Firefox

Třeba tam máš nějakou škodnou, chtělo by to PC proskenovat (MBAM v nouzovém režimu).

Zkus držet tlačítko Shift zmáčknuté, když klikáš na ikonu FF, spustí se pak? (nouzový režim Firefox)

no... ve správci úloh se mi ukáže, že jo, ale reálně na ploše se mi nespustí ani v nouzovém režimu

Hm, tak to nevím. Zkus ještě ten sken na škodnou; pak zbývá přeinstalace FF (snad máš zazálohované svoje záložky, tak bych asi raději komplet celý FF odinstaloval, promazal zbytky po něm na disku a instaloval znova).

Počkej si raději ještě na další případné rady, nejsem žádný odborník na tohle :)

hmm to jsem přesně nechtěla už bych to dělala asi po třetí a nerada bych to dělala za dva měsíce znova přidávám screen plochy nejsem počítačověj odborník, ale vyčetla jsem z toho, že mi chybí odezva čehosi tak jsem zvědavá jestli někdo poradí... nebo se naštvu a přejdu na chrome ten by to snad nedělal

L-Core už Ti psal dvakrát, abys proskenovala počítač na škodnou (MBAM v nouzovém režimu).
Doporučuji ještě k tomu přidat AdwCleaner, ten se specializuje na nežádoucí dolňky prohlížečů. Ale pokud už máš systém dodrbaný CCleanerem, ani to nemusí pomoct...

Co se dá ještě dělat - zkusit stáhnout a spustit portable verzi FireFoxu.

A samozřejmě ta odinstalace antiviru je taky žádoucí zkusit, v dnešních Windows 10 zcela postačuje vestavěný MS Defender, antiviry ostatních výrobců způsobují většinou víc problémů, než užitku (viz třeba naposledy průser Avastu s celkou jarní aktualizací Win10).
To, že to dřív nedělalo, nemusí vůbec nic znamenat, třeba tu kolizi způsobuje nějaká aktualizace Windows nebo toho antiviru.

Mě nejde spustit firefox ani v nouzovém režimu jinak jsem prošla počítač antivirem a antimalwere programem a nic to nenašlo ještě to můžu zkusit pustit v biosu ale nevim co tím vyřeším když by to přes bios šlo ale normálně ne

... ještě to můžu zkusit pustit v biosu ...

Nechápu... jak chceš v BIOSu spustit Firefox (nebo cokoli jinýho)?

Když ho ve správci ukončíš (ukončit úlohu) a zkusíš znova spustit,měl by naběhnout. Spusť pravou myší jako správce.

Jo to jsem zkoušela jako první hned včera večer ale nešlo to

A zkoušelas i tu portable verzi, kterou ti radí Machr55? https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable

ve správci úloh se mi ukáže, že jo, ale reálně na ploše se mi nespustí ani v nouzovém režimu

Musíš nejprve ve Správci úloh ukončit všechny procesy Firefoxu. Když se ti zasekne a zůstane spuštěný na pozadí, další se ti už nepodaří spustit.

Vypni všechny procesy a pak Firefox spusť do nouzového režimu (při spouštění Firefoxu podrž levý Shift, pak nic nezaškrtávej a dej pokračovat v nouzovém režimu). Pokud to naběhne v pořádku, je na vině asi nějaké rozšíření (které je v nouzáku automaticky vypnuté).

PS: Taky je ještě možné, že máš ve složce s profilem poškozený soubor parent.lock
Při kompletně vypnutém Firefoxu (nesmí běžet ani jako proces ve Správci úloh) ten soubor smázni (po spuštění Firefoxu se pak vytvoří nový - nepoškozený).

našla jsem složku s profilama … jaké zjištění že jsem tam měla tři složky z profilama … ani nevim o tom že bych si zakládala nové a nové profily ze všech jsem smazala ten soubor ale nehlo to s tím takže ted mi nezbyde než jeden po druhém mazat a zkoušet který je vadný a pokud nepůjde ani jeden tak to celé přeinstalovat fakt skvělé

Niektoré profily FF zakladá automaticky - jeden je defaultný, druhý je dočasný, tretí je ten tvoj.
Zálohuj si (myslím a dúfam, že s Win10 je zadobre) pomocou MozBackup svoje záložky, heslá, doplnky a podobne.... potom odinštaluj FF, tak isto VYMAŽ aj zložku (komplet) Mozilla Firefox a Mozilla Maintenance service v Program Files (x86). Takto sa zbavíš všetkého od FF. Nainštaluj znova novú verziu FF. Mala by nabehnúť. Pomocou MozBackup-u vrátiš späť do nového FF svoje záložky, heslá....

možno pomôže vytvoriť nový profil, otvoriť firefox cez štart spustiť: firefox.exe -ProfileManager

Bezva z novým profilem to jede asi byly ty tři všechny vadný

Aspoň něco. Pro každý případ zazálohuj - pokud nemáš - svoje záložky. Hesla do různých služeb snad máš mimo FF zazálohované. Kdyby bylo nejhůř, máš na co navázat

Jesli se ti "samy od sebe" kazí profily, prověď tu hloubkovou kontrolu na malware (podrobnosti všude kolem). Antivir nestačí, viry už dnes nejsou nejrozšířenější hrozbou.

projela jsem to včera programem malware bytes nic nenašel tak snad... nevím jak bych mohla jít víc do hloubky

Pokud jsi to testovala v nouzovém režimu Windows, ještě bys mohla zkusit Adwcleaner, https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

Nic víc mě nenapadá (pak už snad jen nějaké problémy s RAM, ty lze zjistit Memtestem, ale to už je spíše jen hypotetická možnost). Profil ve FF se asi dá "pokazit" i ručně, ale pokud uživatel není ignorant, je to (asi) docela těžké..

no jo tenhle program nějaké dvě sračky našel v normálním režimu

Nemáš náhodou nainštalovaný v systéme Shock Player?

%%\Macromed\Flash\*.*

Stiahni si unistaller http://ix.sk/FkvuJ a zbav sa Shock.

Potom ešte musíš manuálne zmazať komplet zložku s obsahom podľa cesty a návodu:
https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Je možné, že Firefox od Mozilla blbne, ako príčinná súvislosť s Flash_ActiveX, lebo FF prešiel na HTML5.

hmmm Jak mám sama sobě dát oprávnění správce abych mohla smazat tu složku přitom na to notasu mám jediný účet já a tudíž jsem správce nechápu

V núdzovom režime, reštart OS.

V cmd.exe, ako Správca:

Netplwiz.exe -zafakni, odfajkni štvorček, reštart PC.

alebo sa prihlás do OS, ako tzv. Super Admin;

net user administrator /active:yes

reštart PC

Zrušenie tohoto prihlásenia retroaktívne;
net user administrator /active:no

-----------------

Samozrejme tieto vecičky vykonaj po kontrole dát na malicious, ako jednu z možných príčin Firefoxu.

Adwcleaner.exe

RougeKillerX64 - portable verzia, neinštaluje sa.

MBAM

a spol. AV.

Tiež sprav hlbkovú kontrolu systémových oddielov napríklad AV live SysRescue z ISO, z flešky, napr.:

Live Eset Sysrescue (ISO)

Dr.Web live DVD (ISO)