Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Odešel mi disk, hledám firmu na záchranu dat.

Ahoj, není to ani 14 dní, co jsem si koupil novej disk (250GB Barracuda, ale to není tak podstatný). Včera zničehonic začal chrastit, pískat a přestal se detekovat i v BIOSu. Odpojil jsem ho, aby nedošlo k ještě většímu poškození, a teď hledám (zatím neúspěšně) firmu, která by zachránila aspoň část dat z disku (rodinné fotky, dokumentární filmy z TV - archív za poslední 4 roky...) a přitom zachovala disk v takovém stavu, aby se dal ještě vyreklamovat. Dokážete mi někdo poradit, prosím? Samozřejmě že mi záleží i na ceně za obnovu. Dík za rady.

Předmět Autor Datum
www.tdp-ontrack.cz
Kurt 20.04.2007 10:13
Kurt
tak u této firmy jsem si nechal "zachraňovat" dvě SATA Barracudy 250 GB v rozmezích 3/4 roku, každá…
Pleskot 20.04.2007 10:34
Pleskot
http://www.datarecovery.eu/cz/zachrana-dat-hlavni-s trana.html
MaSo 20.04.2007 10:15
MaSo
Doufám, že si děláš p*del a nemyslíš to vážně! http://digiweb.ihned.cz/c4-10144100-20175970-i00000 _…
Kurt 20.04.2007 10:20
Kurt
O tom jsem taky četl :-) Na TDP-ontrack jsem narazil taky, ale hledám víc firem, pokud možno z bižší…
mia 20.04.2007 10:40
mia
V Brně mám dobrou zkušenost s www.lamaexpert.cz
Nol 20.04.2007 12:53
Nol
::), tak tohle nevím, hodil jsem sem jen link, který jsem měl v záložkách...pardon ;-)
MaSo 21.04.2007 09:09
MaSo
Já nevím jestli to platí i v dnešní době zlodějského kapitalismu, ale při reklamaci, což toto eviden…
čumil 20.04.2007 11:34
čumil
No já mám ještě lepší nápad - co takhle, v rámci reklamačního řízení, požadovat po prodejci plně fun…
mia 20.04.2007 18:23
mia
Data jsou tvoje starost. Nejsou starosti vyrobce disku. Ve tvém zájmu by mělo být se o data starat -…
Jan Fiala 20.04.2007 18:41
Jan Fiala
Když se mi rozbije šrajtofle, tak ji vyhodím a koupím si novou, doklady tam nenosím, ty mám zásadně…
mia 20.04.2007 20:26
mia
S tím bys měl možná šanci uspět u soudu v USA, pokud by nebylo v návodu uvedeno, že za data na disku…
Jan Fiala 20.04.2007 20:30
Jan Fiala
Mio, s tímhle nemáš šanci uspět. Záruka se nemůže vztahovat na data... Pavel
Pavel 20.04.2007 18:42
Pavel
Já to vím, ale za zkoušku to stojí. Buď dostanu do ní nebo po ní. Ostatně náš dodavatel v reklamační…
mia 20.04.2007 20:16
mia
Je to asi tak reálné jako tvrdit, že jsi měl na disku padesát tisíc korun a ztratily se.
karel 20.04.2007 20:20
karel
ale no tak, ty data se přece z toho disku dají vytáhnout, ten disk není úplně tuhej, takže jakýpak t…
mia 20.04.2007 20:29
mia
Od toho firmá má obchodní podmínky, ty souhlasíš to co firma nabízí, je to smlouva. Nejsou to žádné…
TNT 20.04.2007 21:45
TNT
Klidně počkám třeba půl roku nebo rok, na hadr je záruka tři roky a byl v provozu ani ne 14 dní. mu…
mia 20.04.2007 22:08
mia
Ty jsi asi moc bumbal, co se týče poslední věty. No further flame.
Fuente 21.04.2007 04:16
Fuente
Já nepiju. Skoro vůbec. poslední
mia 21.04.2007 09:22
mia
Já měl na starosti ve firmě asi 400 disků Maxtor a a za rok odešel tak jeden.
HamHam 21.04.2007 08:20
HamHam
Neporadím, ale dám radu do budoucna. Na nový disk nikdy nedávej důležitá data. Dej mu tak měsíc dva,…
HamHam 21.04.2007 08:25
HamHam

tak u této firmy jsem si nechal "zachraňovat" dvě SATA Barracudy 250 GB v rozmezích 3/4 roku, každá záchrana stála 10-11 tis. Kč taky jsem zachraňoval rodinné stříbro :.(

teď mám tři disky, za chvíli koupím čtvrtý, každý je od jiného výrobce a cca třetinu kapacity po týdnech distribuuji po všech discích, nevěřím ani CD a DVD, investice do dalších disků se určitě vyplatí už kvůli ceně za zachraňování takhle velkých disků

Já nevím jestli to platí i v dnešní době zlodějského kapitalismu, ale při reklamaci, což toto evidentně je, by měla firma, možná obchodník, který si to pak s firmou vyrovná, uhradit i náklady související s reklamací, které doložitelně vynaložil postižený, do čehož by mohlo patřit i toto.
Zeptal bych se na sdružení ochrany spotřebitele, pak reklamace, ovšem nedat z ruky a domluvit se na úhradě těch šílených pálek za záchranu dat a na firmě co to provede.
Ps: možná jsem naivní.

Když se mi rozbije šrajtofle, tak ji vyhodím a koupím si novou, doklady tam nenosím, ty mám zásadně někde jinde... Na tom hadru byly nachystaný data na vypálení, což nasere tím víc. Už jsem je zkrátka vypálit nestihl. Něco mám ještě jinde, spoustu si můžu natahat zpátky z netu, ale fotky už znovu nevyfotím. Filmy si časem nahraju z televize. Bude to trvat dva-tři roky, než to nashromáždím znovu. Na empétrojky prdím, ty mám ještě na originálních audiocdčkách.

Prostě Murphyho zákon zafungoval v plné síle, ze všech pěti hadrů co mám v kompu, odešel ten nejnovější a nejdůležitější.

Já to vím, ale za zkoušku to stojí. Buď dostanu do ní nebo po ní. Ostatně náš dodavatel v reklamačních podmínkách o datech nemá ani čárku, myslím si, že by mohl upozornit, že data se do záruky nezahrnují. Co není zakázáno, je povoleno a líná huba hotové neštěstí. Takže buď dosáhnu toho, že mi ty data zahrnou, anebo si to na webu opraví. Všechno dobré je k něčemu špatné a naopak.

Od toho firmá má obchodní podmínky, ty souhlasíš to co firma nabízí, je to smlouva. Nejsou to žádné trubky, takže s tvým argumentem ani náhodou neuspěješ, musel by ses jedině obrátit na výrobce disku, proč vyrábí tak špatné disky :-?.
Mimochodem, jak jsem už psal výše (jen dodám, že mi řekli vadný povrch, vzhledem k tomu, že zachránili celý disk >99,9%). Určení ceny záchrany a druh poškození disku je vždy neprůhledné, tady je opravdu těžké určit férovost firmy. Na EKO slevu 25% v ceníku mi řekli, že nikdo neví za jak dlouho to bude hotové, na webu plácají o třech dnech, ale na místě řekli klidně měsíc, že jsou zavaleni disky :-) - prostě odrazovali od toho :x:. Když už by padla volba na TDP tak bych zkusil tu jejich slevu na ISIC, u 250 GB disku se vyplatí dotáhnout nějakého toho studenta s tou průkazkou a dát mu pětistovku a ušetří se dalších 1500. Otázkou pak je z jakého základu vypočtou slevu:!:

Klidně počkám třeba půl roku nebo rok, na hadr je záruka tři roky a byl v provozu ani ne 14 dní.

musel by ses jedině obrátit na výrobce disku, proč vyrábí tak špatné disky

Neřekl bych že vyrábí špatné disky. Je to jeden disk z mnoha, co mi prošly rukama. Myslím tím od stejného výrobce. Když to spočítám, tak doma mám momentálně 20 disků od Seagate, pět z nich jsou naprosté vykopávky (630MB, 2GB, 2x3,2GB a 4,3GB - vše zatím bez vadných sektorů), 12 se mi vrtí v kompech od roku 2002-4 bez chyby, v poslední době jsem si pořídil tři dvěstěpadesátky a z toho jedna je bohužel v dýmu. V práci mi jich prošlo rukama něurekom, reklamací bylo asi pět. Jó, Western nebo Maxtor, k těm už jsem ztratil důvěru - co hadr to reklamačka.

Neporadím, ale dám radu do budoucna.
Na nový disk nikdy nedávej důležitá data. Dej mu tak měsíc dva, aby se předvedl (zahořel).
Taky jsem nedávno měnil disk u jednoho ze svých domácích počítačů. Starý disk i s daty mi tu leží asi 3 měsíce a teprve nyní ho pošlu dál.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru