poradna.net
Skúsenosti s CZC po pohltení Allegrem Ahojte,
Na Allegro som už nakupoval, ale nikdy nie elektroniku, viem že CZC bolo super, kým bolo samostatné, ale mám obavu objednávať elektroniku z Allegro/CZC. Okrem toho že má špatný search a filtre, máte aj nejaké skúsenosti ako to reálne u Allegro vyzerá s CZC, aká je kvalita podpory, ako prebieha reklamácia a tak podobne?
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Toto mi řekl můj asistent.“
Tvoje obavy sú úplne pochopiteľné — prechod CZC pod Allegro vyvolal v Č… topné těleso 123 13.10.2025 23:06 |
topné těleso 123 | |
| Sorry, zabudol som do dotazu napísať že si neželám aby si ty odpovedal. Ale 13.10.2025 23:55 |
Ale | |
| Přestal ho laskavě buzerovat toho uživatele tople le těleso 123 dobře ti tam že ti dal - Titanic 1 14.10.2025 00:11 |
Titanic 1 | |
| tvoje písmo je poznat na dálku, nemusíš se obtěžovat vymýšlet nové názvy pro tytanyka. lední brtník 14.10.2025 00:17 |
lední brtník | |
| ti nemáš co na práci že tu otravuješ slušně lidí ti dlbecku poslední Titanic 1 14.10.2025 01:07 |
Titanic 1 |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Toto mi řekl můj asistent.“
Tvoje obavy sú úplne pochopiteľné — prechod CZC pod Allegro vyvolal v Česku veľa diskusií a zmiešaných reakcií. Tu je prehľad aktuálnych skúseností a zmien, ktoré sa udiali:
🛒 Čo sa stalo s CZC po akvizícii Allegrom
Allegro odkúpilo CZC (spolu s Mall Group) v roku 2022, pričom pôvodne sľubovalo zachovanie identity CZC ako samostatného e-shopu.
Od leta 2024 však prebieha úplná integrácia CZC do platformy Allegro, vrátane presmerovania objednávok, reklamácií a zákazníckej podpory.
Kamenné pobočky CZC sa postupne zatvárajú, a mnoho zamestnancov odišlo.
📉 Skúsenosti zákazníkov po prechode
Zhoršenie kvality služieb: Mnoho zákazníkov uvádza, že podpora už nie je tak odborná a rýchla ako bývala na CZC. Odpovede na technické otázky sú menej fundované.
Reklamácie: Niektorí zákazníci sa sťažujú na pomalé vybavovanie reklamácií, nejasnú komunikáciu a zdržanie pri vrátení peňazí.
Popisy produktov: Allegro často používa strojovo preložené texty, čo môže byť problém pri technicky náročnej elektronike.
Dôvera v predajcov: Allegro funguje ako trhovisko, takže kvalita závisí od konkrétneho predajcu. Niektorí zákazníci sa obávajú nákupu drahšej elektroniky kvôli riziku padelkov alebo slabšej záruke.
⚠️ Na čo si dať pozor pri nákupe elektroniky cez Allegro/CZC
Overuj predajcu: Nakupuj len od overených predajcov s dobrým hodnotením.
Pozorne čítaj popisy a podmienky záruky – niektoré produkty majú záruku priamo od výrobcu, nie od predajcu.
Reklamácie rieš radšej priamo cez výrobcu, ak je to možné, najmä pri dlhších zárukách.
Vyhýbaj sa podozrivo lacným ponukám, najmä pri značkovej elektronike.
Ak si bol zvyknutý na CZC ako technicky orientovaný e-shop s kvalitnou podporou, prechod na Allegro môže pôsobiť ako krok späť. Ak ti záleží na odbornosti, rýchlosti a spoľahlivosti, možno bude lepšie zvážiť alternatívy ako Alza, Datart alebo priamo nákup od výrobcov.
Sorry, zabudol som do dotazu napísať že si neželám aby si ty odpovedal.
Přestal ho laskavě buzerovat toho uživatele tople le těleso 123 dobře ti tam že ti dal -
tvoje písmo je poznat na dálku, nemusíš se obtěžovat vymýšlet nové názvy pro tytanyka.
ti nemáš co na práci že tu otravuješ slušně lidí ti dlbecku