Nakupuje niekto v Alze vacsie objemy?

Osobní zkušenost nemám, tohle jsi asi četl: https://www.alza.cz/pro-firmy

Cital, jedna vec su markentigove kecy na stranke, druha osobna skusenost.
Ja som celkom po rokoch uz spokojni, mam par dodavatelov, ale coraz tazsie sa mi obhajuju ceny pred zakaznikmi...hlavne ked on nakupi lacnejsie ako ja.

Dokud jsem měl "VIP" account, dala se najít spousta produktů levnější než na kdekoliv na Heurece. Takže pokud máš slušnej obrat, tak věřím, že ceny budeš mít slušné. Ona si to Alza nažene právě na těch maloodběratelích, kde cenou zrovna moc nekonkuruje (a to ani v rámci jejich celoročních Black Friday akcích).

Já bych byl pro to, kdyby se pár lidí domluvilo (právě těch, co ročně udělaj objednávky za těch 10-50k CZK) a měli nějaký společný účet pro objednávání ... přeci jen, dodacích adres můžeš mít několik.
Takhle by se snadno udržel VIP account a lepší ceny, než když to drží jednotlivec a měl by tam mít 121k ročně. (dřív byly ty podmínky teda milejší, 100k za 3 roky nebo tak nějak).

Agem uz neexistuje, alebo je drahsi?

Myslim, ze existuje, ale s Agemom som sa pred rokmi rozlucil po prihode s diskom, ked ma obchodnik poslal za skladnikmi, ze ak sa niektori z nich prizna, ze im spadol tak mi ho zreklamuje (1 zo 4 diskov mi dosiel prasknuty).
Reklamoval som rocne mozno 2-3 veci a to bol Agem moj hlavny dodavatel v tej dobe.
Uz s nimi nechcem mat nic spolocneho.

A nekupoval jsi náhodou za Black Friday ceny? Na některé věci měla Alza fakt dobré ceny, klidně i 25-30% dolu!

To samé Genevo, před FB u všech cca 16 tisíc, po FB na Alze a Mallu snížili ceny i ostatní.

Tak třeba to Genovo jsi si mohl na Mall za 11985 Kč koupit už v říjnu a listopadu a nečekat na BF,kdy stál stejně,čili sleva 0 %.Tedy sleva byla,ale z uměle zvýšené ceny ve dnech 12.a 13.11.,pak opět "sleva".To samé zdražení na 2 dny 2.-3.12.,aby dnes znovu zlevnili a mohli si tam připsat -25%.Ale Tebe asi stejně nic nepřesvědčí,tak kupuj dál "výhodně" co chceš a žij v blahu,že jsi ušetřil.Já už Ti to hledat nebudu,jsou to Tvoje peníze i víra.

Dřív jsem v Alze dělal na jednom z projektů. Pokud dostaneš status VIP, reklamace se hodně urgují, když byla fronta malá nebo skoro prázdná, tak jsme problémy řešili v rámci pár hodin. I když tady je fajn si udělat nějaké dobré vztahy s nějakou prodejnou přímo a mít tam někoho, kdo tě bude znát. Slevu ještě další nedostaneš ale máš šanci na hladší průběh reklamací.

Marketingové kecy... To je dost těžké posoudit, dnes neexistuje firma, která by nechtěla vydělat, je to spíš o lidech, kteří jsou na okraji té firmy. Já kdybych si chtěl zařídit nějakou dlouhodobější spolupráci nebo dodavatele, tak bych asi zašel do nějaké blízké pobočky Alzy osobně a zeptal se tam na podrobnosti.

Obecně je Alza dobrý nápad ale mám s nimi pracovní zkušenost starou cca 2 roky, takže brát spíše jako podpůrný názor než plnohodnotný

Cize ak to chapem spravne ak by mi bol prideleny obchodnik bude to aj tak clovek z fyzicky najblizsej predajne a v tom pripade je samozrejme dobre mat s nim aj osobny kontakt?
Prva skusenost s Alzou je totizto zatial len negativna.
- Tovar mi prisiel poskodeny (pravdepodobne uz z vyroby), vratenie sa natahuje, pretoze sa uz 6 dni v Alze "radia" a mam cakat na pokyny.
- Odber mozny len osobne na OP, nie je mozne tam niekoho poslat ani po telefonickom dohovore.
- Ako je to s miestom dodania neviem, respektive pocul som, ze nesmie byt mimo sidla firmy, neviem, co je na tom pravdy.
- Donedavna bolo este treba pracne dokazovat, ze som platcom DPH (je to verejne dostupna informacia, co v Alze pochopili az po rokoch), co mi prislo vrcholne obtazujuce.
- Pokus o kontakt neuspesny, po mojom dotazniku s navrhom spoluprace prisla vseobecna odpoved o tom, ze mam spravit prvy nakup v minimalnej hodnote 1500 eur, ziadny osobny pristup, odpovede na moje otazky z dotaznika, proste nic.

Za mna zatial sklamanie, buzeracia ak by som musel chodit po tovar osobne, vybavovanie reklamacii/vratiek osobne a pod, totoalne neosobny pristup...uz ma celkom presla chut menit dodavatela.

To je dost těžké, co vím, tak se někdy před rokem měnil obchodní ředitel. Ten původní měl věci dost na háku ale firma fungovala dobře, protože i když vypadal jako že je permanentně pod vlivem drog (při osobní schůzce si měl seriózně pocit, že mu vidíš něco bílého na spodní části nosu, téměř vždy ), tak to řídil dobře a s ničím se nesral. Tenhle nový zavedl politiku "vše, co se doteď dělalo je špatně". Ostatně tohle je období kdy jsem tak nějak ztratil už i kontakt s kolegy, protože nový obchoďák si dával sakra záležet na vynášení informací. Vím, že i nějací VIP zákazníci po jeho příchodu seriózně přestoupili třeba k CZC, protože neměli náladu řešit na supportu něco, co my jsme se naučili podle not a nemohli jsme dělat nic jiného.

Alza obecně jako obchod není dobrá volba, je to dobrá volba pouze v případě, že na prodejně chytneš fajn člověka a ten ti to třeba vyjedná.

O poškození... no, že by bylo z výroby se mi moc nechce věřit. Alza má centrální systém na sledování každého kusu, co jim přijde a je u něho evidovaný stav. Mám pocit, že u něho jde i dohledat v systému, kdy a kdo ho do toho a toho skladu dovezl a jaké u toho evidoval poznámky Spíš mám osobní zkušenost z pozice zákazníka, že jsem si už několikrát u nich koupil zboží ve stavu "nové" ale přišlo zboží ve stavu "rozbalené" či "zánovní". Protože očividně u produktu nevadí, že tam není příslušenství, hlavně že to hoši někde ve skladu přebalili a můžou to vydávat za nové zboží To mě jako celkem pobavilo i zklamalo zároveň. Sám jsem tam 2x vracel jistou věc a ani jednou se pak neobjevila v nabídce jako "zánovní" či "rozbalené" zboží.

Takže bych prostě řekl, že záleží, jestli na to máš trpělivost a nervy, uděláš ten nákup minimálně za 1500 euro a budeš doufat, že s nimi něco vyjednáš nebo to zkusíš na prodejně (třeba vedoucí prodejny by mohl být fajn subjekt na takový rozhovor) nebo se na to vykašleš. Praktiky Alzy jsou ale do jisté míry opravdu zajímavé a byl to i jeden z hlavních důvodů, proč jsem odešel. Co vím, tak hodně zákazníků takhle odešlo k CZC nebo si našlo jiného dodavatele, hlavně kolem data změny toho obchoďáka.

(Jinak v Alze byla vždy možnost zboží objednat a bylo k tomu možno připsat poznámku, při příchodu do prodejny dokonce dostaneš do mobilu i pin kód na vyzvednutí případně ho může dostat i někdo, kdo pro to přijde, když ho tím pověříš. Jestli tohle zrušili nebo to je nějaká nová praktika, tak to je vážně neskutečná buzerace.)