Co může způsobovat občasné "zamrznutí" NB?

Pokud tam byla verze 1703, musí proběhnout aktualizace nejmíň na 1709 a 1803, možná i 1809 - to prostě musíš nechat běžet a ne to vypínat (skoro určitě se to dělá postupně). Nejlíp stáhnout rovnou 1809 a udělat upgrade (ev. "čistou" instalaci, pokud to umíš).

Dnes se znovu sama spustila aktualizace W na verzi 1803. Nechal jsem ji proběhnout bez zásahu a NB rovněž vydržel. Stáhla se na 100% NB, jestli proběhla instalace, to jsem nezachytl, ale NB se sám restartoval a šel na úvodní obrazovku a pak jsem teprve do něj šáhl a přihlásil se. Vše běželo OK. A tak jsem zkontroloval, zda se aktualizace instalovala. Ale v základních údajích NB je stále W 10 verze 1703. A tak jsem šel pak do historie aktualizací a tam jsem zjistil následující informace:
Aktualizace funkcí Windows 10 verze 1803
Neúspěšné nainstalování
(a toto bylo s daty : 28.10. 2018/2 x 25.11./3 x 29.11/1 x 1.12. -to byla ta dnes, která nebyla nijak přerušena)
Dále:
Aktualizace pro zvýšení kvality 2018-10 Windows 10 version 1703
Neúspěšně nainstalování
(a toto bylo s daty : 2 x 25.11.2018/1 x 1.12. (to byla opět ta dnes, která rovněž nebyla nijak přerušena)
A tato byla úspěšně nainstalována s datem 24.11.2018.
Tak nechápu, proč se ani dnes, kdy NB "nezamrzl" a stažení proběhlo bez přerušení a měla se snad i nainstalovat, tu stále není.
Jak se stahují a instalují aktualizace záměrně nevím a neznám postup, natož provést upgrade, ani čistou instalaci.
Pokud můžeš, prosím poraď jak na to.

stáhnout iso s poslední instalačkou windows (1809), programem rufus vytvořit instalační flashku (8gb+), nabootovat z ní a pustit instalaci - ne novou, ale se zachováním souborů nebo jak tomu říkají.
na staré verze 1703, 1709, 1803 se vykašlat.

Teď ještě krátce. Prosím Tě, můžeš mi, trochu podrobněji popsat Tvou radu, ale pro "blbce"? Kde a jak stáhnout a jakou iso instalačku W 1809 a jak vytvořit tu instalační flashku? A jak z ní nabootovat a spustit tu její instalaci. Tohle jsem nikdy nedělal a je to mimo mé znalosti.
A není tahle manipulace s OS, na novém NB, nějakým problémem, pokud by došlo (eventuelně) k potřebě reklamace, pokud by se NB stále "sekal"?
Díky za všechny Tvé odpovědi.

1. z hlediska reklamace to není problém.

2. viz:

https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows10/

nestahuj ISO, ale rovnou vytvoř boot fleš (po stažení toho "nástroje") nebo můžeš ROVNOU udělat upgrade.

3. pohnojils to asi tím, žes to párkrát "přetrhnul" při aktualizacích.

Ale já jsem nikdy a žádné aktualizace nepřetrhnul. Pouze se mi NB "seknul" a přestal pracovat a reagovat na cokoliv a já jej pak musel vypnout. A ta poslední aktualizace 1.12. proběhla bez přerušení, tak nevím, proč se nakonec nenainstalovala.

Tak jsem provedl tu kontrolu HDD v CrystalDiskInfo a v příloze je výsledek. Ale jak se dělají a co jsou ty screeny, to jaksi nevím. Tak jsem to zase stáhl do těch ofiis. Ale, pokud to uklidní, mám instalovaný oficiální ESET Internet Security11, tak (snad) by neměl být s viry problém. I když někteří ani tomu (těm antivirům) nevěří.
Zkuste shlédnout a dát "verdikt". Celkové hodnocení je "dobrý", u všech uvedených položek je modré označení, takže by měl asi být OK. I když ten překlad v tabulce do češtiny (na konci) asi nějak nesedí. Tak nechápu, v čem by tedy mohl být problém.
Ráno mi to udělal opět (přestal nabíhat)na dokonce vyhodil hlášku: "V počítači došlo k problému a je třeba jej restartovat, právě shromažďujeme určité informace o chybách a následně provedeme restart". Pak proběhlo a bylo uvedeno "100% dokončeno". Dále bylo uvedeno: "Dílčí informace o tomto problému a možnosti řešení najdete na adrese https://www.windows.com/stopcode" Při volání podpory sdělte tyto informace: Kód zastavení : WHEA UNCORRECTABLE ERROR".
Ten disk zase přestal "cvrdlikat" a k automatickému restartu ale nedošlo. Musel jsem opět NB vypnout a po zapnutí zase naběhl a fungoval OK.
Na tu adresu jsem ale zatím nešel a jaksi nevím, o co jde. Tyto problémy jsem ještě nikdy neměl a neřešil.
Tak ještě prosím poraďte, jak provést tu aktualizaci na v.1809 (prosím trochu podrobněji, pro těchto věcí málo znalého). A jestli by neměla tato aktualizace dělat pak problém při případné reklamaci (ale to snad ne). Díky všem, co se ozvou.

Ten ESET může způsobovat neúspěch aktualizací. Obvykle je lepší žádný "externí" antivir nepoužívat, W10 mají vlastní Defender. Odinstalace antiviru se obvykle musí dělat "speciálním" postupem, nestačí to jen v aplikacích odinstalovat.

Jinak viz:
dsa [185.19.3.xxx] @George63, 02.12.2018 10:28

Ještě 4:
I ze staženého ISO můžeš udělat rovnou upgrade, stačí na něj "kliknout" a pak spustit Setup.

Procesor Intel(R)Pentium(R) CPU N4200
ESET Internet Security11

panebože. jedna z nejzrůdnějších konfigurací "antivirového balíku" na tom chcípáckém procesoru.
výsledkem řádění jedné z tzv. ochran "Internet Security" je nejspíš selhávání těch aktualizací w10.
antiviry obvykle neumí řešit nákazu schovanou za falešné doplňky v prohlížeči, ale ani zneužívané vb-scripty. dnes je spoléhání na antivir téměř neúčinné a naivní.

o tom NEvkládání obrázků do dokumentů jsem snad psal tak, aby důvod proti pochopil KAŽDÝ.
zdejším adminům bych doporučil jedině smazání těchto potenciálně nebezpečných příloh, toto už není normální. tady fak nejsou tupé blond sekretářky.

u všech uvedených položek je modré označení

pak je disk ok.
kontrola souborového systému je ve vlastnostech c:

1) aplikace: zmáčknout alt+prnscr
2) v libovolném bitmapovém editoru - třeba irfanview, malování, ale žádný office - vyklopit obrázek ze schránky.
3) uložit jako .png
4) přidat sem jako přílohu, stačí že bude viditelný odkaz. (radši ne jako obrázek, kvůli těm co to čtou na mobilu)

k w10:
http://www.servispckupka.cz/moznosti_ziskani_instalacniho_dvd_s_windows_10.php
http://www.servispckupka.cz/jak_reinstalovat_windows_10.php

Co to je tabulky ?? Použij HDTune a dej screen.

Ale to si trochu nerozumíme. Tuto debatu nevedu z toho nového a problémového NB, ale ze svého, který je ok a má instalovaný ten ESET. A na tom novém není žádný antivirák. Ten co tam byl od výrobce jsem už kompletně odinstaloval (byl to mcAffe) a je tam už pouze aktivovaný defender W10.
A proč taková averze na ten ESET? To je opravdu taková hrůza?
Jinak za odkazy na stahování a aktualizaci W 10 , případně reinstalaci a vkládání těch screenů díky. Budu to muset vše "naštudovat", abych zase něco nepohnojil.
A mám trochu obavu z toho, že se při případně prováděné reinstalaci NB "sekne" a zda pak bude vůbec možnost jej nějak zprovoznit. Při pouhé aktualizaci by to snad být problém neměl. Nebo ano?
Teď odpoledne jsem jej nechal zapnutý a v klidu a opět "zamrzl" - hajz.ík.
Brtníku, díky za rady, ale zas tak moc mi nenadávej a nerozčiluj se , nejsem žádná blondýna ani sekretářka a "žádnej učenej z nebe nespad!"
A všem za rady a návody moc děkuju, snad to nakonec nějak zvládnu.
A těm, kteří nemají rádi "smajlíky" se omlouvám, dávám je k dobru, abych vyjádřil své "rozporuplné" pocity. "Holt" jsem už starej dědek a mám na to čas.

hned v první odpovědi jsem psal, co použít.
dotaz zní na zamrzající notebook, fak je mi úplně jedno co používá soused z vedlejšího baráku.

i když z těch odpovědí teď ani za boha netuším, na kterém z přístrojů je rozdrbaná instalace w10 se starou verzí (a s jakým antivirem tam tedy zápasí).
ale postup z bootovací flashky funguje.

jedna technická: tak jako není jedno auto auto škoda a jeden domácí kotel, stejně tak není jeden eset, ale konkrétní verze: eset nod (vyhozené prachy ale budiž) a eset internet security/smart security (shit).

Tak jsem nakonec zvolil "cestu nejmenšího odporu". Použil jsem možnost návratu do původního nastavení (se zachováním dat). Trvalo to snad 3 hodiny, ale nakonec vše dopadlo OK. Ale stále zůstala verze 1703. Pak jsem v "Update Windows" spustil aktualizace. Nabídlo se jich víc, ale všechny pouze na v.1703. Spustil jsem je tedy a jejich stahování a instalace trvala opět skoro 3 hodiny. Provedny ale nakonec všechny úspěšně. A všechny jsou opět k té v.1703. Vyšší verze (ani 1803, ani 1809) se nenabídly. Nyní, při kontrole v Update je hláška, že PC je bezpečný a vše je v pořádku.
A vše mi v NB zůstalo, pouze navíc instalované aplikace byly smazány. Ale, zřejmě vzhledem k tomu, že jsem je měl uloženy (instalační soubory) do samostatné složky, tak ty tam všechny zůstaly a stačilo je pouze nainstalovat zpět, což byla "brnkačka". A NB teď pracuje perfektně, dokonce se mi nastavila i klasická "Plocha", kterou jsem předtím nemohl nijak nastavit a stále se mi otevírali pouze vokna (který, mimo jiné, nemám rád).
Vše jde nyní nastavovat bez problémů, NB "nezamrzá" a neseká se a funguje a reaguje rychle. Je to úplně něco jiného, než když jsem jej spustil po prvé, kdy se "šprajcoval" vůbec rozběhnout a dělal různé "brikule".
Co mne však překvapilo, byla dlouhá doba stahování a instalace aktualizací těch W10. Ve W 8.1, jež mám na druhém NB, toto bývá otázkou deseti minut.
Chápu, že to je v souvislosti na rychlosti mého netu, ale ten rozdíl je velmi markantní.
Toto uvádím pro případ, že by měl někdo podobný problém a mé skromné vědomosti.
A tento závěr už píšu rovněž z toho "problémového" NB. Všem, co se snažili pomoci, ještě jednou děkuji.
P.S. Trochu upravená přezdívka, aby server, z tohoto NB, bez mého přihlášení, odpověď vzal.

Použil jsem možnost návratu do původního nastavení
navíc instalované aplikace byly smazány

to je asi logické. výchozí stav windows je bez cizích aplikací. opakovaně jsem uváděl použít rovnou bootovací flashku s verzí 1809, zbytečně.
na druhou stranu jsou teď windows čistá, bez bloatware výrobce ntb i toho kterým to časem zanesl uživatel.

hned v první odpovědi byly nástroje na vyčištění systému, v celé této anabázi ignorované. (teddy kromě nesmyslých grafů vkládaných do .doc, s absolutním přehlížením výpisů, které ty utility poskytují)

přirovnal bych to ke stavu, kdy člověk "vyřeší" špinavou zeď tím, že vždycky omlátí i celou omítku nebo kachličky a pak je tam dává znovu. i tak se dá a někoho to třeba baví.

Nejde o to, že jsem Tvé rady ignoroval, pouze jsem nevěděl jak na to. V podstatě ani nevím co je to bootování , "Englisch" neumím a všechno překládat taky nejde. A pokud v podstatě nevím, o co jde, tak je to těžký. Tak nebuď na mě nas.. , pro někoho kdo "umí" je to jednoduchý, ale pro mně tedy bylo asi snadnější "omlátit celou omítku". Ale nebylo to zase tak nesnadný, vše tam v podstatě zůstalo a pouze ty mnou navíc stažené aplikace (které ten problém určitě nezpůsobily) se musely pouze nainstalovat a to bylo hned a vše funguje. Takže jsem tu omítku pouze "opláchl" . Pouze ten "návrat" a aktualizace trvaly dlouho, ale to jsem nechal běžet a šel si po svým.
Jenom pořád nechápou, proč to bylo "pohnojený" hned od počátku, když jsem NB spustil.
Tak doufám, že jsem Tě moc "nevytočil" a pokud budu mít nějaký problém, že mne, z tohoto důvodu, nebudeš ignorovat. Dík za aktivitu.

Doplňuji k dnešnímu datu. Tak i po tom (několikerém) úplném uvedení do tov. nastavení začal opět NB zamrzat. Tak jsem se namích a zanes jej na reklamaci. Do týdne mi jej poslali ze servisu zpět, provedli kompletní hardreset, nainstalovali W 10 Home, tu verzi 1803 (kterou jste také doporučovali, ale já si na to bootování netroufl), provedli testy a údajně vše OK. Po spuštění se ještě stáhly a doinstalovaly další aktualizace a zatím vše OK. Nyní jej opět "zajíždím" a instaluji - doplňuji nezbytně potřebné aplikace a data. Zatím funguje, v běžném a nenáročném režimu, poměrně dobře a rychle. Tak se uvidí co provede, až mu zase trochu "nacpu" HDD.

Tak to je prima, jen trošku rozvedu/přeložím, co po Tobě vlastně chtěl LB ohledně toho vkládání obrázků na Poradnu: Informaci zobrazenou na monitoru "sejmeš" stiskem kombinace kláves ALT a PRT SCR, otevřeš si prachsprosté Malování ve Win, stiskneš CTRL V, tím přeneseš ten "snímek" monitoru, a dáš uložit jako *. png. A to *.png pak vložíš přímo do příspěvku, a tím se vyhneš překopírovávání přes dokumenty…

Díky za upřesnění, do čeho vkládat prt.scr aby to nebylo jako "nebezpečný" dokument. Už je mi to jasné. Já to nevěděl. No, furt se člověk musí něco učit (pokud se mu tedy chce).
Ještě k té "nebezpečnosti" dokumentů. Pokud tedy někomu posílám odkaz na svůj zpracovaný text, případně obrázek-schema, zpracovaný v Libre Office, případně schema v Profi Cadu, tak je to pro příjemce, z hlediska zavirování, opravdu tak nebezpečné? I v případě, že mám instalovaný nějaký antivirák? Dík za odpověď a Tobě i všem přeji hezké svátky.

jakýkoli formát office je extrémně nedůvěryhodný, pokud dovoluje používat makra.
upozorňoval jsem tu na to, ale jako bych házel perly do hnoje a ten libre office se tu objevil znovu.
nové verze ms office sice otvírají cizí dokumenty v režimu read-only, což žádné zabezpečení není, když to někdo touží formátovat/změnit podle sebe.
libre office neznám, předpokládám že kvůli kompatibilitě je maker schopen, tedy neprošel.

když máš k dispozici bitmapu, pošleš ji bez dalšího prznění jako bitmapu (ideálně v doporučovaném .png)

antivirové programy jsou neschopné a většinu nákaz nedetekují - makroviry jsou mezi nimi.

ale je to úplně jedno: odkazoval jsem na programy, které při prvním spuštění dají použitelný výpis (až na šířky sloupců). nikdo po tobě nežádal, abys sem cpal nesmyslné grafy o ničem. když to nic neříká tobě a přitom u toho krámu sedíš, jak si já mám cucat z prstu, co se to v tom krámu děje?
čili potenciálně nebezpečný formát s úplně zbytečným obsahem.

schéma z proficadu vyexportovat do .pdf, žádné .doc, nejsi omezená blond sekretářka, tak se tak nechovej.