Vir/malware nejde najít ani odstranit.

Zaseknuty enter na klavesnici, pripadne mys.
Skus to spustit s inou klaveskou a mysou.

Konfiguraci ani OS nepíšeš, ale tipuju stejně jako fleg.

Když tam máš data, je takový problém disk připojit k jinému PC a zálohovat?

Je to HP AIO - HP 27-cr0000nc. Akorát tam není Win11 Home ale Pro. Z něho vybrat disk je hrozny.
Součástí test HW od toho HP byla i klávenice. Test v pořádku ale i tak jsem to udělala jak psal fleg ale vše stejny.

"... a skoro nefunguje ani v případě, že nabootuji live Linux"

A ten test HW (i ty další) funguje ??? Jaks to spustila?

To je v tom HP když při startu držím F2.

Takže "z UEFI" ... tedy je OK. Jiná kláv. a myš vylučuje zaseklý kontakt. Opravdu záhada, když ani Live Linux nefunguje. Jaks tedy spustila ty malware testy ???

Vypadá to tak že si ani netroufnu napsat co s tím je, chová se divně ...
Ale pro jistotu bych ty data kopíroval na PC od kterého mám obraz a kdykoliv ho můžu vrátit/obnovit, ale nekopírovat do něj, pouze mezi dvěma ext připojenýma
O ty data by si neměla přijít, a pak začít laborovat.. až zjistíš co s tím je, máš data na dvou aspoň, a pak dál...

Jsem prostě praštěná. Hlavně, že mi tu jen tak leží skoro tři měsíce, nová desetiterová naska.

Zaseknutá klávesa ... nebo cinklý BIOS/UEFI (to existuje, ale snad to nejde udělat na dálku).

Pokud by tam byla opravdu škodná, tak ta data jsou už určitě v háji (zašifrovaná).

F11 → HP Recovery Manager.
Zachranit data, jestli ten HDD nejde ven, jde alespon zapojit externi SATA kabel ?

PS: Popripade pro "HW diagnostiku" si stahni HP UEFI Diagnostics https://support.hp.com/us-en/help/hp-pc-hardware-diagnostics ktery ti udela HW diagnostic boot USB klic (NA STAHNUTI)
(spust stahlej soubor, a behem pruvodce zvol zavadeni na USB klic ve formtu FAT32 ze ktereho pak nabootuj a spust adekvatni test. Pri detektci HW problemu reklamuj)

Děkuji ti. O data jsem sice přišla ale neumřu kvůli tomu.
Ta diagnostika, co jsi mi poslal, mě nepřímo odkazovala na bios.
Ony totiž nešly ani nainstalovat zpět jedenáctky. Po třetím neúspěšném pokusu jsem koukla do biosu.
Zjistila jsem, že mám v.17 ale na HP je v.19.
Na druhym pc jsem si udělala boot usb a přehrála bios. Od toho momentu se vše chová normálně.
O data jsem přišla protože po updatu biosu počítač viděl disk jako bez systému. Kupodivu Acronis taky.
Recovery v Acronisu nepomohlo. Dál jsem to neřešila protože už toho na mě bylo moc.
Mrzí mě, že nevím co to způsobilo. Musím si prostě dávat většího bacha.

(jen laické úvahy)

Když nezabral live linux, asi to nebude Windows problém.

Nemohla proběhnout nějaká (nepodařená) aktualizace biosu, ovladačů, kdoví čeho.. díky automatické kontrole nových verzí a automatické instalaci?
Mám dojem, že nějaký asusácký noťas, co jsem komusi kupoval a zprovozňoval, by to dokázal. Tyhle samo_se_to fičury vždy zakazuji.

Tu klávesnici, myš, opravdu to nebylo tím? Třeba se to mezitím odblokovalo.

Ne, nebylo a jsem opět na prášky. Stačil jeden restart a vše je zpět. Chci pustit Edge a ani na něho nemusím klikat a spustí se s 28 okny. Ne toto už mi hlava nebere.
viz. příloha. Dokonce nejde nainstalovat ani Mint jak to blbme.

Kde se ti po čisté instalaci objevil tradedoubler?

https://malwaretips.com/blogs/remove-clk-tradedoubler-com/

Další laická úvaha: nemáš kompromitovaný router?

Jinými slovy udělat čistou instalaci a otestovat ten PC bez připojení k síti...

Mám 5G router Xiaomi a myslím si, že tady to bude ok. Nepočítám telefony ale k routeru jsou připojeny čtyři PC a čtyři notebooky.
Vše je v pořádku krom toho HP AIA.

To máš velkou domácnost ...

No po pravdě jen já a dcera.
Jsem ale do počítačů prostě blázen.
No a na něčem mi jede okrajově Linux. Jeden notes a jeden počítač.

Používám Edge na dvou PC. Synchro přes cloud, na obou úplně to stejný.

Neobnovil se ti Edge ze zálohy v cloudu? A natáhl si zpět to "něco" co ti škodí, to tak vypadá

Asi ano. Edge jsem obnovovala z uctu microsoftu kde bylo v záloze víc věcí. jdu se pokusit to napravit na čisto.
Jen mi je divny, že mi to blbne i při instalaci

edge to může volat jako defaultní prohlížeč, ale nákazu bych nejdřív hledal v obvyklém chrome doplňku, je-li.
čistič adwcleaner, až když nezabere tak nějaký online av scaner.

ještě bych stáhnul nějaké rescue av iso, z něj nabootoval a proskenoval disk offline.
před ním se nic neschová, ale pro změnu asi nevyčte podezřelé záznamy v registrech.
hosts je ok? proxy ok? - ale to umí třeba ten adwcleaner.

Jedu totálně na čisto a bez sítě.
Znovu jsem přepsala bios.
Teď mi bude Acronis dvě hodiny, asi, mazat disk.
Potom čistá instalace bez účtu Microsoft.
Nebo si udělám novej účet.
Už z toho docela šílím. Věříš mi?

bezpečné mazání acronisem je nesmysl, pro normální lidi se přepisuje kdyžtak jen začátek disku (čistka bootsektoru), klidně to můžeš zrušit.
instalace w10/w11 bez ms účtu: iso přes aktuální rufus.

chce to čokoládu, nejlépe s medvídkama.

Když i v linuxu, není to bootkit?
https://www.huntress.com/cybersecurity-101/topic/bootkit-prevention-guide

No ano. Dočetla jsem to a vypadá to tak. Jen mi není jasná jedna věc.
Program pro Windows nefunguje na Linuxu.
Program pro Linux nefunguje na Windows.
Proč tedy bootkit/rootkit funguje tam i tam?
V čem jsou napsany? Jak běží?
Co jim stačí k chodu když nepotřebují operační systém?

Tak i samotný operační systém startuje za situace, kdy tam ještě žádný OS není.
Osobně ale dost pochybuju, že bys tam něco takového měla.

Bootkit zasahuje do FW desky, není na disku, proto nepomůže přeinst. ani nový disk, ani aktualizace BIOS. Kdesi jsem letos četl informaci, že Eset dokáže bootkit detekovat, nevím v které verzi, zkus hledat, jak je to s odstraněním nevím.

Je zábavné, jak tady vymýšlíte konspirační teorie s bootkitem a nakonec se ukáže, že to je nějaká ptákovina...

Bootkit zasahuje do FW desky, není na disku, proto nepomůže přeinst. ani nový disk, ani aktualizace BIOS. Kdesi jsem letos četl informaci, že Eset dokáže bootkit detekovat, nevím v které verzi, zkus hledat, jak je to s odstraněním nevím.

A teď tu o Karkulce... Úplně v klidu stačí nabootovat z USB nebo DVD instalaci WIN, odstranit všechny oddíly, vytvořit nové a nainstalovat čistý Windows a všechny ovladače. Samozřejmě je potřeba mít ISO stažené nejlíp přímo ze stránek Microsoftu a ne nějaké upravené kdoví odkud stažené. K vytvoření bootovacího DVD nebo flešky se systémem stačí Rufus... Nebo MCT. Tady i s návodem https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/vytvo%C5%99en%C3%AD-instala%C4%8Dn%C3%ADch-m%C3%A9di%C3%AD-pro-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d#id0ejd=windows_11

Ani náhodou. Toto je k ničemu. Nefunguje to. Viz moje poslední odpověď.

Spousta věcí se opakuje furt pryč, jako čtení z klávesnice, čtení z disku, výstup na obrazovku ... a aby to nemusel psát každý všecko, tak se to většinou napíše jednou jako knihovna a ostatní programy už nemanipulují s registrama a hardware a neřeší filesystém a prostě zavolají open(filename, mode) a dostanou odkaz, pomocí kterého už rovnou čtou řetězce. Nebo zavolají knihovnu, která ten soubor přečte a upraví podle něj konfiguraci. Těhle vrstev je spousta, ale jejich implementace se na Linuxu a na Windows liší. Proto program přeložený pro jednu platformu s konkrétníma knihovnama chidí jen na té platformě s těma knihovnama.
Taky teda ty OS řeší, aby si programy navzájem nepřepisovaly paměť a jinak neškodily a aby uživatel nespouštěl co nemá a tak dál. (A v tom se liší výrazně.)

Na druhou stranu, když jdeš hlouběji a hlouběji, tak pod těma vrstvama vždycky někde běží nějaký strojový kód, který mluví přímo s řadičem disku přez jeho registry, který přímo čte data z klávesnice, co bylo zmáčknuto či puštěno a tak dál a tak dál. Protože CPU neumí nic jiného, než brát z paměti byty a podle toho, jaké to jsou strojové instrukce tak s nima něco dělat.

A je celkem jedno, jestli ty instrukce tam někdo nastrkal přímo, nebo pomocí symbolického assembleru, nebo pomocí Cčka, které se na ten asm přeloží a ten asm se přeloží na ty byty. Nebo jestli je nad tím ještě deset dalších vrstev a někdo to naklikal myší v nějakém prostředí. Vždycky to nakonec dojde k těm bytům strojového kódu, kterým jediným CPU rozumí.

Takže prostě bootkit/rootkit nepoužívá nadstavby a knihovny a OS, ale rovnou obsahuje ty instrukce pro CPU a ono je čte a provádí jako cokoli jiného.

A je celkem jedno, jestli ten bootkit/rootkit byl původně napsán v tom či onom, důležité je, že jeho výsledná přeložená podoba se neodkazuje na nic v systému (který tam ještě není načtený) a dělá si všechno sama a je spuštěna dřív, než systém pozapíná ochrany pro uživatelské programy, takže je (co se práv přístupu k HW týče) považována za součást bootování systému a není jím omezována v činnosti.

A pokud se od toho neočkává extra sofistikovaná čínnost (na kterou to může mít někde něco dalšího), tak samotná práce se hardware, bez blbostí jako lokalizace, nastavování motivů a animovaných pozadí a tak může být celkem (relativně) jednoduchá a malá.

Já si tady hrál s Arduinem, pomocí C a asembleru jsem zvládnul na holém železe (bez OS a jakékoli podpory) generovat VGA signál, číst a interpretovat PS/2 klávesnici a implementovat překladač a interpret vyššího jazyka (FORTH), který má kompletní přístup v veškerému HW a v podstatě i funguje jako primitivní OS, s tím, že jsem se vešel do 32kB kódu a 2kB RAM (protože na to Arduinu toho víc fyzicky ani není). https://github.com/githubgilhad/NanoHomeFORTH

Pro srovnání - tento můj příspěvek má zhruba 2.6 kB a samotná cache mojeho počítače má 512kB pro každé jádro. Čili systém s plným přístupem k HW a plnou kontrolou počítače může být směšně malý (a tudíž napsatelný i relativně pracnými způsoby, pokud tomu někdo tu práci dát chce).

recovery z acronisu využívá jejich nainstalovanou službu + průběžně ukládané zálohy do acronis secure zone, to není pravý obnovovač souborů.

data z neviditelného oddílu se obnovují skrz "testdisk", zvláště linuxáci ho milují.
ale samozřejmě jen pokud není šifrované c:, to se automaticky řeší obnovou ze zálohy, to bude asi ten případ...

po updatu biosu počítač viděl disk jako bez systému

...a důvod, proč doma raději nešifrovat.

taky jsem si pořídil z bazoše 6tb nasku, dofurt stojí ve skříni

To se divím že tě to z BOOT-MENU hodilo do BIOS, tyto tools jen v trochu jiné verzi používáme u HP k zakladni HW diagnostice.

PS: Není tu to tvůj první příspěvek, a musím uznat že na holku a myslím že mi dá za pravdu více lidí jsi fakt šikovná navíc se zdravou uvahou ;)

To ze jsis vsimla te verze BIOS byl také velmi dobry krok..

Šikovná??? Kámo jsem blbá kráva protože to s čím vždy potřebuji pomoct jsou všechno moje fatální chyby!!
Včera jsem brečela protože toho na mě už bylo strašně moc. Takovy problémy jsem na Linuxu nikdy neměla.
Bože po kolikáty jsem už přišla o data. A zase, jen moje chyba protože jak jsem psala výše.
Přes tři měsíce mi tu leží nová desetiterová naska. Přišla v červenci z Alzy a já ji až včera rozbalila.
Prostě ostuda.

Přes tři měsíce mi tu leží nová desetiterová naska. Přišla v červenci z Alzy a já ji až včera rozbalila.

To mi pripomina moj pribeh ako som si kupil novy nb (krasny HP x360, pouzivam doteraz) a ja som ho mal 2 roky pri stole nerozbaleny len preto, ze som bol lenivy migrovat z neho data.
To NASko si daj ako prioritu, data su ozaj to jedine cenne co mas, vsetko ostatne si vies nahradit.

Kámo jsem blbá kráva protože to s čím vždy potřebuji pomoct jsou všechno moje fatální chyby!!

Pravda (nic ve zlém), ale snad se konečně pro příště poučíš a nebudeš dělat takové začátečnické chyby a příště přijdeš s dotazem, který se nebude týkat přímo funkčnosti systému, který svým neuváženým jednáním velmi brzy dokážeš znefunkčnit. Ber to ale pozitivně. Člověk, který neudělá nikdy chybu se nikdy nic nenaučí. Něco podobného napsal kdysi dávno už Miguel de Cervantes. Tuším něco jako "Chybami se člověk učí." Pozitivní na tom je, že příště stejnou chybu už určitě neuděláš a dáš si dobrý pozor. Hlavně "No stress!!!"

jsou všechno moje fatální chyby

Fatální chyba byla kupovat AiO, kde si ani nevytáhneš disk... To je jen taková vsuvka mimo dotaz a poučení pro ostatní.

Takže poslední co jsem udělala.
- smazala jsem všechny partišny na disku
- znovu flashla bios tou 19-kou
- čistá instalace win.11
- bez sítě
- už při instalaci byly problémy protože mi po cca jedné třetině instalace přestala fungovat myš. Šlo se ale pohnout dál za použití TAB, BACKSPACE a ENTER.
- po instalaci nic neudělám. Nejdou ani přemístit ikony, nejde start, nejde nastavení lišty. Připojila jsem Edge k netu a šel nastavit. Teď už nejde spustit.

Nějaky rady?

Po spuštění Windows mi tak lehounce problikly asi 3 vypíčený okna terminálu. Jen lehce. Kdybych se nedívala v ten moment na monitor tak to ani nepostřehnu.

Hmm... Odkud máš tu instalačku?

Je to usb flashka dělaná ze stranek Microsoftu. S tim MCT. Já už fakt nevím. Stahuju normalní DVD iso.
No a teď už to zkurveny !!!!! AIO nevidí ani externí BD mechaniku.

Jaká je historie toho AIO? Odkud jsou boot média která používáš?

Zkusil bych na zaručeně "košer" PC přes zaručeně "košer" router stáhnout Live Linux a dát na předem smazanou (diskpart, clean) flešku. Boot ma tom AIO.

aio je stary 4 měsíce. kupovala jsem ho na alze, upgradovala W11 Home na Pro a to bylo vše. Potom přišel den D kdy se to najednou takhle posralo.
Router mám Xiaomi 5G od T-Mobilu.

upgradovala W11 Home na Pro

A to jsi udělala jak?

AIO přišlo s Home. Ja si koupila na Aukru klič na Pro. Pak to celou dobu jelo normálně až doposud.

Zkus to nainstalovat celé znovu, ale bez připojení k internetu. Disk i RAM jsou v pohodě, když to píšeš, takže to podezírat nejspíš nemusíš. Každopádně se mně to celé nezdá. Poslední možnost je zkusit nízkoúrovňový formát třeba pomocí https://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/ a až potom nainstalowat WIN. Flešku samozřejmě před instalací naformátuj taky a teprve potom vytvoř boot WIN. Nic jiného nevymyslíš nebo alespoň mě nenapadá. Doufám, že tu instalačku, ze které to dáváš na flešku je ze 100% čistého PC... Jinak by totiž vše ukazovalo na HW závadu, ale tomu se mně věřit nechce. Taky zkus jinou flešku, pokud máš k dispozici a při instalaci ji dej do USB nebo USB 2, s USB 3 jsem měl občas problém. Jen pro jistotu.

Takže přede dnem D nebyl proveden žádný boot z externího média?

Co a odkuds tam instalovala? Jaké webovky navštěvovala?

Ten "tradedoubler" tam nespadl z nebe.

U odpovědí se zamysli, aby sis byla jistá.

Instalovala jsem pouze balík Nero co jsem dostala k mechanice. Potom jsem objednávala šminky a hadry na Temu a šaty na Wishi.
Hledala jsem nějaky flash hry do počítače na odreagování. Hrála jsem Foge Of Empires ale byla to jen blbá plošinovka která mi stejně nainstalovala ve finále místo hry nějakej kasino kolotoč.
Tak jsem to odinstalovala. Byla to jen webova hra tak jsem večer ještě vymazala vše z Opery. Jinej prohlížeč na tyto věci nepoužívám.
Ničeho jinyho si nejsem vědoma krom klasik jako facebook, instáč nebo tiktok.
A pochopitelně maily a nějaky filmy. Na filmy chodím ale jen na Disney+ nikam jinam.

"která mi stejně nainstalovala ve finále místo hry nějakej kasino kolotoč"
Jak se tam dostala Opera? Přeces nic neinstalovala

Můžeš zkusit ten kompletní postup ohledně toho "tradedouber-u", co je v 1 odkazu.

Už máš tu zaručeně košer flešku s Linuxem? A myslím opravdu zaručeně košer, nejlíp někde od spolehlivého známého.

Balík Nero k DVD mechanice ještě existuje ??? K čemu to potřebuješ? Odkud to bylo stažené?

Bylo to u mechaniky co mi prisla. Operu jsem instalovala hned ten den, co mi AIO přišlo. Kdo si má pamatovat věci 3 měsíce dozadu co instaloval a co mazal?
Office 2023 ty tam šly hned po upgradu na pro.
Kompletní postup co napsal host?
Jestli myslíš toto tak to zkusit nemůžu.
Celou dobu to tady píšu. Na počítači se nedá dělat.
Nepřesunu ani ikonu o 2cm do prava.

Takže pořád nic? "Zkus to nainstalovat celé znovu, ale bez připojení k internetu. Disk i RAM jsou v pohodě, když to píšeš, takže to podezírat nejspíš nemusíš. Každopádně se mně to celé nezdá. Poslední možnost je zkusit nízkoúrovňový formát třeba pomocí https://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/ a až potom nainstalowat WIN. Flešku samozřejmě před instalací naformátuj taky a teprve potom vytvoř boot WIN. Nic jiného nevymyslíš nebo alespoň mě nenapadá. Doufám, že tu instalačku, ze které to dáváš na flešku je ze 100% čistého PC... Jinak by totiž vše ukazovalo na HW závadu, ale tomu se mně věřit nechce. Taky zkus jinou flešku, pokud máš k dispozici a při instalaci ji dej do USB nebo USB 2, s USB 3 jsem měl občas problém. Jen pro jistotu." Nebo si k tomu pozvi někoho znalejšího, protožr máš samý zvláštní problém, který má tak jeden člověk ze sta. No spíše jeden z tisíců...

To mě taky napadlo ten LLF. Ale pokud je ten sráč někde v boot sektoru tak ten LLF ho odstraní? Já nevím. Pojedu z dvd. Už mám to sedmigigovy DVD Windows 11 vypáleny. Stahováno z Microsoftu. Ještě potom jednou přepíšu bios a juknu jetli je správně secure boot. Lukáši napiš mi prosím tě jestli ten LLF odstraní i ten boot sektor. Musím si odskočit pro Nikolu. Půl hoďky.

Je to nízkoúrovňový formát, takže odstraní kompletně všechno a při nové instalaci musíš vytvořit nový oddíl nebo oddíly (jak potřebuješ). Snad to DVD vytváříš na čistém PC bez nějakého bordelu... Předpokládám, že ano. Bios znovu přepisovat nemusíš, k tomu není důvod, když nefunguje "jen OS".
PS: To běžně vypaluješ 8GB DVD? Zlatá dobrá fleška

Neblbni s nějakým LLF ...

A hlavně, je tam SSD

LLF je v dnešní době zavádějící pojem a technický nesmysl. Bohužel to tady Lukas1982 stále tvrdohlavě opakuje.

Pokud chceš přepsat boot sektor, stačí diskpart nebo jakýkoliv disk manager.

Nemyslím si, že by to byl nesmysl, protože na vině nemusí být jen boot sektor. Evidentně nejsem sám, když si to myslí (vědí) i samotní autoři a mnoho uživatelů, kteří to použili...
https://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/
Dříve byla taková volba dokonce i v BIOSu, takže podle Tebe asi ani výrobci nevědí, co činí...

LLF je v dnešní době zavádějící

Dříve byla taková volba

Už chápeš?

mám dojem, že dnešní llf nedělá totéž, co starý llf v biosu ještě před érou big lba.
dnes jsou na hdd předpřipravené značky sektorů, které už lff neřeší a nemaže. díky nim taky existuje quick format a téměř blesková změna jednoho souborového systému za jiný za chodu.

ten dnešní lff taky zřejmě zničí komplet obsah disku, ale není to podle mě nutné. stačí párvteřinová věc typu killdisk.

Promiň, ale mně to nemusíš vysvětlovat. Já se to tady snažím už poněkolikáté uvést na pravou míru - marně.

Já to chápu dost dobře, ale beru to jako možnost, která 100% zabere. Druhá možnost je vyměnit disk za úplně nový a začít znovu s čistým štítem.

Dříve byla taková volba

Ta volba je i dnes...

když jsi začala s tím acronisím mazáním, i ten stačí na bezpečné zničení boot sektoru, jen nemusí přežvýkávat celý disk, to nemá význam, nepotřebuješ před nikým tajit celý obsah.
jako bývalá tučňačka vygooglíš i správnou syntaxi na přepsání začátku disku nulami - obdoba windowsích utilit "killdisk".

od secure boot si osobně neslibuju nic, kromě komplikací.
cvičně můžeš spustit instalaci w10, ty se bez něj určitě obejdou, případně tomu isu domluvit rufusem. (jen pro ověření funkčnost: lidi panikaří, že za rok končí w10 a nastane konec světa)
na provedení memtest trvám (aspoň 1 celý běh), bo tam máš nějak moc havárií najednou a chce to mít i nějakou jistotu.

máš doma více pc/ntb, ať máš přístup na net a taky kde ty pokusy s výrobou instalačních boot flashek provádět?

Používej GPT formát a UEFI only ... a nějaký boot sektor ti je u zadele (a mimochodem diskpart, clean boot sektor smaže). Ve tvém případě to ale fakt vypadá, že je něco ve FW desky, ač je to nepravděpodobné.

V každém případě jsi tam měla ten tradedoubler a je otázka, kam všude se dostal.

"Kdo si má pamatovat"

Já si vždy zapíšu, co nainstaluju/odinstaluju/nastavím, je to řádek v texťáku, doporučuju.

Pokud už je to tak nefunkční, asi už ten postup neuděláš. Nicméně o nějakou záchranu dat/OS už nejde.

Už máš zaručeně košer flešku se zaručeně košer Linuxem?

Řekni mi co je pro tebe zaručeně košér Linux. Kamoši mi udělají jen to, že mi ho stáhnou a to si můžu udělat i já.
Tak mi jen řekni co si mám stáhnout a já to eventuelně zajdu do kostela nechat posvětit a pokřtít.

Netřeba do kostela, ani do synagogy. Pokud to stáhneš na zaručeně čistém PC se seriózního zdroje na předem smazanou (diskpart, clean) flešku, tak snad bych to bral (nicméně do svého PC bych to nestrčil, tolik důvěry zase nemám, to musíš uznat, po tom, cos psala ).

Nemyslíš syno logy?

Tupoleve, nesnaž se být vtipný.

...která mi stejně nainstalovala ve finále místo hry nějakej kasino kolotoč.

pravdu díš.
protože když to dokáže nainstalovat adware na casino s administrátorskými právy, pak to může stahovat i další spyware - to tučňáci neznají
takový pc bych hned odpojil od sítě:
1. kontrola skrz ms autoruns + process explorer (mě to baví)
2. kontrola antispywarem,
3. kontrola ofline bootovacím antivirem
teprv pak může zpátky do sítě.

Router mám Xiaomi 5G od T-Mobilu.

no pro jistotu bych ten čínský zázrak vyměnil, možná že už v číně testují přípravu na válku.
jestli je to obyčejný router na klasický vstup rj45, jen bych si v routeru pro jistotu vyčetl vstupní parametry wan (dhcp/static, mac adresa, případně ip/brána/maska/dns), pohledem zkontroloval jestli je to interní síť tmobile...

...sorry, žiju ještě v sladké nevědomosti. dnes se nově všechno připojuje přes ipv6 a tam člověk neověří nic.
šlo mi o to naklonovat parametry do nějakého routeru z šuplíku, novější z éry wifi 11n, ten snad ipv6 dá.
---
co mi uniklo: tam se nedá ani nabootovat linuxí flashka a spustit live nebo cvičně nainstalovat na prázdný disk nějaký tučňák?
memtest v tom případě proběhl?

Mas externy disk? Instalni OS na ten disk. Na skusku.

OK, jdu na to. Není to sice SSD ale uvidím.

Win 11 nejde nainstalovat na usb disk ani na disk přes 1394.

To ten disk nemáš v nějakém pouzdře, aby šel vytáhnout? Vždycky je lepší kupovat zvlášť rámeček a disk než externí disk, který má "all in".
Můžeš někam postnout na net nějaký videozáznam, co s tím vlastně provádíš? Záznam klidně přes mobil, to přežijeme.

njn

Tak samo ... na to je potřeba WinToGo.

Vypadá to čím dál tím šíleněji :)
Snad v tom AIO není nějaký zlomyslný šváb, už z výroby připraven na škodění.

Když vytáhneš ten disk, v jiném PC ho necháš třeba pomocí Hirense kompletně smazat, s přepsáním všech bytů třeba nulami. Pak odpojíš internet, zakážeš wifi (vypneš router), vrazíš tam disk zpátky, nainstaluješ čistou staženou instalačku Windows (ideálně také na předtím kompletně wipeovanou flešku), poté žádné ovladače odnikud, žádné aplikace, žádné připojování flešky apod., nic - co pak? Jak potom ty Windovsy fungují? Pro stopro jistotu bych použil jinou klávesnici i myš.

Pokud je to OK, udělej restart, pořád bez zapnutého routeru a otestuj znova.

Pokud to i pak bude zase na prd, pak už fakt nevím, asi po tobě jdou… nebo ses dostala k AIO, které bylo určeno někomu úplně jinému

Ten disk nikdy nevytáhnu. Pocitac je starej 3 měsíce a hlavně, podívej se jak vypadá to aio. Tam se snad da dostat jen za použití speciálních udělátek ktery mají jen servisáci.
Už mám třetí klávesnici a myš. Tímto to ale rozhodně není.

Takže je to v píči a už som to chcela rozdrviť.
Udělala jsem následující. Stáhla si windows 11. To jejich 7GB ISO.
Vymazala disk Acronisem. Trvalo dvě hodiny.
Bylo mi řečeno, že nemusím přehrávat BIOS protože systém jede. Tak jsem to nepřehrávala.
Toto byla ale pičovina. Instalace se zasekla už v prvním okně. Nešlo nic.
Přehrála jsem bios a ono to najednou šlo. Ale těsně před koncem instalace mi zase přestala fungovat myš. Dojela jsem to tab, backspace, enter.
Po instalaci restart a systém najel. Vše šlapalo normálně. Počítač jsem projela defenderem a vše v pořádku.
Připojila se na net, stáhla Malwarebytes, naisnstalovala a udělala první test. Ten skončil za minutu a půl po spištění s výsledkem čisto.
Odinstalovala jsem ho a nainstalovala avast premium. kontrola ukončena za asi 4 minuty s výsledkem čisto.
Doposud vše šlapalo normálně. Jdu odinstalovat avast a prásk. Vše je zpět, můžu jen hybat myší ale to je do píči všechno.
Počítač sem chtěla rozbít ale je starej jen tři měsíce. To bych byla pak už šílená kdybych toto zrobila.
Nějaky rady?

I když si nemyslím, že to způsobil Avast, pročs to instalovala a odkud ???

Takže znova přehrát BIOS/UEFI a zkus to s tím košer Linuxem.

Fakt to vypadá na problém ve FW (ono přehráním se to ve skutečnosti nepřehraje "dočista", jen některé části a skutečné svinstvo tam zůstane). Není to příliš pravděpodobné, nicméně potenciálně možné.

Proč tam rveš <censored> Avast, to fakt netuším. Otestovat lze přece z něčeho bootovacího, bez instalace (Eset?).

Pro jistotu bych nejprve (při vypnutém tomto AIO) kouknul do routeru, jestli není něco zlého tam. A nastavil bych jiné DNS adresy, klidně ty googlácké. Případně koukni do firewallu, jestli tam není něco divného, hlavně ve vztahu k vnitřní IP toho AIO.

Pokud máš MS účet, udělal bych tuhle prvotní instalaci BEZ něj, prostě jako úplně nový člověk s pouze lokálním účtem, aby po připojení k netu a propojení s cloudem nezačalo zase cosi - kde je možná ten problém - stahovat a synchronizovat.

Na ty testy podle mě moc brzo zapínáš ten internet. Udělal bych tu čistou instalaci, vyzkoušel vč. nějakých build-in Windows aplikací, jako např. Poznámkový blok, Prohlížeč událostí, Explorer atd. Mezi tím bych to několikrát restartoval, pořád bez internetu. Pokud bude i po x restartech vše OK, udělal bych pomocí externího média (bootovací Hiren's Boot na jinak naprosto čistém médiu, já používám CD/DVD, což asi u AIO nepůjde..) kompletní zálohu C:

Pak bych, pořád bez internetu, udělal instalaci ovladačů. Ty bych si dopředu stáhnul ze stránek HP a vrazil vše na čistou zformátovanou flešku. Jako mimořádně paranoidní bych všechny stažené ovladače poslal na kontrolu na virustotal server. Zase pár restartů a zkoušení programových součástí Windows - pořád bez internetu. Pokud i pak vše OK, další záloha C:

Pak bych teprve pustil internet (pořád při tom novém, lokálním účtu Windows, žádné přihlašování se někam do MS, cloudů), přitom bych měl ostatní PC vypnuté, kdyby (náhodou!) něco, co by mohlo AIO kompromitovat, bylo tam. Nikam do internetu se ale nepřipojovat. Počkal bych pár minut (šel bych si uvařit klobásek a otevřel pivo..), pak PC restartoval. Pokud vše OK (IMHO by snad mělo), teprve pak bych se odvážil otevřít prohlížeč a kouknout třeba na Seznam, bez přihlašování se kamkoliv. Další restart, další připojení někam. Ťuky ťuk na dřevo, třeba to pořád funguje. Tak bych zapnul Windows update (předtím zakázal aktualizace ovladačů!!) a zkusil vyhledat aktualizace. Další restart, zkoušení. Pokud pořád OK, další záloha C:

Teprve pak bych se začal někam přihlašovat.

Pokud se to někde mezitím posere, měla bys z tohoto šíleného postupu poznat, kdy a možná i proč, kde hledat viníka.
Nenapadá mě, jak to udělat ještě pečlivěji.
A ano, je ten postup šílený, prostě od laika :)
Třeba to znalejší vylepší nebo odsoudí jako hovadinu, stay tuned!

-------

Opomíjím v tom postupu cokoliv s uefi/biosem, protože tomu vůbec nerozumím…

-------

Jedna (závěrečná, se zoufalosti) rada/nerada by byla. Kontaktuj HP support, https://support.hp.com/cz-cs, případně prodejce a pošli to tam.

Vadny disk alebo ram, skor disk.

S tím bych souhlasil => Hiren's BootCD a Crystal Disk Info, případně Memtest.

Už s tím nedělám nic. Zabalím to a pošlu do Alzy. Ještě jsem udělala toto.
Nabootovala z Hirens. Spustila Crystal disk. Výsledek jsem musela vyfotit protože potom se Hirens sekl a nešlo udělat vůbec nic. Šlo jen spustit novej program u kteryho vyskočilo úvodní okno a program se sekl.
Spustila jsem AIO s F2. To najede ta integrovaná diagnostika v HPčku. Toto jsem musela vše vyfotit protože nevím jak uložit screeny z tohoto stavu počítače.
Pokud nabootuji z live Linuxu tak mám čas asi 20 sekund na to, rychle udělat to co chci protože potom se mi to sekne.
Moje volba, vrátit se k Linuxu na tomto pc, je o ničem protože na tomto aiu nejede ani Linux.
Mrzí mě jen to, že ač to dopadlo nezdarem a pc jede do servisu, nevím co se stalo a co to způsobilo.

Ještě mě napadá, že se něco přehřívá - nejspíš CPU, případně iGPU. To by se chovalo tak, jak popisuješ - brutální zpomalení nebo rovnou zásek.

Každopádně jsi zkusila co se dalo, zbývá úhledně zabalit a reklamovat.

Na te šesté příloze je právě teplota ze stres testu CPU.

Daj potom vediet ako sa reklamacni technici vyjadrili.

ok

No zatím AIO doma nemám. Dnes mi poslali předávací protokol a do dvou dnů přijde. Nechápu ale vůbec nic. Ve zprávě se píše:

Analýza uvedené vady výrobku, oprava zařízení reinstalací operačního systému. Systémové testy OK, hardwarová vada
neshledána.

Tak jak to ti technici přeinstalují jinak než já? Normálně mám strach v jakym stavu to AIO přijde.

Tak to je teda záhada. A ten strach chápu.

P.S.: kam se poděl tvůj starý avatar?

Můj starý avatar byl starý. Byl z fotky když jsem ještě byla v Pardubicích.
A to bylo před sedmi lety.
Nový avatar je z nové poslední fotky.
three months back.
Njn, stárnem všichni.

1) oni tam nesynchronizují profily zaspywarovaných prohlížečů - viz ten tradedoubler
2) a instalují základní ovladače desky od výrobce

No ale já přece nic nesynchronizovala. Instalace přece nešla vždy ke konci. Ta nefunkční myš.
Navíc jedenáctky podle mě nejdou nainstalovat ofline bez Microsoft účtu.
Ale prohlížeče jsem přece nesynchronizovala.
No jsem jak na trní co se stane až to zapnu.

Navíc jedenáctky podle mě nejdou nainstalovat ofline bez Microsoft účtu.

Jdou.

Hlavně to chvíli normálně používej, a 3x si přešlápni nebo počítej do 100, než tam něco budeš instalovat

Možné je ledacos ... ale začalo to tím, že tam měla "tradedoubler".

ve vyctu tech instalovanych sw ctu i office, to maji lidi z ruznych zdroju, nektere muzou byt obohacene o nezadouci obsah.

a jestli se tomu kramu samovolne meni verze biosu, s tim jsem se jeste nesetkal, zvlaste s downgradem:
- projit bios co pisou o updatech, downgrade by mohl jit zakazat
- ve win v automatickych updatech zakazat aktualizace ovladacu, jsou k nicemu.

a treti technicka:
po nove instalaci systemu se instaluji i ovladace k zakladni desce od vyrobce.
predpokladam skutecne stazeny chipset/vga/lan/audio od vyrobce mb, z zadnych pochybnych "multi-driverovych stranek" ani pres pochybne aplikace "driver genius" apod.

Jen pro ilustraci. V servise jsou matláci.
Dnes přišlo AIO.
Je ve stejnym stavu v jakym jsem ho odesílala.
SWISS CZ s.r.o. je fakt dobrej servis.
Jak někdo může poslat zpět počítač, aniž by si ověřil faktickou funkčnost?
Jsem nakrknutá ale fakt hodně.

Třeba ten problém vůbec není v počítači.

Jestli tady všechny nelakuje

voni: oprava zařízení reinstalací operačního systému.
zákázník: Je ve stejnym stavu v jakym jsem ho odesílala.

to si nějak odporuje.
je tam tvoje instalace, nebo jejich? od nich by měla být profesionální, ale to řekne správce zařízení a vytížení ve správci úloh.
"aio" zní strašně, cpu v tom často bývá atomový chcípák. má to výkon na w10/11 nebo co tam běží?
ten krám měl potíž s adwarem/spywarem, ale údajně i s boot virem čili rootkitem - oboje zůstalo?

jestli to plánuješ ještě řešit, založ nový dotaz, připiš hw + přilož screen vytížení cpu nebo 50 adware oken nebo co to vlastně dělá.

Je tam jejich profi instalace i s těma fičurama co tam HP dává. Věděla jsem hned, že je něco špatně když instalace, teda dokonšení preinstalace, nešlo udělat myší.
AIO má AMD Ryzen 3 7320U 4.1 GHz, AMD Radeon 610M, RAM 8GB, SSD 512 GB, a předinstalovaný Windows 11 Home který tam v servise dali. Já dokončovala instalaci jako bych si ho právě koupila.
Vše zůstalo tak jak jsem to odesílala. Nevím co tam je když se na tom nerozjede ani Linux.
Nevím co tam je když nejde nic spustit. Pokusím se během dne poslat ten screen vytížení cpu ale už teď vím, že budu mít problémy ho vůbec spustit.

No já Ti nevím. Mně přijde ta teplota 68 Stupňů celkem vysoká, ale když jsem se díval na specifikace, tak by měl fungovat bez throttligu i při 90-95 stupních, takže tam problém nebude. Ram je tam úplné minimum, aby to bylo použitelné, ale to by takové problémy nezpůsobovalo. Ještě jsem si vzpomněl na program, který jsem kdysi dávno párkrát použil kromě Autoruns, Spyboot search and destroy AdwCleaneru a Mbam..... Je to Hijackthis. Můžeš vyzkoušet, je taky zdarma. https://www.hijackthis.cz/
Jinak mě snad kromě výměny disku a nové čisté instalace už nic jiného nenapadá.

https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+Ryzen+3+7320U&id=5188 - s tím má smysl se zabývat. jen bych takový nový věc nikdy nekupoval: může mít pájenou ram a ani ji nerozšíříš - to se dá tolerovat u krámu za 4t. aio nemají vstup grafiky - při poruše atypického minipc je to monitor za 12-15t. do popelnice.

tak velký krám asi těžko upad, to by sis všimla, čili by nemělo jít třeba o nedržící chladič na cpu, přece jen ta teplota je vyšší. hwmonitor má ostatní teploty ok? jde nějaký zadní panel od pc části odendat a nechat otevřený?

pak je otázka, co s tím dělal servis a na co se vlastně díval, místo tvých profi tam jen dal home + hp bloatware, jestli jsem v obraze. správce zařízení teda mají v pořádku?
nefunkční myš pod w10+ je záhada, s tím by instalačka neměla mít problém.
můžeš jednak zkusit nabootovat antivirovou flashku (kaspersky, avira, drweb). potom současnou instalaci zrušit = bezpodmínečně odstranit všechny oddíly a nacpat tam linux (pro masochisty) nebo w10pro, jestli na tom fungovaly. až tě omrzí, za chodu je upgradneš na w11/12/13.

Neupad. Včera jsem se čertila na jejich lince. Holka mi řekla, že mi technik, který to opravoval, dnes zavolá. Z webu jsem Swissu napsala, že zaměstnávají pěkny šmejdy co neumí ani opravit počítač. Jelikož je Swiss SK firma, napsala jsem jim, že si zjistím jak to udělat a podám na jejich servis žalobu pro neodbornost a odškodné. Fakt jsem byla vytočená. Ještě víc jak minule. Dnes v osm ráno mi volal technik který to opravoval. Říkal mi, že to neinstaloval s Microsoft účtem, že na to má jakousi kličku aby toto obešel. Ten počítač mu prý jel s nainstalovaným systémem tři dny nonstop a bez jakýchkoliv zádrhelů. Ihned jsem mu řekla, že je hajzl kterej neskutečně lže a upozornila ho, že je telefonát nahrávaný. Asi to křupan nepochopil protože mi řekl, že on to ví. Jenže já ho upozorňovala, že můj telefon nahrává hovor.
Potom jsem mu stroze sdělila, že neví co mluví protože druhý den po tom, co mě servis informoval, že počítač přijali a dávají ho na diagnostiku, druhý den mi přišla zpráva, že je můj počítač připraven k převzetí nebo k odeslání.
Pokud by to byla pravda tak se něco v časové smyčkoose zadrhlo. Protože technik ho měl mít ještě dva dny u sebe na stole a testovat.
A nebo mají AI systém který věděl a viděl do budoucna.
Technik nijak neprotestoval a poprosil mě, aby jsem počítač odeslala a že se na to přednostně podívá.
Nejsem si tak jistá tím, co myslel tím slovem přednostně.
Každopádně odesílám zpět a reklamuji zpackanou záruční opravu.
Dal tam Windows 11 Home proto, že upgrade na Pro jsem si dělala sama, zakoupením kódu Pro.
Na počítači byl na Alze uveden W11/Home.

No jo, Ty máš s PC pořád nějaký problém Až mně to přijde jako vymyšlená historka... Pokud upgrade na WIN 11 proběhl v pořádku a máš platný licenční kód, tak se systém aktivuje automaticky i po přeinstalaci.

Vymyšlená historka? Kopla bych tě tak, že by jsi na to do smrti nezapomněl. A nemám s pc pořád problém. Problém mám třeď s tim HP. Nebo ty chytrolíne bereš za problém i to, když potřebuji s něčím poradit jak a co rozjet nebo zprovoznit? O jakym upgradu na W11 dpč píšeš? Žádnej upgrade nebyl potřeba. Ty W11 tam jsou z továrny.

taky jsem žil v představě, že upgraduješ z w10 na w11, nevím kde vznikl ten šum.
až ti ten krám vrátí a budeš-li s ním ještě něco řešit, založ nový dotaz s aktuálním stavem, toto už je trochu nepřehledné.

Ano.
Jinak jsem upgradovala z W11/Home na W11/Pro.

Nebo ty chytrolíne bereš za problém i to, když potřebuji s něčím poradit jak a co rozjet nebo zprovoznit?

Samozřejmě, že ano. Kdyby to nebyl problém, tak se snad normální člověk neptá, ne?
Kopla bych tě tak, že by jsi na to do smrti nezapomněl. Aha, takže se už uchyluješ k agresivitě. To o Tobě něco vypovídá. Klidně přijeď a můžeš to zkusit... Jestli chceš, napíšu Ti do SZ adresu

Takže cos s tím dělala? Hned přeinstalovala ??? Jaký Linux ???

Co nejde spustit ???

Po "dokončení instalace" aneb založení účtu atd. probíhají aktualizace.

Nedělám s tím nic. Posílám zpět do servisu.

„A co zkusit jiný servis než ten, kam to dáváš teď? To tě asi nenapadlo, co?“

To víš, že napadlo. Ale servis jsem poprvé žádala přes podporu HP. Ti mě nasměrovali na Swissit. Dnes jsem objednala servis a po podpoře chtěla adresu jinyho střediska. Můžu si to prý dát kam chci ale i když je to v záruce, opravu si prý budu muset zaplatit. Na faktuře mám Bezstarostný servis HP jako jednu z položek a proto musím poslat PC tam. Je to už jedno. Zítra to odchází.