Tajný manuál Applu: Mac nemá „problémy", používejte slovo „situace“
Zákazníka nikdy netlačte k nákupu, místo toho mu ukažte, že mu rozumíte a máte o něj zájem. Nesmíte s ním nesouhlasit, buďte stále pozitivní. Místo slova "zatuhnout" zkuste "dočasně nereaguje". Server Gizmodo odhaluje, jak probíhá školení pracovníků pyšnících se titulem Apple Genius.
Takováto terminologie je fascinující.
Něco jako když se neřekne, že "ta baba je bachratá", ale "je prostorově výraznější".
"Navrhni jiný termín, tohle musíme prodiskutovat v klidu" přeloženo "neotravuj s kravinama".
Místo: "Na opravu nejsou peníze, sereme na to", se u nás říká: "Monitorujte to".
Uplne normalna vec. Ked si aj v praci mailujete (pokial nie ste dlazdic alebo iny remeselnik) so zakaznikom pri nejakom vzniknutom probleme, tak tiez na neho nezjapete ako neandrtalci, ale snazite sa ho ukludnit roznymi kecami a zmiernit pripadne problemy. A uz rozhodne nepoviete, ze ste to spravili na hovno, lebo by ste hned u neho skoncili.
Mali by to ale prepracovat ptz ked som bol v US v apple store a prisiel predavac sa daco opytal tak som mal pocit ze som v klube homosexualov a jedina moja potreba v tom momente bola "preboha rychlo odtial prec, hlavne sa nezohynat aj keby mi vypadla stodolarovka na zem" :D Alebo to bolo v mnichove, alebo v oboch, uz neviem, uz tam radsej nepojdem :D
A nyní těm zmetkům napíšeme ostrý dopis. Piště si:
Vážení obchodní přátelé...
Zdroj
Fuj, jako bych to už někde slyšel. Docela bych řekl, že nějakej takovej generátor používají i v parlamentu.
To som čítal asi pred mesiacom na mobilmania.sk. Trochu meškajú.
Oprava: Pred dvoma mesiacmi: http://mobilmania.azet.sk/clanky/devat-dovodov-pre co-su-predajne-apple-store-carovne/sc-3-a-1128505/ default.aspx