09:13
pedroso
Tenhle pristup moc nechapu. Pro me je prioritou cena vyrobku, provarenost eshopu a sluzby zakaznikum…
MaSo 31.05.2016 13:39
MaSo
power to you! taky bych od nich ani rohlik nekoupil, pokud mi chteji obtezovat zivot stupidnim mark…
tvojeMama 07.06.2016 08:03
tvojeMama

Celý tento "cirkus" s porovnávačem cen, je více méně pro toho kdo skládá, nebo si chce složit PC nezajímavý.
Stejně většinou je rozdíl 5-10% a s ohledem na záruky + cenu za dopravu k ničemu = nebudu přeci nakupovat s x kvelbů osm komponent, potom hledat který je odkud v případě reklamace a tím možná "ušetřil".

3. Vyberiem si eshop a pozriem si diskusiu zákazníkov na Heuréke. Nie recenzie, recenzie sa píšu hneď a problém s eshopon býva často až pri reklamácii.

To je přesně to, co jsem tu psal včera(?) a nejmenovaní jedinci to ne a ne pochopit.

Myslim, ze to bylo tak, ze Alza (vedeni) se rozhodlo opustit Heureku a az potom zacalo jejich marketingove oddeleni hledat duvody proc, nebo-li jak to podat verejnosti nejlepe tak, aby to Heurece uskodilo.

Nicmene to nic nemeni na tom, ze Heureka absolutne neplni svou funkci, jako srovnavac zbozi a firem je k nicemu, recenze jsou casto nepravdive, hodnoceni se snad ani neda komentovat, takze pokud by se nahodou Alze podarilo zabit Heureku at uz pro to ma jakekoli duvody, bude to jen dobre.

Daval jsem to tu uz do zpravicky a meli jsme tam uz k tomu diskuzi, takze k tomu co tu pise neoras:

Jiste diskuze nekdy muze pomoct, ale casto je prazdna a obchod ma kladne hodnoceni az treba ma jeden zaporny koment, nakoupite a zjistite, ze vy jste druhy co reklamoval nebo byl problem s dodavkou, takze uz ma druhy spatny koment, ale co je to nakupujicimu platne.

Dalsi vec, jak do diskuze, tak do hodnoceni muze psat konkurence, ktera muze i solidnimu obchodu nadelat dost starosti, Heureka tohle neresi.

Jak do diskuze tak do hodnoceni obcas pisou uplny debilove, kteri dejme tomu utopi mobil, drze to jdou reklamovat a po zamitnuti jeste napisou negativni diskuzni prispevek, cemu teda ma uzivatel verit? V podstate se Heurece verit neda.

Tezi o vysoke neduveryhodnosti Heureky podporuje i jejich system "overeno zakazniky". Podivejme se napriklad na ve zpravicce zminovany obchod.

Momentalni situace:
94% zakazniku doporucuje obchod, ma 4 a 3/4 hvezdicky.

Obchod mobilTEL.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.

No a pak se podivejte do diskuze k obchodu na Heurece, jak jim tam nadavaj. Jak je teda mozny, ze ten obchod ma stale certifikat overeno zakazniky?

Nejhorsi je, ze pokud by nebyl clanek na cdr.cz, da se te diskuzi verit, ze to tam nenapsala konkurence, ktera je v tomhle odvetvi opravdu velika a casto extremne drsna? Neda.
Kdyby mi to nenapsali na cdr, kteri jsou pro me duveryhodny, tak bych tomu neveril.

Proste jestli neco, tak se nicemu co je na Heurece neda verit. Zkuseny uzivatel hleda informace pres Google, nezkuseny uzivatel casto naleti i s Heurekou. Pritom zpocatku byla Heureka super, jenze to jeste nebyla tak velka a nebyla pro podnikatele i podnikavce dulezita. Dneska je to jenom stroj na penize, ktery pridanou hodnotu davno ztratil a pokud je propojena s Mallem nebo CZC, tak mi antimonopolni urad muze vykladat, jak ohlida, aby neposilala data spriznenym firmam, tomu budu tak verit.

Takze mozna ano, marketingove oddeleni Alzy mozna nedokazalo situaci dobre podat, ale zaver je spravny, proc davat Heurece vydelat, kdyz jedinna vyhlidka do budoucnosti je ta, ze odevzdavate zadarmo data firme, ktera na nich vydela a jeste vas (drobneho obchodnika) casem jejich partnerska firma prevalcuje.

Nicmene to nic nemeni na tom, ze Heureka absolutne neplni svou funkci, jako srovnavac zbozi a firem je k nicemu, recenze jsou casto nepravdive, hodnoceni se snad ani neda komentovat, takze pokud by se nahodou Alze podarilo zabit Heureku at uz pro to ma jakekoli duvody, bude to jen dobre.

To nie je pravda. Heureka si plni svoju funkciu ako porovnavac cien (co je jej primarna uloha) velmi dobre. Vsetko ostatne je len pridana hodnota, mozme polemizovat o oznaceni odporucany obchod, mozme polemizovat o system recenzii alebo pravdivosti diskusii. Ale Heureka ti pomoze v tom, co potrebujes najcastejsie a to porovnat ceny tebou vybraneho tovaru v roznych obchodoch.
Nasvyse vela veci prevzala Heureka z inych portalov (napriklad Ebay), kde tiez nie je system dokonaly. Aj ja som pri svpojom prvom nakupe naletel Cinanovi, ze mi poslal 2x baterku do mobilu a mal 99% feedback a bol overeny. A mozno naozaj poslal a stratilo sa to cestou. Neviem, nepatram a 100% istotu nebudes mat nikdy.
Navyse nikdy neuspokojis 100% ludi, aj na poradnu kopec ludi nadava, ale to predsa neznamena, ze poradna je zla. Pomerne casto sa stava, ze na vine je zakaznik, ale prave aj tam sa ukaze ako trpezlivo dokaze obchodnik komunikovat aj s problemovym zakaznikom. Pribeh z cdr vyzera naozaj vierohodne, ale predsa by som si rad vypocul aj druhu stranu. Slo o zlyhanie obchodu ako celku, ci konkretneho pracovnika? Naozaj to nie je prvy pripad a aj ostatne pripady idu na triko obchodu? Atd.

K cemu mi je, ze mi v Heurece vylezlo, ze zbozi, ktere shanim, ma obchod X o stovku levnejsi nez obchod Y, kdyz v obchodu X jsem nikdy nenakupoval a nevim, zda mi zbozi dodaji, kdy mi ho dodaji a zda nebude problem s reklamaci. Pritom v obchodu Y jsem uz nakupoval nekolikrat a problem nebyl ani s jednou reklamaci, kterou jsem tam mel.

Nejde preci jen o cenu zbozi, nizka cena za zbozi, ktere ti nedorazi je vcelku k nicemu. Potrebujes komplexnejsi srovnani a to Heureka nabizi silne pofidernim zpusobem, kteremu se verit neda.

V zemi podvodniku je proste problem platit za zbozi kartou dopredu a nakupovat u neznamych obchodniku. Na druhou stranu tak je tezke vstoupit jako novy maly obchodnik na trh a zacit prodavat ikdyz bude ten obchod solidni, radeji si veci do pocitace, ale dnes uz i jine nakoupim u te Alzy, kde vim, ze me neokradou.
Heureka mi v rozhodovani kde nakoupit moc nepomuze. Asi chci moc, kdyz mi nestaci jen proste porovnani podle ceny.

V podstate je to nesmirne modni, porovnavat dle ceny, ale co tak zacit radeji porovnavat podle kvality? Ve vysledku si kde kdo stezuje nad nizkou kvalitnou, nesolidnosti atd., ale pritom si za to ti zakaznici v podstate muzou sami, porovnavaji podle ceny.

Heureka je porovnavac cien, Heureka ti nema urcit, ktory obchod je dobry a ktory zly a to, ze to robi (skusa robit) je len bonus.
Je to rovnake akoby si chcel od poradne, aby sme tu kategorizovali uzivatelov a urcovali ich skilly. Ano zaviedli sme statusy radcov, pokusili sme sa oddelit zrno od pliev, ale moze sa stat, ze aj radca poradi zle. Mame preto zly system? Nemyslim.
Takze este raz...Heureka je zrovnavac cien, takze ide o porovnanie a to robi dobre. Lustrovanie obchodu, ci uz cez Heureku, poradnu, Google, alebo inak je uz vzdy na strane kupujuceho.
Ak by som mal byt vseobecny vzdy treba ignorovat eshopy, kde je cena odlisna od ceny ostatnych napriklad o 10-20%. Rsoektive vzdy vynechat 3 najlacnejsie a zaoberat sa az tymi s vyssimi cenami. A v pripade pochybnosti vsadit na istotu ako je napriklad Alza.

Asi se nedomluvime. :-)

Reknu to takhle, pokud je Heureka porovnavac cen, tak at radeji vubec neporovnava eshopy nez aby je porovnavala blbe.

A v tom pripade mi docela silne na ceskem internetu chybi porovnavac eshopu, naopak pro Heureku nejsem cilovy uzivatel a proto ji mozna mylne kritizuju, vubec totiz ceny porovnavat nepotrebuji a nevyuziju to. Otevru si sve ctyri (pet) znamych eshopu a porovnam si ceny sam.

Poviem to inak...ja by som tiez mohol byt ako ty nastvany na Ebay, ze akoto, ze Cinan, ktory mi 2x posielal baterku do mobilu a nic mi nedoslo ma feedback cez 99% (niekolko tisic feedbackov), ved to nie je mozne. A vidis mozne to bolo a ja som prisiel o 5 eur (Cinan ma chlacholil, ze baterka mi urcite pride, ze mali sviatok, prazdniny, ze sa to zdrzalo v sklade a bla bla az mi uplynula doba garancie vratenia penazi.
Heureka navyse nie je Ebay, obchod nesprostredkovava len porovnava ceny a k tomu pridava nejake sluzby navyse, ktore ti kritizujes. Navyse poznas nieco lepsie? Ja som dnes pri cenovej ponuke Heureku 2x pouzil a spravila to, co mala (len som potreboval vediet, ci mnou ponukana cena nie je vyrazne ina ako bezne ceny na Heureke (cize u konkurencie)).

Heuréka je porovnávač,to ano,ale kdo tam třeba hvězdičkuje a vyrábí příslušné recenze ? To může být zmanipulované v neprospěch některých šopů.

S článkom viac-menej nesúhlasím. Osobne občas navštívim Heuréku a neraz ma zlákali prvé 3 pozície. Je rozdiel, nazývať tieto 3 pozície KVALITNÉ obchody a PLATENÉ obchody. Ja si pod pojmom kvalitné predstavujem overený eshop, ktorý má Heuréka overený na základe dostatočného počtu reakcií zákazníkov. Možno sú tieto pozície skutočne len platené, ale mňa už zmiatli. Na druhej strane, niekto môže povedať, že si mám overiť, čo tie prvé tri pozície znamenajú, ale potom nebudem robiť nič iné len overovať čo každé slovo na Heuréke znamená. A Google má tiež prvé pozície platené, ale sú jasne vyznačené ako reklama. A toto je podstatný rozdiel.

Osobne Alzu nemusím, raz ma vytočila za to, že osobne som si chcel niečo prevziať a ja im mám ešte platiť za dopravu 1 euro? Nie, nehrozí. Našiel som iný eshop s takým istým tovarom, ktorý bol lacnejší a navyše bola doprava zadarmo a nemusel som si to ísť osobne prevziať do nejakej pobočky. Odvtedy Alzu beriem len ako vyhľadávač tovaru, ale zásadne tam nekupujem. Zvyčajne aj tak nájdem inde nižšiu cenu. Takže postoj Alzy plne chápem, hoci ich za férového predajcu rozhodne nie. Samozrejme netvrdím, že si články neupravili vo svoj prospech, ale až dokým Alza nezačala o tomto písať, nepovažoval som tie platené odkazy za skutočne platené a preto sa ako zákazník cítim oklamaný. A o to v Heuréke ide. Ako som napísal, kvalita a reklama je rozdiel a treba to tam aj napísať.

Platbu za dopravu na pobocku vymyslel Mall.cz a jelikoz ho to nepolozilo a zakaznici to vetsinou akceptovali, tak to Alza zkopirovala taky. Nicmene placeni Alzy za dopravu na pobocku je mi zahadou, jednou si 30Kc nauctuji a po druhe ne, pritom kdyz si nauctovali, tak jsem bral drazsi nez kdyz ne.

Sam mam moznost si dojet do centraly, kde odber zbozi neni zpoplatnen, takze to u Alzy neresim, ale jinak me tohle take stve a kvuli tomu nenakupuju u Mall.cz.

S článkem nesouhlasím. Souhlasím asi jen v tom, že Heureka je dobrá na porovnání cen. Cokoliv ostatního je buď placené, nebo z drtivé části zfalšované. Sám jsem toho byl jeden čas součástí a vím moc dobře, jak se "recenze" a "diskuze" píšou. Bohužel lidi na tyhle recenze a názory, které v drtivé většině píšou výrobci, majitelé e-shopů či konkurence, hodně dávají. Bez Heureky by nám nejspíše bylo všem lépe.

Ako sa robi konkurencny boj vsetvi vieme.
Nicmenej ja som v clanku riesil dovody, ktore udala Alza a v podstate ich vsetky vyvratil.
Pokial nebolo jasne, ze Heureku prevezme Rockaway Alza cusala, akonahle zacitila nebezpecenstvo robi medialny humbug s ostentativne opusta Heureku.
Aj na poradni sa obcas najdu prispevky, ktore silne evokuju konkurencne vplyvy, ale nie je v nasich silach filtrovat to a hrat sa na detektivov, ktory prispevok pisal nespokojny uzivatel a ktory zakerna konkurencia.
Mne ako predajcovi Heureka tiez "kusok vadi", nieco predam a pride zakaznik s tym, ze na Heureke to nasiel lacnejsie...k tomu vacsinou nemam co dodat, iba to, ze o takeho zakaznika nestojim a viem, ze keby nebolo Heureky pride iny porovnavac a ludia sa k tym informaciam o cene tovaru proste dostanu.

U mňa významnú rolu pri kúpe hrá aj to, či to viem kúpiť hoci aj po objednaní doma. Nevadí mi, že si pár eur za to priplatím. Dopravu Heuréka veľmi nezohľadňuje a ak áno, píše najlacnejšiu, takže podľa toho sa orientovať nedá. Mne ale ide o to, že ak reklamujem, nemusím nikde posielať a len to zanesiem do obchodu u nás doma, takže veľmi eshopy nemusím. Tam kupujem vtedy, ak to inak nejde. Po pravde, humbuk okolo Heureky mi je ukradnutý, osobne som ju niekoľko rokov ignoroval, hoci všetci v okolí rozprávali iba o nej, takže sa dá žiť aj bez nej.

Tak jak ? V Alze jedno euro nedáš,prý to nehrozí a v druhém příspěvku ti zase nevadí pár euro připlatit ?

Nedám euro za dopravu, ak si idem pre to osobne a nevadí mi priplatiť, ak to kupujem doma. Nemusím potom nič posielať poštou. Ale v príspevkoch som to napísal, takže si to stačí prečítať.

Kdysi, když Alza neměla reklamu, řadila se mezi nejlevnější eshopy (konkurenční trojlístek Alza - CZC - Alfa/ dnes T.S.Bohemia) a neměl jsem s ní v tu dobu problém. Dneska na tebe ten zelený píčus kouká z časopisů, novin, v televizi krom reklamních spotů i jako sponzor pořadu, že člověk neví, jestli se má smát, brečet nebo zvracet. A nyní je jednou z nejdražších, očividně dobře rozpoznatelné, na co ty peníze oni vtipálci z Kypru potřebují (reklama). A nejvtipnější je, že řada eshopů nabízí dopravu zdarma nad 500 korun, většina při částce nad 1000 korun, ale u nich - i kdyby si člověk objednal za dvacku, stále bude platit za dopravu :beer: Napsal jsem to trochu hyperbolicky, ale i tak je to pravda.

Alza má krom reklamy i jiný fígle, jak nalákat lidi - slevové poukazy 100Kč, které posílají zákazníkům na příští nákup, se dají vcelku úspěšně vygooglit na netu. Když nic jinýho, ušetří to poštovný. Ani bych se nedivil, kdyby Alza tyto poukazy emitovala záměrně i jinými kanály, než jen skrz e-mail.
A pokud jde o ceny, něco vyšší, něco srovnatelný, něco vyjde levněji. Nedávno jsem kupoval mobil, měli stejnou cenu jak CZC, na TSB byli dražší. Jen Alza však zdarma přihodila pouzdro na mobil a 16 GB mSDkartu, zatímco CZC jen pouzdro, nebo TSB jen kartu (a to ještě za cenu o dvě kila vyšší, tedy tu kartu zákoš nakonec stejně zaplatí). A tohle při prostém srovnání ceny ani Heuréka neukázala.

pravda,... napríklad pred vianocami bol Samsung S4 na alze o 100€ menej ako v nay.sk a na czc.cz bola taky dražšia. Neco mají aj levnejšie, neco dražšie, neco v rovnakej cene.

TSB dělává problémy při reklamacích. Na druhou stranu když je zákazník požádá, aby byli konkurenceschopnější a ví co cche, většinou vyhoví. Běžně se dá požádat o nižší cenu.

Asi budu za blba, ale já u Alzy nekupuju kvůli zelenému paznehtovi. Nepamatuju, že by mě někdy (ani v minulých životech) sralo něco víc. Možná podebraná pata.

No to u nás na pobočce v Brně je sličná dáma. Nenakupovat kvůli nějakému paňácovi,je jako nechodit do školy že tam mají na zdi zarámovaného Zemana.

jn, fakt nesmysl, nenakupovať len kvoli "zelenemu čudu" uplne s tebou súhlasím.

Zelenej skřet je ještě čajíček vůči tomu, když se v rádiu ozve reklama na Elektro Planeo, kde vychlastaným hlasem a´la Slunce, seno... se ozve "Maruna a Jarda", to se mi pak kroutí aj palce na nohách.

watch

Alza ma protivneho zeleneho blbca a je dost predrazena.

Na druhej strane maju pravdu v tom, ze Heureka to uz prepiskla. Mna ako zakaznika dost stve, ze aj ked nejdem cez Heureku, tak obchod jej musi poslat udaje o mojom nakupe. Toto som nevedel a nemam sa ako voci tomu branit. Nepoviem, ked idem cez Heureku a prekliknem sa cez nu do e-shopu.

Ale ked idem na e-shop priamo, bez Heureky, co ich je do toho co si ja kupujem?!

Ano,právě jsi dokázal,že reklama funguje,"skřet" plní účel a o Alze dokonce píšeš. Tak to má fungovat a funguje. Jestli ovšem Alza opustí srovnávač,je to její chyba a její rozhodnutí. Sejde z očí sejde ....

Tenhle pristup moc nechapu. Pro me je prioritou cena vyrobku, provarenost eshopu a sluzby zakaznikum, ale jestli si eshop postavi sve PR na zelenem mimozemstanovi nebo nemeckem fekal pornu je mi srdecne jedno...:-)

Zpět na články Přidat komentář k článku Nahoru